الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى وتعزيز جودة الخدمات الصحية في اليوم العالمي لحماية المستهلك
تاريخ النشر: 16th, March 2025 GMT
المناطق-واس
تزامنًا مع اليوم العالمي لحماية المستهلك، جددت وزارة الصحة تأكيدها التام على حماية حقوق المرضى وتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
ويأتي هذا الالتزام امتدادًا لجهود الوزارة الرامية إلى تحسين تجربة المستفيدين وضمان حصولهم على رعاية شاملة ومتكاملة وفق أعلى المعايير العالمية.
أخبار قد تهمك انطلاق فعاليات “قمرة” الرمضانية في منطقة الحدود الشمالية 16 مارس 2025 - 2:38 صباحًا الأخدود يحقق فوزًا ثمينًا على ضيفه الأهلي ضمن منافسات الدوري السعودي للمحترفين 16 مارس 2025 - 2:34 صباحًاكما يتماشى ذلك مع أهداف برنامج تحول القطاع الصحي، المنبثق من رؤية المملكة 2030، التي تطمح إلى بناء “مجتمع حيوي” ينعم أفراده بحياة صحية ومستدامة.
وفي إطار هذه الجهود، أبرمت وزارة الصحة اتفاقية مستوى الخدمة مع جمعية حماية المستهلك، بهدف تحديد حقوق وواجبات المستهلكين في القطاع الصحي بصورة دورية وواضحة.
وتسعى الاتفاقية إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية، وحماية حقوق المرضى بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا والاستفادة.
كما أصدرت الوزارة “وثيقة حقوق ومسؤوليات المرضى”، التي تعد مرجعًا شاملًا يحدد الأطر اللازمة لحماية حقوق المستفيدين.
وتشمل الوثيقة ضمان حصول المرضى على رعاية صحية آمنة، وحفظ سرية معلوماتهم، وحقهم في الاطلاع على تفاصيل خطط العلاج والمشاركة الفاعلة في القرارات الطبية،
كما تمنحهم الوثيقة الحق في تقديم الملاحظات والشكاوى دون أن يؤثر ذلك في جودة الرعاية الصحية التي يتلقونها.
ودعمًا لهذه الجهود المشتركة، دعت وزارة الصحة إلى الاطلاع على “دليل المستهلك”، الذي أصدرته جمعية حماية المستهلك.
ويهدف الدليل إلى وضع معايير واضحة تكفل حصول الجميع على خدمات عادلة ومتطورة، ولا سيما في القطاع الصحي، بما يعزز وعي المرضى بحقوقهم ويسهم في تحسين تجربتهم الصحية.
وتؤكد الوزارة استمرارها في تطوير القطاع الصحي من خلال إطلاق مبادرات نوعية تُعنى برفع كفاءة الخدمات الصحية، وضمان استدامتها، وتحسين تجربة المرضى.
وتسعى هذه الجهود إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المستفيدين، بما يواكب تطلعاتهم ويعزز الثقة في المنظومة الصحية.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 16 مارس 2025 - 2:46 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد16 مارس 2025 - 2:31 صباحًاأمانة منطقة نجران تطلق مبادرة “بسطة خير” أبرز المواد16 مارس 2025 - 2:28 صباحًافي جولة العلم من دوري المحترفين.. الهلال يواصل وصافته بتجاوز التعاون.. والفيحاء يعود للانتصارات عبر الاتفاق أبرز المواد16 مارس 2025 - 2:27 صباحًاالعاصمة تجهز الأخضر لخوض غمار الجولتين السابعة والثامنة من التصفيات المؤهلة لمونديال 2026 أبرز المواد16 مارس 2025 - 2:07 صباحًاالفِرق الإسعافية بهيئة الهلال الأحمر بمكة المكرمة تعيد النبض لمعتمر جزائري بأقل من دقيقتين في المسجد الحرام أبرز المواد16 مارس 2025 - 12:56 صباحًامصرع 18 شخصًا على الأقل بسبب عواصف عنيفة في الولايات المتحدة16 مارس 2025 - 2:31 صباحًاأمانة منطقة نجران تطلق