رئيس هيئة الرعاية الصحية يستمع إلى آراء المرضى حول جودة الخدمات بالإسماعيلية
تاريخ النشر: 7th, May 2025 GMT
أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، جولة ميدانية بعدد من المنشآت الصحية بمحافظة الإسماعيلية، وذلك في إطار جولته التفقدية بالمحافظة، والتي استهلها بلقاء الفريق أسامة ربيع، رئيس هيئة قناة السويس، وزيارة اللواء أكرم محمد جلال، محافظ الإسماعيلية، لمتابعة جهود تعزيز التعاون بين مؤسسات الدولة في دعم المنظومة الصحية.
وتوجّه الدكتور السبكي خلال الجولة إلى مستشفى القصاصين التخصصي، حيث تفقد عددًا من الأقسام الحيوية، شملت “الاستقبال والطوارئ، وحدة الغسيل الكلوي، غرف العمليات، العناية المركزة، وحدة الحضّانات، المعمل، الصيدلية، العيادات الخارجية”.
واطلع على مؤشرات الأداء ومعدلات تقديم الخدمة، مؤكدًا أن المستشفى قدّم أكثر من 400 ألف خدمة طبية حتى الآن، من بينها نحو 130 ألف خدمة طوارئ، و25 ألف جلسة غسيل كلوي، وما يقرب من 3,300 عملية وتدخل جراحي.
كما تفقد الدكتور أحمد السبكي وحدة طب أسرة القصاصين، واطمأن على كفاءة سير العمل بمنظومة طب الأسرة، وخدمات المشورة والتوعية الصحية، مشيرًا إلى أن الوحدة قدّمت أكثر من 136 ألف خدمة صحية حتى الآن.
ولفت إلى أن كلًّا من مستشفى القصاصين ووحدة طب الأسرة حاصلان على اعتماد (GAHAR)، المعترف بها دوليًا من منظمة الإسكوا، وهو ما يعكس التزام الهيئة بتطبيق أعلى معايير الجودة والاعتماد.
استطلاع آراء المرضى والمترددينوخلال جولته داخل المنشآت الصحية، حرص الدكتور السبكي على استطلاع آراء المرضى والمترددين، الذين أعربوا عن رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، وأشادوا بجودة الرعاية الصحية ومهارة الكوادر الطبية والتمريضية بوحدة ومستشفى القصاصين.
كما حرص رئيس الهيئة على لقاء الفرق الطبية والتمريضية والإدارية، معربًا عن تقديره لما يبذلونه من جهود مخلصة في خدمة المرضى، ومؤكدًا أن الكفاءات البشرية تُمثّل الركيزة الأساسية لتقديم خدمة صحية متميزة.
وفي ختام جولته، أعلن الدكتور أحمد السبكي عن مضاعفة الطاقة الاستيعابية لقسم الحضّانات بمستشفى القصاصين، والتوسع في خدمات العيادات المسائية بدءًا من الشهر المقبل، استجابةً لمطالب أعضاء مجلس النواب واحتياجات المواطنين، بما يسهم في تعزيز إتاحة الخدمة وتيسير الحصول عليها.
ورافق الدكتور أحمد السبكي، خلال جولته التفقدية بالإسماعيلية، كل من: الدكتور هاني راشد، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة، والدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة، والدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية، والدكتورة مروة موافي، مساعد المدير التنفيذي لشئون اللجان العلاجية والطبية وخدمات التأهيل والأجهزة التعويضية ومدير الإدارة الطبية بالإدارة العامة للرعاية الثانوية والثالثية، والدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة بالإسماعيلية، وعبد الرحمن سالم، مدير إدارة المتابعة والتقييم، والدكتور محمد أيوب، عضو المكتب الفني للمدير التنفيذي، والدكتورة شيرين سعد، المشرف على تطوير الخدمات التمريضية، إضافة إلى عدد من قيادات فرع الهيئة بالإسماعيلية ومديري المنشآت الصحية بالمحافظة.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التفقدية محافظة الإسماعيلية هيئة الرعاية الصحية الرعاية الصحية مستشفى القصاصين النظام الإلكتروني القصاصين الفرق الطبية الدکتور أحمد السبکی مستشفى القصاصین العامة للرعایة للرعایة الصحیة الرعایة الصحیة
إقرأ أيضاً:
رئيس جامعة المنوفية: التحول الرقمي ركيزة أساسية لبناء جامعة ذكية قادرة على مواكبة التطورات العالمية
ترأس الدكتور أحمد فرج القاصد، رئيس جامعة المنوفية، اجتماع اللجنة العليا لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي المؤسسي، بحضور الدكتور صبحي شرف نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتورة غادة علي حسن نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، وأعضاء اللجنة، وذلك لمتابعة تنفيذ استراتيجية الجامعة في مجال التحول الرقمي وتطوير البنية التكنولوجية والأنظمة الإلكترونية.
