تطالب وزارة الكهرباء المواطنين بسرعة التقديم على عداد الكهرباء بديلا عن الممارسة لضمان المحاسبة طبقا للاستهلاك الفعلى وذلك للحد من الفقد التجارى الذى تعدى المليارات سنويا .

وسهلت الكهرباء على المواطنين طريقة التقديم على عداد الكهرباء من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء سواء كان التقديم على العداد القانونى أو الكودى وهو لأصحاب المبانى المخالفة.

ومع كثرة الطلبات المقدمة يتأخر تركيب العداد  وفى هذه الحالة نصح جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك المتقدمين بعدة خطوات فى حالة  تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء وهى .


- يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد


وفي حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهازتنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:-


1-تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء او استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
2- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
3- صورة من طلب تركيب العداد.
4- صورة من أي إيصالات مسددة.
ثم يقوم الجهاز ببحث الشكوى للعمل على حلها.
موضح بالفيديو جميع الروابط الخاصة بتقديم الشكوي
6 منافذ تلقي شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباء مرفق الكهرباء وحماية المستهلك وهي :
1. من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد مدینة نصر.
2. او من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3. او من خلال البرید ص.ب. 71- بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
4. او من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]
5. او من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479 .
6. او الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154).

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الكهرباء عداد الكهرباء تركيب العداد التقديم على عداد الكهرباء المزيد عداد الکهرباء مرفق الکهرباء او من خلال

إقرأ أيضاً:

قدمت من مخيم الهول.. دمشق: خلية لداعش وراء هجوم مار الياس

قدمت من مخيم الهول.. دمشق: خلية لداعش وراء هجوم مار الياس

مقالات مشابهة

  • “الحلم المواطنين الذي طال انتظاره”.. القضارف: الحل الجذري لمشكلة المياه
  • سحب 897 رخصة لعدم تركيب الملصق الإلكترونى خلال 24 ساعة
  • من يدير حرب الخدمات وتجويع المواطنين في عدن؟
  • سحب 876 رخصة لعدم تركيب الملصق الإلكترونى خلال 24 ساعة
  • تركيب أجهزة إنارة بالطاقة الشمسية في أحياء المنشية بدرعا البلد
  • 500 ألف جنيه غرامة بمشروع قانون تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحى
  • قدمت من مخيم الهول.. دمشق: خلية لداعش وراء هجوم مار الياس
  • وزير الاقتصاد يلتقي المواطنين خلال اليوم المفتوح
  • الرئيس السيسي يجتمع بمدبولي ووزير الكهرباء .. الأرصاد تحذر المواطنين من الطقس .. أخبار التوك شو
  • محافظ سوهاج يعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي للاستماع إلى شكاوى وطلبات المواطنين