ستاربكس تستغني عن 1100 موظف حول العالم

كشفت مجموعة "ستاربكس" الأمريكية أنها بصدد الاستغناء عن 1100 موظف في إطار ما قالت إنه خطة لتبسيط العمليات التشغيلية وخفض التكاليف.

والأسبوع الماضي اعترف الرئيس التنفيذي للمجموعة برايان نيكول، أنّ "المقاطعة أضرت بمبيعات الشركة، وألحقت بها خسارة فادحة"، وذلك خلال زيارته للإمارات.

وعبر مقطع فيديو، انتشر كالنار في الهشيم على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي، وجّه نيكول نداء استغاثة، إذ ناشد "الزبائن" بالتوقف عن مقاطعة فروع الشركة في العالم، مشيرا إلى أن المقاطعة تهدّدها بالانهيار التام، بالقول: "نحن لا ندعم أي جيش".

وأوضح نيكول، في رسالة إلى الموظفين، الاثنين، أن عملية التسريح ستشمل مناصب دعم الشركاء الحالية بالإضافة إلى عدة مئات من الوظائف المفتوحة التي لم يتم شغلها.

وأضاف في رسالته: "نهدف إلى العمل بكفاءة أكبر، وزيادة المساءلة، وتقليل التعقيد، وتعزيز التكامل بين مختلف أقسام الشركة".

وكان نيكول قد أعلن في كانون الثاني/ يناير الماضي، أن التسريحات ستتم بحلول أوائل آذار/ مارس، مشيراً إلى ضرورة أن يكون لكل عمل مسؤول محدد يتخذ القرارات، مع تقليل التعقيد التنظيمي، وإزالة العوائق التي تعيق التواصل داخل الشركة.

وأضاف نيكول: "حجمنا وهيكلنا التنظيمي يمكن أن يبطئ عملنا، حيث أن لدينا عدداً كبيرا من المستويات الإدارية، ومديرين يشرفون على فرق صغيرة، وأدوار تتمحور فقط حول تنسيق العمل".

وتواجه سلسلة مقاهي ستاربكس مقاطعة واسعة على خلفية دعمها لجيش الاحتلال الإسرائيلي، خصوصا في الدول العربية والإسلامية.

ويهدف هذا القرار، بحسب إدارة المجموعة، إلى تبسيط العمليات وزيادة الكفاءة والمسؤولية داخل الشركة، ولن تؤثر هذه التخفيضات على فرق العمل داخل المقاهي أو على الاستثمارات المخصصة لساعات العمل في الفروع، على أن يتم إبلاغ الموظفين المتأثرين بقرارات التسريح بحلول منتصف يوم الثلاثاء.

وتولى نيكول قيادة ستاربكس في خريف 2024 بهدف مواجهة التراجع في المبيعات. وأكد أن استراتيجيته تركز على تحسين أوقات الخدمة، خاصة خلال ساعات الذروة الصباحية، وإعادة متاجر ستاربكس وجهات اجتماعية أساسية.

وانعكست خطة تسريح العمالة تلك على سهم ستاربكس حيث ارتفع خلال تداولات، الاثنين.

وتجدر الإشارة إلى أن ستاربكس يعمل لديها نحو 16 ألف موظف دعم مؤسسي في جميع أنحاء العالم بما في ذلك موظفو المستودعات.

المصدر: عربي21