تكنولوجي مناخ بورسعيد يتلقى 13859 طلبا خلال النصف الأول من عام 2025
تاريخ النشر: 12th, July 2025 GMT
استقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد خلال الفترة من يناير وحتى يونيو ٢٠٢٥ عدد ١٣٨٥٩ طلبًا من أهالي الحي، ضمن ٦٢ خدمة إلكترونية يقدمها المركز، وذلك في إطار تطوير منظومة الخدمات وتحقيق الشفافية وسرعة الاستجابة. وقد تم الانتهاء من ١٣٦٠٢ طلب بنسبة إنجاز بلغت 98.14%، بينما بلغ عدد الطلبات الجاري العمل على إنهائها ٢٥٧ طلبًا بنسبة 1.
شهد شهر يناير أعلى معدل استقبال بعدد ٣٦١١ طلبًا، تم الانتهاء من ٣٥٩٣ طلبًا منها بنسبة إنجاز 99.50%، فيما يجري العمل على إنهاء ١٨ طلبًا فقط. وفي فبراير، استقبل المركز ٢٥٧٤ طلبًا، تم إنهاء ٢٥٥٧ بنسبة 99.34%، ويجري استكمال ١٧ طلبًا. أما في مارس فقد سجل المركز ١٧٢٧ طلبًا، انتهى منها ١٧١٢ بنسبة 99.13%، ويجري العمل على ١٥ طلبًا.
بالأرقام.. "تكنولوجي مناخ" بورسعيد يتلقى ١٣٨٥٩ طلبًا خلال النصف الأول من عام ٢٠٢٥وفي شهر أبريل، بلغ عدد الطلبات ١٨٨٥ طلبًا، تم إنهاء ١٨٥٩ بنسبة 98.62%، والمتبقي منها ٢٦ طلبًا قيد الإجراء. وفي مايو استقبل المركز ٢٤١٢ طلبًا، تم إنهاء ٢٣٧٠ طلبًا بنسبة 98.26%، فيما يجري إنهاء ٤٢ طلبًا آخر. أما في شهر يونيو، فاستقبل المركز ١٦٥٠ طلبًا، تم الانتهاء من ١٥١١ منها فقط بنسبة 91.58%، ويجري التعامل مع ١٣٩ طلبًا بنسبة 8.42%، ما يعكس زيادة في حجم العمل خلال الشهر الأخير من النصف الأول.
وفي سياق متصل، واصل المركز استقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء، حيث بلغ عدد الطلبات المقدمة منذ ٥ مايو ٢٠٢٤ وحتى نهاية يونيو ٢٠٢٥ عدد ٩٤ طلبًا، تُجرى دراستها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.
وفي هذا الإطار، أعلن محمد أحمد فواز، رئيس حي المناخ فى بورسعيد ، بأن المركز التكنولوجي بات يشكل ركيزة أساسية في تقديم الخدمات الحكومية المميكنة للمواطنين، مؤكدًا أن نسب الإنجاز المرتفعة تعكس كفاءة الأداء والتزام العاملين بتحقيق أعلى مستويات الخدمة. وأضاف أن تطوير المركز التكنولوجي يأتي ضمن خطة محافظة بورسعيد لتحديث المراكز التكنولوجية، والتي تستهدف تفعيل منظومة التحول الرقمي وتقليل التزاحم وفصل مقدم الخدمة عن متلقيها، مع تيسير وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين.
ويضم المركز التكنولوجي بحي المناخ ١٠ شبابيك على مساحة ٧٥ مترًا مربعًا، ويستوعب حتى ٢٤ فردًا في نفس الوقت، مما يسهم في تقديم الخدمات بسهولة وسرعة. ويتميز المركز بتوفير خدمات التحصيل الإلكتروني لجميع الرسوم، مع إرسال رسالة نصية إلى المواطن تؤكد إتمام عملية السداد، في إطار من الشفافية والحوكمة.
وتغطي خدمات المركز مجالات متعددة تشمل التنظيم والمباني، الإشغالات، الإسكان، الإيرادات، المصاعد والطرق والأملاك، واتحاد الشاغلين، بما مجموعه ٦٢ خدمة إلكترونية. كما يعتمد المركز على ربط الإدارات المختلفة من خلال شبكة داخلية موحدة تُمكن من تبادل البيانات والتعامل الفوري مع الطلبات، بما يعزز من سرعة الاستجابة ويقلل من نسبة الخطأ.
ويؤكد هذا الأداء المتقدم أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ يمثل نموذجًا ناجحًا للحوكمة الإلكترونية، ويُسهم في تقديم الخدمة للمواطنين في إطار من الشفافية والكرامة، ويُحقق التكامل بين الإدارات المختلفة في أداء مهامها من خلال دورة عمل إلكترونية موحدة ومتصلة بالمحافظة ووزارة التخطيط.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بورسعيد محافظ بورسعيد محافظة بورسعيد مركز التطوير التكنولوجي المرکز التکنولوجی ا بنسبة
إقرأ أيضاً:
سلطنة عُمان تُسجل إنجازًا رقميًا جديدًا في مؤشر "الإسكوا"
◄عُمان تُعززّ ريادتها الرقمية.. 75% في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية
الرؤية- سارة العبرية
سجّلت سلطنة عُمان إنجازا جديدًا في مسيرة التحول الرقمي الحكومي، بعدما ارتفعت نسبة أدائها إلى 75 بالمائة في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام 2025 -الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا "الإسكوا"- مقارنةً بـ72 بالمائة في عام 2024.
ويُعد مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة أداة تقييم معيارية أطلقتها "الإسكوا" استنادًا إلى ثلاث ركائز رئيسة؛ تشمل توفر الخدمة وتطورها، واستخدام الخدمة ورضا المستخدم حيالها، والوصول إلى الجمهور.
وبلغ عدد المؤسسات التي شملها التقييم العام الماضي 27 مؤسسة و93 خدمة، شملتْ عدة قطاعات؛ منها: التجارة والصناعة، والتعليم، والصحة، والعمل، والسياحة، والعدل، والنقل، والمرور، والشرطة، والشؤون البلدية والاجتماعية، والمالية، وأظهرت النتائج تحقيق سلطنة عُمان أداءً مُتقدمًا في الركائز الأساسية للمؤشر؛ ففي ركيزة الوصول إلى الجمهور حققت سلطنة عُمان تقدمًا بنسبة 86 بالمائة خلال العام 2025 مقارنة بـ76 بالمائة خلال العام 2024، فيما حققت نسبة 81 بالمائة في ركيزة توفر الخدمة وتطورها خلال العام 2025 مقارنة بـ80 بالمائة خلال العام 2024، بينما حققت نسبة 65 بالمائة في ركيزة استخدام الخدمة ورضا المستخدم حيالها مقارنة بـ63 بالمائة خلال العام 2024؛ بما يعكس التقدُّم المتواصل في تطوير منظومة الخدمات الرقمية الحكومية وتعزيز فاعليتها.
وفي جانب الخدمات الرقمية والبنية الداعمة لها، حقَّقت سلطنة عُمان نتائج متقدمة في عدد من المؤشرات خلال العام 2025؛ من بينها 96 بالمائة في مؤشر توفر محتوى رقمي داعم للخدمات، و96 بالمائة لوقت تشغيل الخدمات عبر مختلف القنوات الرقمية، و96 بالمائة للبيئة المحيطة بتوظيف التقنيات الناشئة، و91 بالمائة لمستوى الربط بين الجهات الحكومية، و89 بالمائة للنفاذ إلى الخدمات عبر الهوية الرقمية؛ الأمر الذي يعكس تكامل الجهود الحكومية في بناء منظومة رقمية مترابطة وأكثر كفاءة.
كما أظهرت النتائج تحسنًا ملحوظًا في عدد من المؤشرات النوعية المرتبطة بجودة الخدمات الرقمية وكفاءة تقديمها؛ حيث ارتفعت نسبة الخدمات الجديدة المرفقة بحملات تسويق وتوعية من 76 بالمائة في العام 2024 إلى 97 بالمائة في العام 2025، فيما ارتفعتْ نسبة الخدمات الجديدة المرفقة بحملات تسويق على مستوى المؤسسات من 64 بالمائة إلى 93 بالمائة خلال الفترة نفسها.
وأظهرت النتائج تقدمًا في مؤشرات البيانات المفتوحة؛ حيث ارتفع مستوى توفر البيانات المفتوحة من 80 بالمائة في العام 2024 إلى 89 بالمائة العام الماضي، وقفزت صيغ تقديم البيانات المفتوحة من 77 بالمائة إلى 97 بالمائة، فيما بلغت نسبة جودة البيانات المفتوحة 91 بالمائة بما يعزز الشفافية وإتاحة البيانات وإعادة استخدامها.
وعلى صعيد تجربة المُستخدمين، ارتفع مستوى رضا المستخدم عبر البوابة الإلكترونية إلى 90 بالمائة خلال العام 2025 مقارنة بـ89 بالمائة في العام 2024، إلى جانب تحقيق نسبة 98 بالمائة في الاستجابة لطلبات الدعم و93 بالمائة في سهولة استخدام الخدمات الرقمية.
وقال سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات رئيس اللجنة الفنية لبرنامج التحول الرقمي الوطني إن النتائج التي حققتها سلطنة عُمان في مؤشر "الإسكوا" لنضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة للعام 2025 تعكس مستوى التقدُّم الذي تشهده منظومة التحول الرقمي الحكومي، كثمرةٍ للرؤية الوطنية الواضحة والتكامل الفاعل بين مختلف المؤسسات الحكومية في تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز جودتها وكفاءتها.
وأشار سعادته إلى أن التحسّن الملحوظ في عدد من المؤشرات المرتبطة بتجربة المستخدم، والوصول إلى الخدمات، وتوظيف التقنيات الحديثة، يُجسد التزامًا حكوميًّا بتقديم خدمات رقمية أكثر سهولة وموثوقية تركز على احتياجات المستفيدين وتسهم في الارتقاء بتجربتهم، وتحقق مستهدفات رؤية "عُمان 2040"، كما ترسخ مكانة السلطنة كوجهة رائدة في التحول الرقمي والابتكار الحكومي.
وأعرب سعادته عن تقديره للجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا؛ لدورها في دعم جهود تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتعزيز تبادل الخبرات وأفضل الممارسات على مستوى الدول العربية.
وأكد سعادة الدكتور علي الشيذاني على جهود المؤسسات الحكومية الوطنية التي أسهمتْ في تحقيق هذا التقدم ورفع تقييم سلطنة عُمان في المؤشر، داعيًا إلى مواصلة العمل على التحسين والتطوير المستمر، وتعزيز التكامل والابتكار في تقديم الخدمات الرقمية؛ بما يرتقي بتجربة المستفيدين ويعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، انسجامًا مع الأولويات الوطنية لرؤية "عُمان 2040" وتوجهات الحكومة نحو بناء اقتصاد رقمي قائم على الابتكار والتقنيات الحديثة.
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية