الخطوط الجوية القطرية تفوز بجائزة أفضل تطبيق لشركة طيران لعام 2025
تاريخ النشر: 23rd, October 2025 GMT
فازت الخطوط الجوية القطرية بجائزة "أفضل تطبيق لشركة طيران لعام 2025 خلال مهرجان الطيران العالمي "World Aviation Festival" لهذا العام، والذي يعد أكبر حدث لتكنولوجيا الطيران في العالم.
وقد تم الإعلان عن الجائزة خلال مسابقة "Battle of the Airlines Apps"، التي تبدأ بترشيح المسافرين لتطبيق شركات الطيران المفضل لديهم قبل موعد التحكيم، ثم تقيم لجنة التحكيم التطبيقات الخمسة الأعلى تصنيفا بناء على تجربة المستخدم وخدمات الجوال والابتكار الرقمي بعد تقديم كل شركة طيران لمنصتها الرقمية.
ووفقا للناقلة القطرية، فإن التطبيق يجمع التكنولوجيا الذكية بالابتكار المصمم لمساعدة العملاء وتوجيههم ودعمهم، ويوفر مستوى استثنائيا من رضا المسافرين من خلال سرعته وقدرته على تخصيص الخدمة وتجربة تصفحه، كما يقدم تجارب مخصصة في كل خطوة من خطوات رحلة المسافر سواء على الأرض أو في الجو. حيث صمم لجعل تجربة السفر مع الناقلة القطرية سلسة ومريحة، بدءا من حجز الرحلة عبر أكثر من 170 وجهة حول العالم وصولا إلى إدارة كل تفاصيل الرحلة بسهولة.
وبالإضافة إلى الميزات التقليدية، يقدم التطبيق خدمات حصرية مصممة لكل من المسافرين الدائمين والمسافرين لأول مرة. وتشمل هذه الخدمات المبالغ المستردة الفورية أو التلقائية لأعضاء نادي الامتياز على المنتجات المؤهلة لذلك، فضلا عن التحديثات والتنبيهات في الوقت الفعلي، واللمسات الشخصية للحظات الاستثنائية مثل أعياد الميلاد ومراحل ترقية فئة العضوية.
ويتضمن الابتكار الرقمي المدمج في تطبيق الخطوط الجوية القطرية ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، خاصة بعد انضمام "سما" (أول فرد من أفراد طاقم الضيافة المطور بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في العالم، في المنصة لجعل عملية الحجز أكثر ذكاء)، مؤخرا للتطبيق.
وبالنظر إلى أن "سما" تتفاعل بشكل طبيعي مع المستخدم من خلال الصوت والدردشة، يمكن للمسافرين سؤالها عن الوجهات والأسعار والمقصورة وخيارات الرحلات الجوية لتصميم مخطط رحلة مخصص لهم في الوقت الفعلي. كما يمكن لمسافري درجة رجال الأعمال أيضا الاطلاع على قائمة الطعام على متن الطائرة قبل رحلتهم حيث تساعدهم "سما" في تقديم التوصيات من خلال عرض أطباق الطهاة الخاصة والوجبات الغذائية للحميات المحددة.
المصدر
المصدر: العرب القطرية
كلمات دلالية: أخبار مقالات الكتاب فيديوهات الأكثر مشاهدة
إقرأ أيضاً:
الطيران تقدم حزمة تحفيزية للشركات العاملة بالسوق المصري ووكلاء السفر لصيف 2026
عقدت سلطة الطيران المدني اليوم اجتماعًا موسعًا مع مسئولي شركات الطيران العاملة بالسوق المصرية ووكلائها المعتمدين، وبحضور ممثلين عن وزارة السياحة والآثار المعنيين بهذا الشأن، وذلك في ضوء توجيهات الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني بزيادة المحفزات التشغيلية للناقلات الجوية ودعم معدلات التشغيل بالمطارات السياحية المصرية.
في خطوة جديدة تعكس تكامل جهود الدولة لدعم النمو السياحي وتعزيز الحركة الجوية الوافدة إلى جمهورية مصر العربية، وتنفيذًا لقرار مجلس الوزراء بشأن الحزمة التحفيزية الاستثنائية المقترحة من وزارة السياحة و الآثار وبالتنسيق مع وزارة الطيران المدني.
ويأتي ذلك في إطار جهود الدولة المصرية لمواجهة تداعيات المتغيرات الإقليمية الراهنة، والحفاظ على معدلات النمو والتشغيل بالمطارات السياحية، وتعزيز جاذبية المقصد السياحي المصري، من خلال توفير حوافز فعالة تشجع شركات الطيران على زيادة رحلاتها وسعاتها المقعدية إلى مصر خلال موسم صيف 2026.
هذا وقد افتتح الاجتماع الملاح سامح فوزى رئيس سلطة الطيران المدنى ، حيث ناقش المشاركون المحاور الرئيسية الداعمة لتنفيذ الحزمة التحفيزية، وآليات المتابعة الدورية لمعدلات التشغيل ونسب النمو المستهدفة، والإجراءات التنظيمية اللازمة لتعظيم الاستفادة من التيسيرات الممنوحة لشركات الطيران، بما يضمن تحقيق الأهداف المرجوة في زيادة الحركة الجوية الوافدة إلى المقاصد السياحية المصرية.
كما قامت سلمى الطحان رئيس الإدارة المركزية للنقل الجوي باستعراض تفاصيل "الحزمة التحفيزية الاستثنائية للطيران – صيف 2026" والتى تسري خلال الفترة من 1 يونيو وحتى 31 أغسطس 2026، وتطبق على الرحلات الجوية المشغلة إلى مطاري شرم الشيخ والغردقة الدوليين.
وتتضمن الحزمة منح شركات الطيران حوافز تشجيعية ، وذلك بهدف تخفيف الأعباء التشغيلية وتحفيز الشركات على زيادة معدلات التشغيل إلى المقاصد السياحية المصرية.
كما تم استعراض آليات التنفيذ والمتابعة والتقييم الدوري لمؤشرات الأداء التشغيلية خلال فترة تطبيق الحزمة، بما يضمن تحقيق مستهدفاتها وتعظيم العائد منها على قطاعي الطيران والسياحة.
وفي هذا السياق، أكد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني أن الحزمة التحفيزية الجديدة تجسد توجه الدولة نحو دعم قطاعي الطيران والسياحة ورفع قدرتهما التنافسية، من خلال توفير مناخ تشغيلي جاذب يشجع شركات الطيران على زيادة الرحلات المنتظمة والعارضة إلى المقاصد السياحية المصرية، بما يسهم في تنشيط حركة السفر ورفع أعداد السائحين وتعزيز العائد الاقتصادي، مشيرًا إلى أن هذه الإجراءات تأتي نتيجة للتنسيق والتكامل بين الطيران والسياحة بهدف تحقيق رؤية مصر ٢٠٣٠، بما يدعم نمو الحركة الوافدة، ويرفع معدلات التشغيل بالمطارات السياحية، ويعزز مكانة مصر كوجهة سياحية رائدة على المستويين الإقليمي والدولي.
ومن المتوقع أن تسهم هذه الحزمة في تعزيز القدرة التنافسية للمطارات المصرية، وزيادة الحركة الجوية الوافدة إلى المقاصد السياحية الرئيسية، ودعم جهود الدولة لتحقيق مستهدفات النمو في قطاعي الطيران والسياحة خلال عام 2026.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو