«طيران الإمارات» أول ناقل معتمداً في العالم لذوي الهمم
تاريخ النشر: 10th, January 2025 GMT
حققت «طيران الإمارات» إنجازاً جديداً لدولة الإمارات في المجال الجوي، بعد أن أصبحت أول ناقلة جوية في العالم ترعى ذوي الهمم، من ذوي التوحد، وحصلت من «المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر» (IBCCES)، على اعتماد «ناقلة جوية معتمدة لذوي التوحد»، بهدف توفير تجربة سفر سلسة، وضيافة شخصية للعملاء من ذوي التوحد والاضطرابات الحسية، ما يجعل السفر أكثر شمولاً للجميع.
وأكمل نحو 30 ألفاً، من أفراد طاقم «طيران الإمارات» التدريبات الأولية، كما تخطط الناقلة لإطلاق معايير وخدمات جديدة؛ لتحسين تجربة السفر، للعملاء من ذوي «طيف التوحد»، وأسرهم.
ويعتبر السفر الجوي الدولي، من قبل ذوي التوحد وعائلاتهم تجربة صعبة، لعدم توفر أشخاص مؤهلين في رحلات السفر للتعامل مع هذه الفئة، التي تحتاج إلى رعاية واهتمام خاصين، بحسب موقع «AutismTravel.com» المختص بالسفر، الذي يؤكد أن نحو 78% من العائلات، التي لديها أطفال يعانون التوحد، يترددون في السفر أو زيارة أماكن جديدة، لعدم وجود أشخاص مؤهلين للتعامل مع أطفالهم. وبينت الدراسة أن 94% من الأشخاص الذين شاركوا فيها أكدوا أنهم سيأخذون المزيد من الإجازات للسفر؛ في حال توفرت أماكن وطرق سفر يوجد فيها موظفون مدربون معتمدون للتعامل مع التوحد.
«طيران الإمارات» أول ناقل معتمداً في العالم لذوي الهمموبحسب المركز الإعلامي لـ«طيران الإمارات»، تم التعاون مع المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر لتطوير خطة جديدة تشمل الرحلة بالكامل، من الخدمات الأرضية إلى الخدمات الجوية، لتكون «طيران الإمارات» رائدة في تطبيق معايير صناعة الطيران هذه.
وتتضمن عملية الاعتماد الشاملة التأكد من أن ما لا يقل عن 80% من الموظفين، الذين يتعاملون مع العملاء، يكملون التدريب المخصص، إلى جانب الالتزام بالتدريب المستمر والتحسينات.
وكجزء من هذه المبادرة، سيخضع موظفو «طيران الإمارات»، من طواقم الخدمات الأرضية، وطواقم الطائرة؛ لتدريب جديد مركّز حول التوحد والاضطرابات الحسية، بهدف تزويدهم بالفهم والمهارات اللازمة لتلبية احتياجات المسافرين من ذوي التوحد أو الاضطرابات الحسية، مع أسرهم.
ويشمل التدريب تعريف فرق «طيران الإمارات» بطيف التوحد، والتحديات التي يواجهها الأفراد، وأساليب الدعم المتنوعة التي تعتمد على احتياجات العملاء الفردية، بالإضافة إلى المحفزات المحتملة، التي يجب أن يكون الموظفون على دراية بها.
ويستند التدريب الجديد إلى الأسس، التي أرساها تدريب «طيران الإمارات» (مقدمة إلى التوحد والإعاقات الخفية)، والذي أكمله 23 ألف موظف في عام 2023. وعلى مدار عام 2025، وما بعده، ستقدم «طيران الإمارات» معايير وخدمات جديدة للعملاء من ذوي التوحد والاضطرابات الحسية، لضمان سفر أكثر راحة وسهولة.
المصدر: جريدة الحقيقة
كلمات دلالية: طیران الإمارات من ذوی التوحد
إقرأ أيضاً:
غزة.. الآية التي يتجلى فيها الوعد الإلهي
يمانيون|| كتابات:
ليست كل المعارك تخاض بالسلاح وليست كل الآيات تتلى من كتاب. هناك في غزة المحاصرة حيث لا مكان للترف ولا متسع للتراجع تنبعث من تحت الركام أعظم الشواهد على حضور الله في واقع البشر. غزة التي اختارها الله لتكون ساحة التجلي لا تكتب سطورها بالحبر بل تحفرها بالدم وتوشّيها بصبر شعب يرفض أن ينكسر.
في هذا العالم التي تزداد فيه العتمة وتتكالب فيه قوى الطغيان على الشعوب المستضعفةتتوهج غزة كنجم لا يخبو لا لأنها تملك من العتاد ما يُرهب العدو بل لأنها تحمل في قلبها يقينا لا يتزعزع وتقاتل بثبات الجبال وإيمان الأنبياء. منذ ما يزيد عن ستمئة يوم متواصل يشهد العالم بأبصاره وقلوبه فصول ملحمة لا نظير لهاملحمة سُطّرت على تراب غزة بالدماء والصبر بالدمع والدعاء وبعزيمة رجال كأنهم خرجوا من كتب القداسة.
ليست غزة مجرد مدينة محاصرة بل هي مسرح لحدث إلهي مستمر حيث يتجسد الإيمان في أبهى صوره وحيث تصطف قلوب المجاهدين مع السماء في عقد لا ينفصم. هناك في كل زقاق وركن وركام تتنزل المعاني الربانية وتتكشف الحقائق الكبرى. رجالها ليسوا فقط أصحاب سلاح بل حملة رسالة يواجهون النار والموت باليقين والخذلان الأممي بثبات الموقنين. لم تفتّ في عضدهم المجازر، ولم تزعزعهم المجاعات، ولم تجرح كبرياءهم خيانة القريب والبعيد.
نرى في عيونهم تجلي الصبر المحبوب من الله ونلمح في جراحهم بشائر النصر الآتي. التاريخ – الذي عادة ما يكتبه المنتصرون – سيتوقف عندهم طويلاً لا ليُحصي فقط أسماء الشهداء بل ليكتب كيف يصبح الألم معراجا وكيف يتحول الحصار إلى ميثاق إيمان وكيف يُعاد تعريف الكرامة من خلال غزة.
ما يجري هناك ليس حدثا عابرا بل هو برهان لا يُدحض وإشارة كونية لا تُخطئ على أن الطريق إلى الله قد يكون مفروشا بالدم والركام لكنه موصل لا محالة إلى النصر الذي وعد به الصادقون. وعلى هذه الأرض وفي هذا الركن الصغير من العالم تتجلى أعظم آيات العصر… آية عنوانها: “غزة لا تنكسر”.
بقلم/عبدالمؤمن جحاف*
غزة.. الآية التي يتجلى فيها الوعد الإلهي
تعليم الوادي الجديد تعلن مواعيد وأماكن الاعتذارات الخاصة بامتحانات الثانوية