التخطيط تطلق نظام إدارة الجودة والطاقة لتعزيز الكفاءة وتقليل الانبعاثات
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
مارس 5, 2025آخر تحديث: مارس 5, 2025
المستقلة/- أعلنت وزارة التخطيط، اليوم الأربعاء، عن إطلاق تطبيق نظام إدارة الجودة والطاقة، في خطوة تهدف إلى تعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتقليل الانبعاثات وفقًا للمعايير الدولية المعتمدة.
تطبيق وفق معايير دوليةوأوضح مدير قسم إدارة الجودة والتطوير، محمد المختار، أن التطبيق يجري وفق مواصفتي (ISO 9001) و(ISO 50001)، وهي معايير دولية لضمان إدارة الجودة وكفاءة الطاقة، بما يتماشى مع الهدف السادس من سياسة المبادرة لدعم الطاقة وتقليل الانبعاثات.
وأضاف المختار أن إطلاق النظام جاء بعد موافقة نائب رئيس الوزراء وزير التخطيط، محمد علي تميم، على سياسة النظام، مما يعكس التزام الإدارة العليا في الوزارة بتحقيق الأهداف والبرامج الموضوعة، والامتثال للتشريعات المحلية والدولية.
أهمية النظام الجديد تحسين كفاءة الأداء الإداري في الوزارة. تقليل استهلاك الطاقة والانبعاثات الضارة. ضمان الامتثال للمعايير الدولية في إدارة الجودة. تعزيز استدامة العمليات وتحقيق التنمية المستدامة. خلاصةتمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في تطبيق المعايير الدولية داخل القطاع الحكومي العراقي، بما يساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة وتحسين الأداء المؤسسي، وسط توجه عالمي نحو ترشيد استهلاك الطاقة والحد من الانبعاثات البيئية.
المصدر: وكالة الصحافة المستقلة
كلمات دلالية: إدارة الجودة
إقرأ أيضاً:
الصناعة تطلق تطبيق دعم المستثمرين .. تفاصيل مهمة
أطلقت وزارة التجارة والصناعة الإصدار الأول من تطبيق "دعم المستثمرين" على الهواتف المحمولة، وذلك بهدف التيسير على المستثمرين المتعاملين مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم، ومواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة في تقديم الخدمات الحكومية. ويُعد التطبيق منصة إلكترونية تفاعلية مخصصة لاستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين، والرد عليها، وحلها بالتنسيق الكامل مع هيئات الوزارة المختلفة.
ويُوفر التطبيق ربطًا مباشرًا بين المستثمرين والجهات التابعة للوزارة، بالإضافة إلى وحدة خدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا، مما يعزز من سرعة التواصل وسهولة المتابعة. ويعمل الإصدار الأول للتطبيق حاليًا على نظام التشغيل "أندرويد"، ومن المقرر إطلاق نسخة مخصصة لأجهزة IOS قريبًا. ويهدف التطبيق إلى تسهيل إجراءات تقديم الشكاوى والاستفسارات، وتحقيق سرعة الاستجابة لها ومتابعتها، حيث يمكن للمستثمر إرسال شكواه أو استفساره، ليصله إشعار على الهاتف يفيد بأنه تم توجيه الشكوى إلى الجهة المختصة بالوزارة. وعند ورود الرد من الجهة المعنية، تقوم وحدة الدعم بموافاة المستثمر بالرد النهائي، كما يُمكنه إرسال استعجال في حال تأخر الرد.
تبدأ رحلة المستثمر مع التطبيق بإنشاء حساب من خلال تسجيل بياناته الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، النشاط، المحافظة)، ثم يختار نوع الخدمة المطلوبة سواء كانت شكوى أو استفسار. ويمكنه الدخول إلى حسابه الشخصي على التطبيق لمتابعة الموقف التنفيذي للشكوى أو إرسال شكوى جديدة، مما يُوفر على المستثمر الكثير من الوقت والمجهود.
وتجدر الإشارة إلى أن وزارة الصناعه قد شكّلت وحدة خدمة ودعم المستثمرين بهدف سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المستثمرين والعمل على حل مشاكلهم وتذليل العقبات التي تواجههم، وذلك بالتنسيق مع مختلف الجهات التابعة للوزارة.
ويمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من خلال الدخول على الرابط التالي:
https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints
وتتمثل خطوات تقديم الشكوى أو الاستفسار عبر التطبيق في الآتي: 1- الضغط على "ابدأ" للدخول إلى التطبيق.
2- في حالة الدخول لأول مرة، يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم - رقم التليفون - البريد الإلكتروني - النشاط - المحافظة) لإنشاء حساب.
3- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوى - استفسارات).
4- تسجيل البيانات الخاصة بالشكوى أو الاستفسار (عنوان الشكوى أو الاستفسار - الموضوع - إرفاق المستندات إن وجدت، بحد أقصى 5 صور).
5- الضغط على "سجل" لإرسال الشكوى أو الاستفسار.
ويمكن للمستخدم الدخول إلى حسابه ومتابعة موقف الشكوى أو الاستفسار، أو إرسال استعجال في حال تأخر الرد، من خلال الضغط على "متابعة" داخل صفحة "بروفايل".
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة