"الاتصالات وعلاقتها بتسويق العلامات التجارية" رسالة ماجستير باحث في الإعلام
تاريخ النشر: 7th, July 2025 GMT
حصل الباحث حازم الخولى الصحفى مدير مكتب جريدة الشروق ببنى سويف من قسم الإعلام كلية الآداب جامعة المنصورة على درجة الماجستير فى العلاقات العامة والإعلام بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف، واوصت لجنه المناقشة بطبع الرسالة على نفقة الجامعة وتداولها بين الجامعات المصرية.
وتكونت للجنة الحكم والمناقشة من: الدكتورة نهلة زيدان الحوراني، أستاذ العلاقات العامة المساعد بكلية الآداب جامعة المنصورة مشرفا، والدكتورة منى طه محمد، أستاذ الصحافة المساعد بكلية الآداب جامعة المنصورة مناقشا، والدكتور السيد السعيد عبد الوهاب، أستاذ العلاقات العامة والاعلان ووكيل كلية الاعلام جامعة المنوفية مناقشا.
وجاءت مشكلة الدراسة التى تنطلق من قلب الواقع الاقتصادي المصري، الذي يولي أهمية استراتيجية لقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، باعتباره قاطرة للتنمية وركيزة أساسية في "رؤية مصر 2030" ولكن، على الرغم من هذه الأهمية، تواجه هذه المشروعات تحديًا وجوديًا يتمثل في فجوة تسويقية واضحة، فالعديد منها يعتمد على أساليب تقليدية، ويفتقر إلى الخطط الممنهجة، ويجد صعوبة بالغة في بناء علامات تجارية قوية تستطيع المنافسة والبقاء. هذا الضعف في تسويق المنتجات والعلامات التجارية هو، في كثير من الأحيان، السبب الرئيسي لتعثرها.
واظهرت النتائج أن أصحاب المشروعات يعتمدون على عناصر الاتصالات بدرجات متفاوتة، وجاء ترتيبها حسب الأهمية في المرتبة الأولى: البيع الشخصي، يليه التسويق المباشر، ثم العلاقات العامة، وخدمة العملاء وتنشيط المبيعات وفى المرتبة الأخيرة الإعلان.
وهذا الترتيب يعكس حقيقة مهمة: هي أن هذه المشروعات تعطي الأولوية القصوى للأدوات التي تبني علاقات مباشرة وشخصية مع العميل، بينما تتراجع أهمية الأدوات التي تتطلب ميزانيات ضخمة كالإعلان.
وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج والتوصيات لأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة: منها ضرورة التكامل الانتقال من الممارسة العفوية إلى التخطيط الاستراتيجي، عبر وضع خطة تسويقية متكاملة تدمج بين مختلف الأدوات لتحقيق رسالة موحدة ومتناغمة، والاستثمار في التدريب: تأهيل وتدريب فرق العمل على مهارات التسويق الحديث، وخدمة العملاء، وفن البيع الشخصي، وتبني التحول الرقمي: الاستفادة من الأدوات الرقمية منخفضة التكلفة، مثل إدارة مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى، للوصول إلى شرائح أوسع من العملاء بتكلفة أقل.
حضر المناقشة التى اجريت باحدي قاعات كلية الآداب جامعة المنصورة لفيف من الصحفيين والاعلاميين وأهل واصدقاء الباحث.
إصابة 4 أشخاص من أسرة واحدة باشتباه تسمم غذائي في سمسطا ببني سويف شبكة بـ850 مشتركًا تكشفها الشرطة.. سقوط "إمبراطور القنوات المشفرة" في بني سويف مستشفيات جامعة بنى سويف تعيد الأمل لطفل أصيب بانفجار فى العين اليمنى تحرك عاجل من محافظ بني سويف لنقل سيدة بلا مأوى لتلقي الرعاية الطبية "سلام بني سويف" توضح.. تفاصيل إنقاذ مترددين على مستشفى تعطل بهم المصعد بالدور الأرضي انقطاع وضعف المياه بعدد من مناطق بني سويف يومي السبت والأحد لأعمال تطهير وصيانة بين السما والأرض.. 20 دقيقة حبست الأنفاس داخل مصعد مستشفى خاص ببني سويف صحة بني سويف: تخصيص 5 لجان للكشف الطبي على المرشحين لانتخابات الشيوخ ضبط 6 حالات غش بالهاتف والسماعات في ثانوية بني سويف محافظة بني سويف: توريد 282 ألف طن قمح للشون والصوامع
المصدر
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف رسالة ماجستير الآداب جامعة المنصورة العلاقات العامة بنی سویف
إقرأ أيضاً:
الخنبشي يفتتح خدمات الطوارئ العامة والتوليدية بمركز جامعة حضرموت لطب الأسرة على مدار الساعة
انضم إلى قناتنا على واتساب
شمسان بوست | المكتب الإعلامي
افتتح عضو مجلس القيادة الرئاسي محافظ حضرموت الأستاذ سالم أحمد الخنبشي، صباح اليوم، خدمات الطوارئ التوليدية والعامة بمركز جامعة حضرموت لطب الأسرة بنظام العمل على مدار (24) ساعة، بحضور رئيس جامعة حضرموت البروفسور محمد سعيد خنبش، ومدير عام مكتب وزارة الصحة العامة والسكان بساحل حضرموت الدكتور أحمد بن نويصر، ومدير عام المركز الأستاذ عبدالرحمن باشعيب، إلى جانب عدد من القيادات الصحية والأكاديمية والمختصين.
وأشاد عضو مجلس القيادة الرئاسي محافظ حضرموت بالجهود التي تبذلها جامعة حضرموت ومركز طب الأسرة في دعم القطاع الصحي، مثمناً مستوى التجهيزات والإمكانات الطبية التي تتيح للمواطنين الحصول على خدمات علاجية وتشخيصية متكاملة في موقع واحد، بما يسهم في تسهيل حصولهم على الرعاية الصحية اللازمة والحد من معاناة التنقل والانتظار.
وأكد أن تشغيل قسم الطوارئ العامة وعلى مدار الساعة يمثل إضافة مهمة للقطاع الصحي في المحافظة، ويسهم في توسيع نطاق التغطية الصحية وخدمة سكان مناطق فوة والمناطق المجاورة، فضلًا عن تعزيز قدرة المركز على التعامل مع الحالات الطارئة والاستجابة للاحتياجات الصحية المتزايدة، إلى جانب دوره في تخفيف الضغط على المستشفيات والمرافق الصحية الأخرى.
وخلال الافتتاح، أكد رئيس جامعة حضرموت البروفسور محمد سعيد خنبش أن تشغيل المركز على مدار الساعة يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات الصحية المقدمة بالمحافظة، موضحاً أن المركز سيواصل تقديم خدماته الصحية بصورة مستمرة لتلبية احتياجات المرضى والمراجعين في مختلف الأوقات.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجية الجامعة لتطوير خدمات الرعاية الصحية الأولية، والإسهام في تخفيف الضغط والازدحام على المستشفيات والمرافق الصحية الأخرى، لافتاً إلى أن المركز يضم قسماً للطوارئ العامة بسعة (20) سريراً مجهزاً لاستقبال الحالات الطارئة وتقديم الرعاية الطبية اللازمة وفق أعلى المعايير المهنية.
من جانبه، أوضح مدير عام مركز جامعة حضرموت لطب الأسرة الأستاذ عبدالرحمن باشعيب أن المركز يُعد من المرافق الصحية المعتمدة من قبل مؤسسة يمان للتنمية الصحية والاجتماعية ضمن شبكة المراكز الصحية المعتمدة في محافظة حضرموت، وهو ما يعكس مستوى الجاهزية والالتزام بتقديم خدمات صحية وفق المعايير الطبية المعتمدة.
وأضاف أن المركز يوفر منظومة متكاملة من الخدمات التشخيصية والعلاجية على مدار الساعة، تشمل مختبرات حديثة مجهزة بأحدث التقنيات لإجراء مختلف الفحوصات الطبية، إلى جانب خدمات الأشعة التشخيصية المتقدمة والخدمات الطبية النوعية.
حضر الافتتاح عدد من المسؤولين والقيادات الصحية والأكاديمية والعاملين في القطاع الصحي بالمحافظة.
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز