مدير فرع التأمين الصحي بالغربية: حقوق المرضى خط أحمر في التعامل مع الجهات المتعاقدة

عقد الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع التأمين الصحي، اجتماعاً موسعاً مع الجهات المتعاقدة مع الفرع، بحضور كل من الدكتورة هبة الزيات، مدير الخدمات الطبية، والدكتور محمد نبيل، مسؤول التعاقدات.

جاء هذا الاجتماع في إطار حرص الإدارة على تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة لمنتفعي التأمين الصحي والتأكيد على حقوقهم.

وأكد الدكتور كريم بركات أن مريض التأمين الصحي يجب أن يحصل على حقه في الخدمة الطبية بشكل كامل ومتميز، دون أن يُطلب منه دفع أي مبالغ مالية إضافية، موضحاً أن الجهات المتعاقدة مطالبة بالالتزام التام بشروط التعاقد، لضمان حصول المرضى على الخدمات بجودة عالية ودون عناء.

وشدد "بركات" الاجتماع على ضرورة الرقابة المستمرة لضمان التزام الجهات المتعاقدة بمعايير تقديم الخدمة، مشيراً إلى أن أي تقصير في هذا الصدد سيقابل بإجراءات صارمة للحفاظ على حقوق المرضى وتحقيق العدالة الصحية.

وأكد الحضور أن هذا الاجتماع يعكس رؤية إدارة التأمين الصحي في تحسين تجربة المرضى وتوفير بيئة علاجية تتسم بالشفافية والجودة، ويأتي ذلك ضمن الجهود المستمرة لتطوير القطاع الصحي وتعزيز ثقة المرضى في النظام الصحي الوطني.

المصدر: الأسبوع