دبي تشارك في جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025
تاريخ النشر: 18th, May 2025 GMT
دبي: «الخليج»
أعلنت دبي الرقمية مشاركة دبي في معرض جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025 الذي ينظمه مركز دبي التجاري العالمي وشركة كون الدولية ويقام في العاصمة الألمانية برلين خلال الفترة الممتدة بين 21 – 23 مايو الجاري، بحضور ومشاركة دولية رفيعة المستوى من القارة الأوروبية ومن مختلف دول العالم. وتشرف دبي الرقمية على تنظيم «جناح دبي» في هذا الحدث العالمي بهدف تسليط الضوء على إنجازات دبي في المجال الرقمي ما يعزز مكانتها وريادتها العالمية في هذا المجال، وتعزيز التفاعل وتبادل الخبرات بين الجهات المشاركة حول أحدث التجارب العالمية في المجال التكنولوجي والتحول الرقمي.
ويشارك ضمن جناح دبي 12 جهة حكومية وخاصة تضم إلى جانب دبي الرقمية كلاً من شرطة دبي، الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، الدفاع المدني- دبي، ومحاكم مركز دبي المالي العالمي، ومركز دبي للأمن الإلكتروني، ودائرة الاقتصاد والسياحة، وجمارك دبي، ومؤسسة دبي للمستقبل ومركز محمد بن راشد للفضاء، بالإضافة إلى شركة إي آند، وإماراتك كراعيين بلاتينيين.
وفي تعليقه على هذه المشاركة قال حمد عبيد المنصوري مدير عام دبي الرقمية: «لقد كان التفاعل العالمي على الدوام إحدى الركائز الأساسية لرحلة التحول الرقمي في دبي، ويتجلى ذلك في المشاركة الفاعلة في المنصات والأحداث التقنية العالمية التي تتجسد اليوم في جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025. لقد أكدت قيادتنا الرشيدة مراراً على أن تجربة دبي ملك للعالم، ونحن سعداء بعرض إنجازاتنا في جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025 للاستفادة منها والبناء عليها في أماكن أخرى من العالم. نحن نرى في جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025 منصة مهمة للاطلاع على أفضل التجارب العالمية في مجالات الرقمنة واستخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات لخدمة أهداف التنمية المستدامة، ولدى دبي تجربة مهمة وملهمة في هذا المجال سوف تسلّط الضوء عليها من خلال باقة من المنتجات والمبادرات التي ستكون ضمن جناح دبي في هذا الحدث العالمي الكبير».
وأضاف: «إننا نولي أهمية استثنائية للشراكات العالمية ونعدّها جزءاً مهماً من استراتيجيتنا لتسهيل حياة الناس والأعمال وتحقيق رؤيتنا برقمنة الحياة في دبي، ونرى في جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025 أحد الفرص الاستراتيجية للتواصل مع شركاء محتملين في المجالات ذات الصلة. ونحن على ثقة بأن الجهات المشاركة ضمن جناح دبي ضمن جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025 ستقدم صورة حية عن مدى التقدم في استخدام وتسخير التكنولوجيا الرقمية وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي لخدمة الإنسان».
وتعرض دبي الرقمية مجموعة من الخدمات والحلول الرقمية المتقدمة ضمن جناح دبي من أهمها لوحة دبي وهي لوحة واحدة للمدينة، تعطي متخذي القرار نظرة شاملة حول بيانات ومؤشرات آنية ولحظية للإمارة بـ360 درجة. وهي تجمع أرقام ومؤشرات لمختلف القطاعات، المعتمدة على تحليلات البيانات والمدعومة بالذكاء الاصطناعي كوسائل التواصل الاجتماعي وغيرها. كما تتضمن لوحة دبي رؤى واستشرافات للمستقبل استناداً إلى مبدأ التعلم الآلي الذي يقيس مدى تأثر قطاعات معينة بالأحداث المحلية والعالمية.
ومن المنتجات التي تعرضها دبي الرقمية كذلك مرصد دبي، وهو عبارة عن منصة متقدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات وتحليلها بشكل مستمر. وتتميز هذه المنصة بقدرتها على اكتشاف التغيرات غير الطبيعية والتنبؤ بها بدقة عالية، مع تقديم تفسيرات لهذه التغيرات من خلال ربطها بالأخبار والأحداث المحلية والعالمية. ويتميز هذا النظام بلوحته الديناميكية التي تتغير بتغير مصدر البيانات، حيث يتم تحديثها في الوقت الفعلي.
