نظمت دائرة التخطيط والاستثمار ممثلة بقسم ضبط الجودة بمكتب محافظ جنوب الباطنة بالتعاون مع شركة تنمية نفط عُمان حلقة عمل بعنوان "تبسيط الإجراءات الإدارية"، بحضور سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة، وسعادة الدكتور يحيى بن سليمان الندابي والي الرستاق.

تهدف الحلقة التي تستمر يومين إلى رفع وعي الموظفين بأساليب تحسين الإجراءات، وتقليل الهدر، وتسريع إنجاز المعاملات بما يسهم في تحقيق مستهدفات "رؤية عُمان 2040" نحو جهاز إداري مرن وفعّال يواكب التحول المؤسسي، ويعزز جودة الخدمات الحكومية ويحقق رضا المستفيدين.

وتأتي الحلقة ضمن جهود مكتب المحافظ ودائرة التخطيط والاستثمار لتطوير الإجراءات الحكومية، من خلال تطبيق منهجيات عالمية أثبتت نجاحها في تحسين الأداء المؤسسي، وفي مقدمتها منهجية "لين" (Lean) التي تركز على إزالة الهدر في الوقت والجهد والتكلفة وتبسيط الخطوات بما يحقق الكفاءة والفعالية في الأداء الحكومي.

كما تضمنت الحلقة عدداً من التطبيقات العملية لتبسيط الإجراءات الإدارية وتحليلها وفق منهجية علمية تهدف إلى تحسين بيئة العمل وتسهيل الإجراءات داخل المؤسسات الحكومية بالمحافظة.

وتُعد الحلقة امتدادًا للتعاون المثمر بين مكتب المحافظ وشركة تنمية نفط عُمان، بعد نجاح الحلقة السابقة التي أُقيمت عام 2024 وأسهمت في رفع كفاءة الأداء الإداري وتسهيل العديد من الإجراءات داخل المؤسسات الحكومية بمحافظة جنوب الباطنة.

واختتمت الحلقة بنقاشات تفاعلية تهدف إلى بناء فهم مشترك لأهمية تبسيط الإجراءات، وتحفيز المشاركين على أن يكونوا جزءًا من منظومة التحسين المستمر (Kaizen) التي تسعى المحافظة لترسيخها في مختلف الجهات الحكومية.

المصدر: لجريدة عمان

إقرأ أيضاً:

سايحي: تحسين خدمات المتقاعدين أولوية وطنية والرقمنة ضمان لراحتهم

ترأس وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، صبيحة اليوم الخميس 16 أكتوبر 2026، بمقر الوزارة، لقاءً تقييمياً لنشاطات الصندوق الوطني للتقاعد، خُصص لتشخيص واقع التسيير والوقوف على مدى نجاعة التدابير المتخذة لضمان ديمومة توازناته المالية واستمرارية صرف معاشات المتقاعدين بانتظام وبشكل كامل.

واستهل الوزير الجلسة بالتأكيد على أن هذا الاجتماع يندرج ضمن رؤية الحكومة الهادفة إلى تطوير منظومة الحماية الاجتماعية، مبرزاً أن الحفاظ على حقوق المتقاعدين يعد واجباً دستورياً لا يقبل التهاون، ويستوجب مضاعفة الجهود وتعزيز الأداء.

واستمع الوزير إلى عرض شامل قدّمه المدير العام بالنيابة، تناول فيه حصيلة النشاطات، التحديات المطروحة، والخدمات الرقمية الموجهة لفئة المتقاعدين، فضلاً عن الإجراءات المتخذة لتحسين جودة الخدمات.

وفي هذا السياق، أسدى الوزير توجيهات واضحة لإطارات الصندوق، شدد فيها على:
- ضرورة تحسين كفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمتقاعدين وذوي الحقوق بما يتماشى مع تطلعاتهم المشروعة.
– تسريع معالجة ملفات المنح والمعاشات، وضمان صرف المستحقات في آجالها دون أي تأخير.
– تعزيز الخدمات الرقمية التفاعلية لتجنيب المتقاعدين مشقة التنقل غير المجدي، إلى جانب توسيع النشاطات الجوارية لضمان القرب منهم.
– توخي الصرامة في التكفل بانشغالات المواطنين مع ضمان أنسنة العلاقة مع المتقاعد في كل مراحل المعالجة.
– إعداد مخطط عمل استراتيجي للفترة 2026-2030 يرتكز على ترشيد النفقات دون المساس بحقوق المستفيدين، وتسريع وتيرة التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية.

كما وجه الوزير المدير العام بالنيابة بضرورة الاستغناء عن أنماط التسيير الكلاسيكية، واعتماد نموذج إداري عصري قائم على الرقمنة، المرونة، والسرعة في الاستجابة، داعياً إلى تكثيف التنسيق مع المحافظة السامية للرقمنة من أجل بلوغ هدف الرقمنة الشاملة لخدمات الصندوق، انسجاماً مع توجيهات السيد رئيس الجمهورية نحو إقامة حكومة رقمية متكاملة.

وفي ختام اللقاء، جدد الوزير دعوته لإطارات الصندوق إلى السهر الدائم على التكفل الأمثل بانشغالات المتقاعدين، مؤكداً أن الرقمنة تمثل السبيل الوحيد لبلوغ خدمات عصرية وفعالة تضمن راحة المتقاعد واحترام حقوقه في كنف الشفافية والعدالة الاجتماعية.

مقالات مشابهة

  • سايحي: تحسين خدمات المتقاعدين أولوية وطنية والرقمنة ضمان لراحتهم
  • حلقة عمل لرفع مستوى الوعي القانوني لدى رواد الأعمال بولاية خصب
  • إدوارد يحذف حلقة عزة سعيد من القاهرة اليوم بعد انتقادات حادة
  • الخميس.. حلقة نقاشية تعزز جهود إعداد "فهرس موحد للمخطوطات العُمانية"
  • ورشة عمل في جنوب الباطنة لتعزيز جودة الخدمات الحكومية وتسريع إنجاز المعاملات
  • مناقشة أوضاع المسرحين عن العمل وصيانة منازل ذوي الدخل المحدود في جنوب الباطنة
  • بحث تخصيص أراض للجان الزكاة والفرق الخيرية بجنوب الباطنة
  • كارثة مرورية بجنوب أفريقيا تودي بحياة 42 شخصا
  • محافظ الشرقية يتابع تحسين الخدمات ويقود حملات انضباط بالمدن