مبادرة “بسطة خير”16 مارس 2025 - 2:28 صباحًافي جولة العلم من دوري المحترفين.. الهلال يواصل وصافته بتجاوز التعاون.. والفيحاء يعود للانتصارات عبر الاتفاق16 مارس 2025 - 2:27 صباحًاالعاصمة تجهز الأخضر لخوض غمار الجولتين السابعة والثامنة من التصفيات المؤهلة لمونديال 202616 مارس 2025 - 2:07 صباحًاالفِرق الإسعافية بهيئة الهلال الأحمر بمكة المكرمة تعيد النبض لمعتمر جزائري بأقل من دقيقتين في المسجد الحرام16 مارس 2025 - 12:56 صباحًامصرع 18 شخصًا على الأقل بسبب عواصف عنيفة في الولايات المتحدة انطلاق فعاليات "قمرة" الرمضانية في منطقة الحدود الشمالية انطلاق فعاليات "قمرة" الرمضانية في منطقة الحدود الشمالية تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً أجمل رسائل وعبارات صباح الخير وأدعية صباحية للإهداء 24 أبريل 2022 - 9:35 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2025 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الخدمات الصحیة القطاع الصحی صباح ا
إقرأ أيضاً:
دورة تدريبية حول أهمية ضبط العدوى في المنشآت الصحية
دمشق-سانا
تركزت محاور الدورة التدريبية التي أقامتها مديرية المهن الصحية في وزارة الصحة بالتعاون مع منظمة اليونيسيف حول ضبط العدوى، والإنعاش القلبي الرئوي المتقدم، وسوء التغذية لدى الأطفال والتركيز على الإرضاع الطبيعي، ورعاية الأم أثناء فترة الحمل وبعد الولادة، والتركيز على صحة الأطفال حديثي الولادة.
وتهدف الدورة التي تقام في مديرية المهن الصحية تحت عنوان “أهمية ضبط العدوى في تقديم الرعاية التمريضية والقبالية في المؤسسات الصحية” إلى تحسين كفاءة العاملين ورفع جودة الخدمات الصحية المقدمة في المنشآت الصحية، وتستهدف /250/ ممرضاً وممرضة وقابلة، في محافظات دمشق وريفها وحمص وحلب وحماة على مدى 3 أيام لكل محافظة.
مدير مديرية المهن الصحية دريد الرحمون بين في تصريح لمراسلة سانا أن الدورة تسعى لتعزيز كفاءة الكوادر وبناء قدراتهم، وخاصة في مجال التمريض، والتخفيف من البطالة المقنعة وزيادة جودة الخدمات المقدمة للمرضى وكفاءة المنشآت نفسها.
بدورها رئيسة دائرة التعليم والتدريب في مديرية المهن الصحية نسرين قاسم أوضحت أهمية الدورة في تدريب الكوادر الصحية على إجراءات وقائية فردية وكيفية التعامل مع المرضى، والتخفيف من الإنتانات التي يتم انتقالها لهم من المشافي، والتركيز على أساليب الوقاية الشخصية، وغسل الأيدي الروتيني والجراحي والصحي، وكيفية التخفيف من انتقال العدوى من المرضى أو بين مقدمي الخدمة الصحية.
فيما أشارت مدربة ضبط العدوى ورئيسة وحدة إدارة الجودة في مشفى دمشق الدكتورة سوزان نوري إلى أن أسباب العدوى والإنتانات يمكن أن تكون من مؤسسات الرعاية الصحية أو من الازدحام والأماكن الضيقة، وضعف البنية التحتية، أو من قبل المرضى في حال عدم تطبيق أسس ضبط العدوى، مبينة أهمية الدورة لبناء كوادر قادرة على الرعاية الصحية، ومنع حدوث العدوى وانتشارها، والتعامل معها بأمان لضمان سلامة المرضى والعاملين والزوار.
الممرضة فرح الشتيوي من فريق ضبط العدوى، أشارت إلى ضرورة كسر سلسلة العدوى من خلال غسل اليدين وارتداء القفازات والواقيات الشخصية التي تحمينا وتحمي المريض وتمنع انتقالها.
تابعوا أخبار سانا على
باستثمارات 200مليون دولار.. وضع حجر أساس مجمع لصناعة مستلزمات الطاقة الشمسية