وسيتم كذلك عرض مبادرة «دبي فال» وهي عبارة عن لوحة بينات تفاعلية تساعد على توفير فهم أعمق لتصورات الناس عن مجتمع دبي وخدماتها من خلال جمع البيانات عن آراء الناس ودراسة مشاعر المجتمع في دبي من منظور متعدد الأبعاد. وكذلك سيتم عرض الموظــف الذكــي، وهــو تطبيــق مدعــوم بالــذكاء الاصطناعــي يضــم كافــة التطبيقــات الماليــة والمــوارد البشــرية ويضــم أكثــر مــن 62 خدمة رئيسية وأكثــر مــن 200 خدمــة فرعية ويخــدم أكثــر مــن 76 جهــة حكوميــة ونحو 76 ألــف موظــف فــي مختلــف المجــالات. ويوفــر تطبيــق الموظف الذكي طريقــة مبتكــرة وســهلة ودقيقــة وســريعة لإدارة كافــة شؤون الموظفيــن كالتقــدم بطلبــات الإجــازات أو الأذونــات أو الوصــول إلــى زميــل عمــل أو الاتصــال بــه أو الموافقــة علــى بعــض الإجــراءات عامــة وبالتالــي: إمكانيــة إدارة جميــع الشــؤون الشــخصية مــن أي مــكان وفــي أي وقــت. كمــا يوفــر للمــديرين إمكانيــة متابعــة وتقييــم أداء فريقهـم وتفويـض المهـام وغيرهـا. يسـهم تطبيـق الموظـف الذكـي فـي خفـض الوقـت المسـتهلك لأداء المهـام بنسـبة 95%.
كذلك سيتم عرض تطبيق دبي الآن وهو تطبيق الخدمات الحكومية الموحدة في دبي لجميع المعاملات الحكومية بسلاسة وأمان باستخدام «الهوية الرقمية» للوصول إلى الخدمات عبر بيانات تسجيل موحدة للاستفادة من خدمات التطبيق. حيث يقدم أكثر من 320 خدمة ذكية من أكثر من 50 جهة حكومية وخاصة.
ومن العناوين المهمة التي سيتم تسليط الضوء عليها في جناح دبي بمعرض جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025 الهوية الرقمية التي تعد أول هويـة وطنيـة رقميـة آمنـة للمواطنيـن والمقيميـن والـزوار فـي دولـة الإمـارات والتـي تمكنهـم مـن التســجيل والتحقــق مــن الهويــة عبــر خطــوات ســهلة وســريعة باســتخدام بصمــة الوجــه. وتمتاز الهوية الرقمية بأنها توفــر للمتعاملين مزايــا مهمــة مــن شأنها أن تســهل حياتهــم مثــل الدخــول الآمــن الموحــد إلــى العديــد مــن الخدمــات الرقميــة الحكوميــة والخاصــة وتوقيــع المســتندات والتحقــق منهــا رقمــياً كمــا تتيــح أيــضاً ميــزة طلب النســخ الرقميــة مــن المســتندات الرســمية الخاصــة بهــم وتمكنهــم مــن مشــاركتها رقميـاً مــع مــزودي الخدمــات. وقد فــاقَ عــدد الجهــات التــي تقــدم خدماتهــا عبــر تطبيــق الهويــة الرقميــة الـ358 جهــة، منهــا 60 جهــة اتحاديــة، و173 جهــة حكوميـة محليـة و125 جهـة خاصـة، وتقـدم أكثـر مـن 15000 خدمـة.
وتم إطلاق جيتكس أوروبا وعالم الذكاء الاصطناعي 2025 خلال فعاليات جيتكس جلوبال 2023 في دبي، أكبر فعالية تكنولوجية في العالم. ويُعد المعرض جزءاً متكاملاً من شبكة فعاليات جيتكس للتكنولوجيا والشركات الناشئة، المنتشرة في 7 دول عبر 4 مناطق حول العالم، وهي: ألمانيا، والمغرب، ونيجيريا، وسنغافورة، وتايلاند، والإمارات العربية المتحدة، وفيتنام.
المصدر
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الإمارات دبي دبی الرقمیة فی هذا فی دبی
إقرأ أيضاً:
وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.
وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.
وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.
وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.
وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.
وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.
وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.
ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.
كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية