فرع صندوق تنمية الموارد البشرية بالرياض يحصل على شهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيدين “حياك”
تاريخ النشر: 1st, May 2025 GMT
المناطق_الرياض
حصل فرع صندوق تنمية الموارد البشرية في مدينة الرياض، على شهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيدين “حياك”، الصادرة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، والتي تؤكد التزام الصندوق بتطبيق الممارسات والمعايير الوطنية والعالمية في الجودة والتميز المؤسسي، من أجل تعزيز كفاءة الأداء وتحقيق نتائج مستدامة تسهم في تحقيق مستهدفات الصندوق في بناء قوى عاملة وطنية مستدامة في المملكة وبما يتوافق مع رؤية 2030.
ويأتي حصول فرع الرياض على شهادة “حياك”، نظير سعي الصندوق نحو تقديم خدمات تلبي احتياجات المستفيدين، وذلك من خلال تبني سياسات وإجراءات ذات معايير عالمية ومتوافقة مع أسس التحسين المستمر وأنظمة الجودة، وبما يسهم في تنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية، وتلبية تطلعات ورضا المستفيدين من خدمات ومنتجات الصندوق.
أخبار قد تهمك استمرار حرائق الغابات في إسرائيل.. وإخلاء أكثر من 9 مستوطنات 1 مايو 2025 - 9:41 صباحًا “الأرصاد”: أمطار ورياح نشطة على منطقة نجران 1 مايو 2025 - 9:35 صباحًاوتُعنى الشهادة المقدمة من “الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة”، بتطوير مراكز خدمة العملاء في جميع المنظمات الحكومية والخاصة وغير الربحية، وتغطي الخدمات المباشرة المقدمة للمستفيدين في إطار حصولهم على منتج أو خدمة، ويشمل ذلك التواصل الشخصي المباشر والمكالمات الهاتفية، وأنظمة الخدمة الذاتية، والخدمات الإلكترونية وغيرها من العمليات المماثلة بهدف رفع مستوى جودة مراكز خدمة المستفيدين، وتسهيل الإجراءات واختصار العمليات وتوفير معايير موحَّدة للخدمة، بالإضافةً إلى رفع مستويات رضا المستفيدين وتعزيز معايير الأداء، وكذلك تحسين البيئة المكانية في تقديم الخدمة لضمان جودة ما تقدمه مراكز خدمة المستفيدين بالمنشآت من خدمات وفقاً لأسس العمل المؤسسي وبما يتوافق مع متطلبات نظم إدارة الجودة المختلفة.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 1 مايو 2025 - 10:07 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:13 صباحًازلزال بقوة 4.8 درجات يضرب الأرجنتين أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:09 صباحًاتراجع أسعار الذهب إلى 3265.45 دولارًا للأوقية أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:04 صباحًاإصدار تراخيص ٣٠٠٠ مبنى لإسكان الحجاج أبرز المواد1 مايو 2025 - 9:00 صباحًاترامب: رئيس وزراء كندا يتطلع للتوصل لاتفاق تجاري أبرز المواد1 مايو 2025 - 8:34 صباحًاارتفاع أسعار النفط: خام برنت يبلغ 61.22 دولارًا وتكساس 58.27 دولارًا1 مايو 2025 - 9:13 صباحًازلزال بقوة 4.8 درجات يضرب الأرجنتين1 مايو 2025 - 9:09 صباحًاتراجع أسعار الذهب إلى 3265.45 دولارًا للأوقية1 مايو 2025 - 9:04 صباحًاإصدار تراخيص ٣٠٠٠ مبنى لإسكان الحجاج1 مايو 2025 - 9:00 صباحًاترامب: رئيس وزراء كندا يتطلع للتوصل لاتفاق تجاري1 مايو 2025 - 8:34 صباحًاارتفاع أسعار النفط: خام برنت يبلغ 61.22 دولارًا وتكساس 58.27 دولارًا استمرار حرائق الغابات في إسرائيل.. وإخلاء أكثر من 9 مستوطنات استمرار حرائق الغابات في إسرائيل.. وإخلاء أكثر من 9 مستوطنات تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً أجمل رسائل وعبارات صباح الخير وأدعية صباحية للإهداء 24 أبريل 2022 - 9:35 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2025 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن
المصدر
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد1 مایو 2025 خدمة المستفیدین دولار ا صباح ا
إقرأ أيضاً:
الكشف عن رشاوى ضخمة في السعودية.. توقيف رجل أعمال وموظفين حكوميين
أعلنت هيئة الرقابة ومكافحة الفساد السعودية (نزاهة)، الأربعاء، توقيف عدد من الموظفين الحكوميين والمقيمين ورجل أعمال، على خلفية قضايا فساد ورشاوى واستغلال للوظيفة العامة.
