فرع صندوق تنمية الموارد البشرية بالرياض يحصل على شهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيدين “حياك”

المناطق_الرياض

حصل فرع صندوق تنمية الموارد البشرية في مدينة الرياض، على شهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيدين “حياك”، الصادرة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، والتي تؤكد التزام الصندوق بتطبيق الممارسات والمعايير الوطنية والعالمية في الجودة والتميز المؤسسي، من أجل تعزيز كفاءة الأداء وتحقيق نتائج مستدامة تسهم في تحقيق مستهدفات الصندوق في بناء قوى عاملة وطنية مستدامة في المملكة وبما يتوافق مع رؤية 2030.

ويأتي حصول فرع الرياض على شهادة “حياك”، نظير سعي الصندوق نحو تقديم خدمات تلبي احتياجات المستفيدين، وذلك من خلال تبني سياسات وإجراءات ذات معايير عالمية ومتوافقة مع أسس التحسين المستمر وأنظمة الجودة، وبما يسهم في تنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية، وتلبية تطلعات ورضا المستفيدين من خدمات ومنتجات الصندوق.

أخبار قد تهمك استمرار حرائق الغابات في إسرائيل.. وإخلاء أكثر من 9 مستوطنات 1 مايو 2025 - 9:41 صباحًا “الأرصاد”: أمطار ورياح نشطة على منطقة نجران 1 مايو 2025 - 9:35 صباحًا

وتُعنى الشهادة المقدمة من “الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة”، بتطوير مراكز خدمة العملاء في جميع المنظمات الحكومية والخاصة وغير الربحية، وتغطي الخدمات المباشرة المقدمة للمستفيدين في إطار حصولهم على منتج أو خدمة، ويشمل ذلك التواصل الشخصي المباشر والمكالمات الهاتفية، وأنظمة الخدمة الذاتية، والخدمات الإلكترونية وغيرها من العمليات المماثلة بهدف رفع مستوى جودة مراكز خدمة المستفيدين، وتسهيل الإجراءات واختصار العمليات وتوفير معايير موحَّدة للخدمة، بالإضافةً إلى رفع مستويات رضا المستفيدين وتعزيز معايير الأداء، وكذلك تحسين البيئة المكانية في تقديم الخدمة لضمان جودة ما تقدمه مراكز خدمة المستفيدين بالمنشآت من خدمات وفقاً لأسس العمل المؤسسي وبما يتوافق مع متطلبات نظم إدارة الجودة المختلفة.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط 1 مايو 2025 - 10:07 صباحًا شاركها فيسبوك ‫X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:13 صباحًازلزال بقوة 4.8 درجات يضرب الأرجنتين أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:09 صباحًاتراجع أسعار الذهب إلى 3265.45 دولارًا للأوقية أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:04 صباحًاإصدار تراخيص ٣٠٠٠ مبنى لإسكان الحجاج أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:00 صباحًاترامب: رئيس وزراء كندا يتطلع للتوصل لاتفاق تجاري أبرز المواد1 مايو 2025 - 8:34 صباحًاارتفاع أسعار النفط: خام برنت يبلغ 61.22 دولارًا وتكساس 58.27 دولارًا1 مايو 2025 - 9:13 صباحًازلزال بقوة 4.8 درجات يضرب الأرجنتين1 مايو 2025 - 9:09 صباحًاتراجع أسعار الذهب إلى 3265.45 دولارًا للأوقية1 مايو 2025 - 9:04 صباحًاإصدار تراخيص ٣٠٠٠ مبنى لإسكان الحجاج1 مايو 2025 - 9:00 صباحًاترامب: رئيس وزراء كندا يتطلع للتوصل لاتفاق تجاري1 مايو 2025 - 8:34 صباحًاارتفاع أسعار النفط: خام برنت يبلغ 61.22 دولارًا وتكساس 58.27 دولارًا استمرار حرائق الغابات في إسرائيل.. وإخلاء أكثر من 9 مستوطنات استمرار حرائق الغابات في إسرائيل.. وإخلاء أكثر من 9 مستوطنات تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً أجمل رسائل وعبارات صباح الخير وأدعية صباحية للإهداء 24 أبريل 2022 - 9:35 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2025   |   تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوك‫X‫YouTubeانستقرامواتساب فيسبوك ‫X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق فيسبوك‫X‫YouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن

المصدر: صحيفة المناطق السعودية