وأكد رئيس الجامعة أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية جامعة المنوفية، باعتباره ركيزة أساسية لبناء جامعة ذكية قادرة على مواكبة التطورات العالمية، وتعزيز جودة الخدمات التعليمية والإدارية والبحثية، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 وخطة الدولة للتحول الرقمي.
وأشار القاصد إلى أن الجامعة حققت خلال الفترة الماضية خطوات كبيرة في مجال رقمنة الخدمات وتطوير البنية التحتية الرقمية، وهو ما يعكس التزامها بتطبيق أحدث النظم التكنولوجية، لافتًا إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد التوسع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لدعم اتخاذ القرار، وتحسين جودة العملية التعليمية، ورفع كفاءة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية، إلى جانب استكمال مشروع ميكنة المستشفيات، والتوسع في الخدمات الإلكترونية المقدمة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والعاملين.
وأضاف رئيس الجامعة أن جامعة المنوفية تستهدف أن تصبح بيت خبرة إقليميًا في مجالات التحول الرقمي، من خلال تطوير البنية المعلوماتية، والالتزام بحوكمة البيانات وأمن المعلومات، والاستثمار في بناء القدرات الرقمية للعاملين، وتشجيع الابتكار وريادة الأعمال الرقمية داخل الجامعة.
كما أشاد القاصد بالبوابة الإلكترونية الجديدة للجامعة (New Portal)، مؤكدًا أنها تمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الرقمية، وتسهم في تبسيط الإجراءات، وتعزيز التواصل مع جميع منتسبي الجامعة، وإتاحة الخدمات بصورة أكثر كفاءة وسرعة.
وشدد رئيس الجامعة على أهمية تعزيز منظومة الأمن السيبراني وتأمين مراكز البيانات ضد المخاطر الفيزيائية والإلكترونية، مشيرًا إلى تجديد رخص أنظمة الحماية (Firewall) ضمن خطة تطوير وتأمين البنية التحتية الرقمية بالجامعات المصرية.
وخلال الاجتماع، اعتمدت اللجنة محضر الجلسة الثانية للعام الجامعي 2025/2026، كما ناقشت عددًا من الموضوعات المهمة، في مقدمتها الإطلاق التجريبي للبوابة الإلكترونية الجديدة للجامعة، والتي ستتيح في مرحلتها الأولى نحو 200 خدمة جامعية إلكترونية، بما يسهم في تسهيل حصول الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والعاملين على مختلف الخدمات، مع التوسع التدريجي في إضافة خدمات جديدة خلال المراحل المقبلة.
كما استعرضت اللجنة منصة "الأمل" للمدن الجامعية، والتي تُعد إحدى المبادرات الرقمية الهادفة إلى تطوير الخدمات المقدمة لطلاب المدن الجامعية، حيث تتيح المنصة التسجيل الإلكتروني، والتقديم، والاستعلام عن نتائج القبول، وتعديل البيانات، وطباعة استمارات ومستندات التقديم، ومتابعة حالة الطلب لحظة بلحظة، بما يحقق الشفافية، ويختصر الوقت والجهد، ويحد من التعاملات الورقية، في إطار توجه الجامعة نحو التحول الرقمي الكامل في مختلف القطاعات الخدمية.
واستعرضت اللجنة كذلك التطبيقات والأنظمة الإلكترونية التي طورتها إدارة النظم والتطبيقات والدعم الفني، ومنها نظام إدارة نزل شباب الجامعة (فندق الجامعة)، ونظام إدارة المستندات، وميكنة أعمال الشئون القانونية وقطاع الدراسات العليا، إلى جانب تقرير تطوير البوابة الإلكترونية الحالية، وخطة تعزيز الوجود الرقمي للجامعة عبر البوابة الجديدة، وتطبيقات الهواتف الذكية على نظامي Android وiOS.
كما ناقشت اللجنة إنشاء وحدة التحقق الرقمي لدعم منظومة التحول الرقمي وتعزيز موثوقية الخدمات الإلكترونية، واستعرضت خطاب الشكر الوارد من رئيس الإدارة المركزية للتعبئة العامة والإحصاء لإقليم الوجه البحري، والموجه إلى رئيس الجامعة وأعضاء اللجنة الدائمة للتعبئة العامة، تقديرًا للانتهاء من إعداد خطة التعبئة العامة لجامعة المنوفية للعام 2026/2027.
حضر الاجتماع عدد من عمداء الكليات ووكلائها وقيادات قطاع تكنولوجيا المعلومات، من بينهم الدكتور حاتم سيد أحمد، والدكتور محمد سعفان، والدكتور أسامة عبدال رؤوف، والدكتور حسام عوض، والدكتور جمال محروس، عمداء كليات الحاسبات والمعلومات، والهندسة، والذكاء الاصطناعي، والعلوم، والهندسة الإلكترونية، والدكتور مينا سعفان وكيل كلية الذكاء الاصطناعي، والدكتور عمرو مسعد، والدكتور جمال الدين سليم، والمهندس شعبان منصور مدير عام مركز المعلومات، وأعضاء اللجنة.
اللجنة المنظمة لـ”APPO 2026″ تزور معهد النفط ومركز بحوث النفط