تقديم تجربة مريحة للقاصدين وتسهيل حركة المصلين.. 1.2 مليون مستفيد من الفرق الراجلة بالمسجد الحرام
تاريخ النشر: 15th, June 2025 GMT
البلاد ــ مكة المكرمة
كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن عدد المستفيدين من خدمات الفرق الراجلة والإرشاد بالمسجد الحرام بلغ (1,235,851) مستفيدًا خلال موسم حج 1446هـ.
وأوضحت أن خدمة الفرق الراجلة تهدف إلى إرشاد دقيق وتقديم خدمة متقنة مع اهتمام خاص بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، مبينة أنه لضمان وضوح هوية المرشدين، رُكّبت لوحات إرشادية بارزة وملصقات أرضية تحمل أرقامًا تسلسلية تحدد نقاط تمركزهم، مما يُعزز القدرة على الربط بين المواقع والخدمات المحيطة بكل نقطة، وتُعد هذه الآلية خطوة حيوية في تطوير الخدمة، من خلال تقديم المساعدة الفعالة والمباشرة للزوار.
وأفادت الهيئة بأن الإرشاد يُقدَّم بدقة لضمان تجربة مريحة وسلسة للقاصدين، مع عناية خاصة بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، عبر توجيههم إلى المسارات والخدمات المخصصة لهم، لضمان وصولهم إلى وجهاتهم بسهولة ويسر، وتهدف إلى تسهيل حركة الزوار والمصلين داخل المسجد الحرام وساحاته وتقديم المساعدة والتوجيه للوصول إلى المواقع المخصصة للصلاة والخدمات المختلفة، ودعم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة لضمان راحتهم خلال أداء مناسكهم، بالإضافة إلى تحسين تجربة القاصدين من خلال إرشادهم إلى أفضل المسارات والخدمات المتاحة.
وأكدت هيئة العناية بشؤون الحرمين التزامها الثابت بدعم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال توفير توجيه متخصص يساعدهم على الوصول إلى وجهاتهم بكل سهولة ويسر، وتحسين تجربة قاصدي المسجد الحرام من خلال توجيههم للمسارات والخدمات المتوفرة، مما يعكس حرص الهيئة على تقديم خدمة عالية الجودة ترتقي بمعايير الرعاية لضيوف الرحمن في الحرمين الشريفين.
ولفتت النظر إلى أن خدمة الفرق الراجلة تأتي في إطار جهود تعزيز وتطوير الخدمات المتنوعة لتلبية مستهدفات شاملة تضمن تحسين تجربة القاصدين داخل المسجد الحرام وساحاته.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: السن والأشخاص ذوی الإعاقة الفرق الراجلة المسجد الحرام من خلال
إقرأ أيضاً:
“مركز إرشاد الحافلات”: أكثر من مليونٍ و400 ألف مستفيد من خدمات التوجيه خلال موسم الحج
قدَّم مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج خدماته لأكثر من مليونٍ و400 ألف حاج، وصلوا إلى العاصمة المقدسة عبر أكثر من 38 ألف حافلة، ابتداءً من غرة ذي القعدة وحتى 9 ذي الحجة، وذلك ضمن خطته التشغيلية والفنية المعدة لموسم حج 1446هـ.
وأوضح مدير عام مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج في مكة المكرمة عبدالله بن حسن سندي أن المركز عمل على إرشاد حافلات ضيوف الرحمن من خلال مرشدين مدربين تم تزويدهم بأجهزة لوحية ذكية تعمل بنظام الخرائط الجغرافية الدقيقة، التي استُخدمت في إيصال حافلات الحجاج لحظة وصولها لمركز استقبال الحجاج بالنوارية ومحطة قطار الحرمين السريع، وصولًا لمقر السكن بالعاصمة المقدسة بآلية ذكية تضمن الوصول بالوقت المحدد، وسط منظومة متكاملة من الخدمات، أطلقها المركز منذ وقت مبكر لخدمة ضيوف الرحمن.
وبيَّن أن خطة المركز لموسم حج 1446هـ تضمنت تأهيل وتدريب أكثر من 1500 كادرٍ بشري تحت إشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة وبمشاركة الجهات ذات العلاقة، وكان من ضمنهم أكثر من 1200 مرشدٍ ميداني، وأكثر من 300 موظفٍ إداري وميداني يعملون على تسهيل مهمة المرشد وحركة الحافلات داخل مركز الاستقبال ومحطة قطار الحرمين في مكة المكرمة.
أخبار قد تهمك مبادرة دعوية لتوجيه زوّار المسجد النبوي وتعظيم الشعائر بعد الحج 12 يونيو 2025 - 2:02 مساءً خادم الحرمين الشريفين يوجه برقية شكر جوابية لسمو وزير الداخلية بمناسبة تهنئته بعيد الأضحى المبارك ونجاح موسم حج هذا العام 1446هـ 11 يونيو 2025 - 9:12 مساءً
الدوري العراقي.. الموصل يتراجع والغراف يستعيد الصدارة بعد الفوز على عفك