إعادة الخدمات
الأساسية من مياه وكهرباء في الخرطوم تحديداً تحتاج إلى تفكير خارج الصندوق
قبل قليل من أمام وحدة تابعة لهئية مياه المدن ان صحت التسمية حضرت خروج تيم لإصلاح خطوط المياه ؛ بؤس شديد وتأخير (جرجرة ومياته) والسبب معلوم بالطبع يتعلق بالمرتبات الهزيلة والمضحكة والفضيحة لذلك اقترح الاتي :

على وزارة المالية بالتعاون مع الوزارة المتخصصة في خدمة (المياه)طرح عطاء صيانة تفوز به الحكومة ذاتها وتنتخب الوزارة كتيبة من المهندسين والعمال تتعاقد معهم لإصلاح الخطوط بحوافز استثنائية عالية فقط لإنجاز مهمة استعادة الخدمة في وقت وجيز وآجال صارمة
خلاف ذلك ستطول مسألة عودة الخدمات جميعكم يعرف ما هي الخدمة المدنية وكم تدفع من رواتب للعاملين فيها

عندها ستطول معاناة المواطنين ولن يتمكنوا من العودة إلى منازلهم ومزاولة نشاط الحياة

Osman Alatta

إنضم لقناة النيلين على واتساب
.

المصدر

المصدر: موقع النيلين

إقرأ أيضاً:

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أكد وليد أبو الحجاج، خبير في إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية، أن نجاح أي منتجع سياحي لا يعتمد فقط على التصميم أو الإمكانات، وإنما يرتكز بالدرجة الأولى على جودة الخدمة التي يحصل عليها النزيل منذ لحظة وصوله وحتى مغادرته.

وأوضح "أبو الحجاج"، خلال لقائه مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج "مراسي"، عبر شاشة "النهار"، أن استقبال الضيوف يبدأ من المنطقة الرئيسية التي تضم الاستقبال واللوبي والمطعم الرئيسي، باعتبارها أول نقطة يتكون منها الانطباع لدى السائح، مشيرًا إلى أن الاهتمام بالتفاصيل ينعكس بشكل مباشر على تجربة الإقامة.

وأضاف أن العاملين داخل المنتجعات يخضعون لبرامج تدريبية متخصصة قبل مباشرة العمل، بهدف ترسيخ مفهوم الضيافة، لافتًا إلى أن تقديم الخدمة وفق المعايير الفندقية وحده لا يكفي، بل يجب أن يقترن بالاهتمام الإنساني والابتسامة الصادقة، وهو ما يطلق عليه مفهوم "الضيافة من القلب إلى القلب".

وأشار أبو الحجاج إلى أن اللمسة الإنسانية تمثل عنصرًا أساسيًا في صناعة السياحة، مؤكدًا أن السائح يبحث عن الشعور بالراحة والانتماء بقدر بحثه عن جودة الإقامة، وهو ما يدفع الكثير من النزلاء إلى تكرار زيارتهم للمنتجع أكثر من مرة.
 

مقالات مشابهة

  • بعد موسم من القحط.. وفرة المياه تعُيد زراعة العنبر في النجف (صور)
  • «الصحة»: 2.3 مليون متردد و21 ألف جراحة مياه بيضاء بمستشفيات الرمد خلال عام
  • عويدان يناقش مع جهات أكاديمية تطوير حلول تحلية مياه البحر وإدارة الموارد المائية
  • إتاحة تقديم تظلمات التموين بمكاتب البريد اليوم الجمعة
  • خبير: الضيافة والتدريب المستمر وراء عودة السائحين إلى المنتجعات المصرية
  • خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة
  • تصريف 7 ملايين م³ من مياه سد وادي قنونا لدعم المزارعين وتعزيز منسوب المياه الجوفية
  • “شركة المياه والصرف الصحي” توفر سيارات مياه للمواطنين لتعويض نقص المياه
  • انحسار تاريخي للنيل.. خبير يحذر من تفاقم أزمة المياه في السودان
  • وكيل وزارة الداخلية يبحث مع بنك الإنماء انتظام صرف مرتبات منتسبي الوزارة وتوسيع الخدمات المصرفية