منعا للتكدس بالموانئ.. السياحة تناشد المعتمرين برًّا بالالتزام بالمواعيد المحددة
تاريخ النشر: 25th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ناشدت وزارة السياحة والآثار جميع المعتمرين برًّا بضرورة الالتزام بالتواجد في الموانئ بالتوقيتات المحددة، وفقًا للبرنامج المعتمد، وذلك لتجنب أي تكدس قد يحدث في مينائي نويبع والعقبة أثناء الذهاب والعودة. وذلك في إطار تطبيق ضوابط تنظيم رحلات العمرة البرية وضمان راحة وسلامة المعتمرين.
كانت وزارة السياحة والآثار قد أصدرت ضوابط تنظيم رحلات العمرة لعام 2025، وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين، مع التأكيد على التعاون الكامل بين الجهات الأمنية بالمنافذ لتأمين الرحلات وتنظيمها وفق المعايير الدولية. وشددت الوزارة على عدم السماح بسفر أي معتمر لا يحمل الباركود، مع ضرورة التحقق من تسجيل الرحلات عبر النظام الإلكتروني المخصص لمتابعة شركات السياحة.
وشددت على ضرورة التعاقد مع شركات سياحية مرخصة، والالتزام بمسارات السفر المعتمدة، وتوفير وسائل نقل مطابقة للمواصفات لضمان سلامة المعتمرين مؤكدة على أهمية التنسيق المستمر بين الجهات المعنية لتسهيل الإجراءات و الالتزام بالتعليمات الصادرة من وزارة السياحة والاثار وذلك لتحقيق تجربة سفر آمنة ومنظمة لجميع المعتمرين.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: السياحة والآثار تكدس
إقرأ أيضاً:
وزارة السياحة والآثار: تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفة عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة، تعمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك التي تستمر حتى يوم الاثنين الموافق 9 يونيو الجاري، وذلك في ضوء الدور الرقابى والتنظيمى للوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظًا علي سلامة السائحين والمواطنين، وكذلك حجاج السياحة.
ومن جانبها، أوضحت الأستاذة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس البعثة الرسمية الحج السياحي ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن غرفة العمليات تهدف إلى تلقي وبحث ومتابعة أي شكاوى أو مخالفات قد ترد من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال فترة الإجازة، والعمل على سرعة حلها وتذليل أية عقبات قد تواجه الزائرين، بما يضمن تقديم تجربة سياحية آمنة ومتميزة.
وأضافت أن من بين مهام غرفة العمليات ايضًا التنسيق والتواصل مع بعثة الحج السياحي الموجودة حاليًا بالأراضي المقدسة لمتابعة أوضاع حجاج السياحة المصريين المتواجدين لأداء فريضة الحج في الأراضي السعودية وطمأنة ذويهم داخل مصر بشكل مستمر.
وأكدت على أن فرق العمل بالغرفة تم توجيهها بضرورة التعامل السريع مع الشكاوى الواردة، ومتابعة مدى التزام الشركات السياحية بتنفيذ البرامج السياحية المُعلنة بدقة وجودة عالية.
وتقدم الوزارة خطوط اتصال مباشرة مع غرفة العمليات لتلقي البلاغات أو الشكاوى والتعامل معها على الفور من خلال الأرقام التالية: 01550008633-01550008630
كما تم أيضا تحديد رقم هاتف مخصص للإبلاغ عن أى طوارئ من خلال الرقم: 01009866900
كما يمكن أيضًا التواصل مع بعثة الوزارة بالأراضي المقدسة على رقم 00966506719982
هذا، وتستمر الوزارة في تلقي كافة الشكاوى والملاحظات أو المقترحات من زائري المقصد السياحي المصري من المواطنين والسائحين على مدار الساعة من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالإضافة إلى الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654)، والبريد الإلكتروني للإدارة المركزية لشركات السياحة [email protected].
وتأتي هذه الإجراءات تأكيدًا على التزام الوزارة بدورها الرقابي والتنظيمي لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات للسائحين والزوار في جميع الأوقات، وحرصها على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة