لبحث مطالبهم.. محافظ قنا يستقبل 90 مواطنا بالديوان العام
تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، وحسام حمودة سكرتير عام المحافظة، صباح اليوم الثلاثاء، 90 مواطنا بمكاتبهم ، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية، بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى.
وقال محافظ قنا، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وتابع محافظ قنا ، بأن اللقاء المباشر مع المواطنين يهدف لتحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
وأضاف الداودى، أن خدمة المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكداً أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
وأشار الداودى، إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
استقبال المواطنين بالديوان العامالمصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا محافظة قنا الخط الساخن مجلس الوزراء استقبال الشكاوى محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ مطروح يتفقد سيارة الصراف الآلي بالبنك الأهلي في سيوة ويوجه بتوفير رصيد نقدي كافٍ لخدمة المواطنين والسياح
تفقد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح اليوم الثلاثاء، خلال زيارته الميدانية إلى واحة سيوة، سيارة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي المصري، وذلك بحضور اللواء مجدي الوصيف السكرتير العام، والنائبة فتحية السنوسي، والدكتور أحمد يحيى رئيس قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات، واللواء أشرف بدران رئيس مركز ومدينة سيوة، وعدد من مشايخ سيوة ومديري الإدارات التنفيذية.
وخلال الجولة، اطمأن المحافظ على تشغيل ماكينات الصرف الآلي بسيوة واستمع إلى شرح حول آلية تسهيل تعامل المواطنين المصريين والسياح الأجانب، سواء في عمليات السحب أو الإيداع، بما يضمن تلبية احتياجات الزائرين خلال الموسم السياحي الشتوي في سيوة.
وطالب محافظ مطروح بضرورة التغذية المستمرة لماكينات الصراف الآلي بالرصيد النقدي الكافي، خاصة مع زيادة الإقبال على سيوة، موجهاً باتخاذ الإجراءات اللازمة لمخاطبة البنك الأهلي المصري لضمان توفير وتأمين السيولة النقدية بشكل دوري.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود محافظة مطروح لتحسين الخدمات البنكية وتوفير خدمات مالية آمنة وسريعة داخل واحة سيوة، دعماً للحركة السياحية والتنمية المستدامة.
السلم والثعبان2 يتصدر شباك التذاكر في السينمات السعودية .. تفاصيل