وقالت الهيئة، في بيان، إن أبرز القضايا تمثلت في ضبط رجل أعمال حاول تقديم رشوة بقيمة 1.6 مليون ريال (426.7 ألف دولار) لاثنين من المخلصين الجمركيين، مقابل تسهيل دخول حاويتي شحن عبر ميناء جدة الإسلامي تحتويان على مادة التبغ المقيد استيرادها، بهدف التهرب من رسوم جمركية حكومية تبلغ 14 مليون ريال (3.73 ملايين دولار).
وأضافت أن التحقيقات أسفرت أيضاً عن توقيف موظف في وزارة الصحة، بعد ثبوت تلقيه 900 ألف ريال (240 ألف دولار) على دفعات، مقابل ترسية مشاريع على كيان تجاري بطرق مخالفة للأنظمة.
وفي قضية أخرى، ألقي القبض على مقيم يعمل في مشروع تابع لوزارة الطاقة أثناء تسلمه 200 ألف ريال (53.3 ألف دولار) مقابل الامتناع عن إصدار مخالفات وغرامات بحق كيان تجاري بقيمة 1.5 مليون ريال (400 ألف دولار).
كما أوقفت الهيئة مقيماً يعمل في مكتب استشارات هندسية، كُلّف خبيراً من المحكمة التجارية في نزاع تجاري، بعد ضبطه أثناء تسلمه 50 ألف ريال (13.3 ألف دولار) من أصل 100 ألف ريال (26.7 ألف دولار)، مقابل إعداد تقرير فني لصالح أحد أطراف القضية بصورة غير نظامية.
وشملت القضايا أيضاً توقيف عسكري سابق في مديرية الجوازات، بعد حصوله على 60.5 ألف ريال (16.1 ألف دولار) مقابل إنهاء معاملات خاصة بوافدين بطرق غير نظامية، إضافة إلى موظفين في إحدى البلديات لتلقيهما 40 ألف ريال (10.7 آلاف دولار) مقابل تسهيل معاملات مخالفة، وموظف في وزارة الشؤون الإسلامية بتهمة الاستيلاء على أجهزة حاسب آلي من مستودع تابع للوزارة.
وأعلنت الهيئة كذلك توقيف موظف في هيئة الجمارك أثناء تسلمه 55 ألف ريال (14.7 ألف دولار) مقابل تعديل حالة بضاعة مستوردة بصورة غير نظامية، وموظف في إحدى الأمانات أثناء تسلمه 10 آلاف ريال (2.7 ألف دولار) من أصل 50 ألف ريال (13.3 ألف دولار) متفق عليها، مقابل إنهاء معاملة مخالفة.
وأشارت الهيئة إلى توقيف مقيم يعمل في منشأة صحية لتلقيه مبالغ مالية مقابل إصدار تقرير فحص طبي ونتائج مخبرية لوافد دون حضوره، وإدراجها إلكترونياً عبر منصة "بلدي"، إضافة إلى أربعة موظفين في إحدى البلديات بتهمة توظيف أقارب لهم بصورة غير نظامية، وصرف رواتب لمقيمين والاستفادة منها بشكل مخالف.
ومنذ سنوات، تكشف "نزاهة" عن قضايا فساد بمبالغ كبيرة، وتعلن عن اعتقال موظفين في وزارات كبرى.
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية