بنك ظفار يقدم مزايا حصرية لزبائن "الريادة" للخدمات المصرفية المتميزة
تاريخ النشر: 28th, May 2025 GMT
مسقط- الرؤية
يسعى بنك ظفار- ثاني أكبر بنك في سلطنة عمان من حيث شبكة الفروع- إلى توفير تجربة مصرفية لا مثيل لها من خلال تقديم منتجات وخدمات مخصصة لخدمة زبائن الريادة للخدمات المصرفية المتميزة.
ويقدم بنك ظفار لزبائن الريادة مجموعة من الخدمات والمنتجات المصرفية التي صممت لتلائم أسلوب حياة زبائن الخدمات المصرفية المتميزة، وأبرزها بطاقة الخصم المباشر فيزا إنفينت، وبطاقة الخصم المباشر فيزا سيجنتشر، وبطاقة فيزا سيجنتشر الائتمانية ، وبطاقة فيزا إنفينت الائتمانية، وبطاقة ماستركارد، وبطاقة ورلد الائتمانية التي تقدم مزايا خاصة للحجز وقضاء أوقات ممتعة عند السفر، فضلًا عن التسوق، وحماية المشتريات، وتمديد ضمانها بالإضافة إلى الدخول إلى صالات رجال الأعمال في المطارات حول العالم وغيرها من الخدمات الحصرية.
كما صمم بنك ظفار مجموعة من حلول التمويل التي تلبي كافة احتياجات زبائن الريادة التي تتميز بإجراءات سهلة وبسيطة، ويقدم البنك أيضا لزبائن الريادة حسابات ودائع بمعدلات فائدة تنافسية، علاوة على حسابات التوفير بمعدلات فائدة شهرية مميزة.
ويوفر بنك ظفار حلولا تمويلية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات زبائن الريادة للخدمات المصرفية المتميزة، ويتمثل ذلك من خلال توظيفه لأحدث التقنيات التي تضمن تجربة مصرفية ملائمة للزبائن من مختلف الفئات بما فيهم زبائن الريادة، إذ تم تخصيص مراكز للريادة في الفروع المتوزعة في سلطنة عمان، فضلا عن توفير مدراء العلاقات الذين يعملون بإخلاص تام لضمان رضا زبائن الريادة.
ويقدم البنك لهذه الفئة عددًا من الخدمات المصرفية المتميزة والتي تشمل معدل الفائدة الشهري المميز لحساب التوفير عالي العوائد، والقروض وحلول التمويل، وحسابات الودائع، وبرنامج المكافآت، إضافة إلى الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف النقال، وغيرها من الخدمات والمنتجات، إلى جانب برنامج المكافآت، وهو برنامج ولاء حصري وشامل، صمم لحاملي البطاقات الائتمانية من بنك ظفار، حيث يمكن لحاملي بطاقات الائتمان الاستمتاع بمجموعة متنوعة من الامتيازات والفوائد.
ويُمكن للزبائن الاطلاع على نقاط المكافآت من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من بنك ظفار، إذ بإمكانهم إنجاز معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة من خلال التطبيق دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
وأطلق بنك ظفار مؤخرًا حملة "الوعد بالخدمة" أي تقليص ساعات الانتظار في الفروع، بحيث يتم البدء في خدمة الزبائن في أقل من 10 دقائق، مما يدل على التزام بنك ظفار لتحقيق التميز في توفير الخدمات المصرفية عبر الفروع المنتشرة في جميع أنحاء سلطنة عمان، الأمر الذي يبقي البنك على مقربة من زبائنه، ويوفر سهولة الوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات المالية والرد على الاستفسارات والملاحظات المختلفة.
وخصص بنك ظفار مكاتب لزبائن الريادة في جميع فروع بنك ظفار والذي يصل عددها إلى أكثر من 131 فرعًا متوزعة في جميع محافظات وولايات سلطنة عمان.
المصدر
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
تقرير مؤسسة الوسيط: الرقمنة لم تنه البيروقراطية بل نقلتها إلى المنصات الإلكترونية
كشف التقرير السنوي لمؤسسة الوسيط لسنة 2025، الصادر بالجريدة الرسمية، عن استمرار اختلالات بنيوية في مسار رقمنة الإدارة العمومية، معتبرا أن التحول الرقمي لم يحقق بعد أهدافه في تبسيط المساطر وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين.
وسجل التقرير الذي يتم تقديمه اليوم في لقاء صحافي، أن عددا من الإدارات ما زال يفرض على المرتفقين استكمال إجراءات حضورية بعد إنجاز المساطر الرقمية، الأمر الذي يجعل الرقمنة مجرد نقل للتعقيد الورقي إلى المنصات الإلكترونية، دون مراجعة حقيقية لهندسة المساطر الإدارية.
كما رصد التقرير استمرار الهوة بين المعلومات المنشورة على البوابات الإلكترونية والواقع العملي داخل الإدارات، إذ يفاجأ المواطنون بوثائق أو شروط إضافية غير معلن عنها رقميا، وهو ما يؤدي إلى تأخير معالجة الملفات ويحد من فعالية الخدمات الرقمية، داعيا إلى التحيين المستمر للمنصات الإلكترونية.
وسجل التقرير استمرار شكاوى المرتفقين بشأن صعوبات الولوج إلى المنصات، وتجميد الخدمات أو توقفها، وتعثر عمليات التحقق من الهوية، إضافة إلى حالات أداء الرسوم دون الحصول على الخدمة، فضلا عن بطء معالجة الطلبات وضعف تكامل الأنظمة المعلوماتية بين الإدارات.
واعتبر التقرير إلى أن نجاح ورش الرقمنة لا يرتبط برقمنة الإجراءات في حد ذاتها، بل بإعادة هندسة المساطر الإدارية وتبسيطها، حتى تتحول الرقمنة إلى أداة لتيسير الخدمات وتعزيز الثقة في الإدارة، بدل أن تصبح وسيلة لـ »أتمتة البيروقراطية » وإعادة إنتاج التعقيد في صيغة رقمية.
كلمات دلالية البيروقراطية الرقمنة وسيط المملكة
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية