مدير التأمين الصحي بالقليوبية تكريم فرق الجودة ومديري العيادات لإنجازاتهم في خطة التطوير الربع سنوية
تاريخ النشر: 23rd, October 2025 GMT
كرّمت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، فرق الجودة المتميزة بوحدات الفرع، وذلك بحضور الدكتورة رشا عبد الفتاح، مدير إدارة الجودة بالهيئة العامة للتأمين الصحي، والدكتور نور أيمن صلاح، مدير إدارة الجودة بفرع القليوبية، وذلك في احتفالية مميزة حملت عنوان "يوم التميز والجودة".
جاء هذا التكريم تقديرًا للجهود البارزة التي بذلتها الفرق في تنفيذ خطة التطوير الربع سنوية خلال أشهر يونيو ويوليو وأغسطس، وتحقيق مؤشرات أداء متميزة على مستوى الفرع.
وقد قامت الدكتورة رشا مصطفى مدير الفرع بتكريم خاص للدكتورة رشا عبد الفتاح، تقديرًا لمساندتها المستمرة ودعمها الفعّال لفرق الجودة بالقليوبية، ودورها الإيجابي في تعزيز ثقافة الجودة والتميز داخل وحدات الفرع.
وقامت مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي بتكريم نخبة من مديري المناطق على دورهم القيادي في دعم فرق الجودة وتحقيق أهداف التطوير، وهم: " الدكتورة غادة الصادي مدير منطقة الخانكة، والدكتور أحمد ماهر مدير منطقة بنها، والدكتور محمد عصام مدير منطقة شبرا".
أما عن أفضل العيادات على مستوى المناطق فقد تم اختيار أفضل عيادة من كل منطقة بناءً على معايير الجودة والرضا المجتمعي: " منطقة بنها عيادة حسن عوض، منطقة شبرا عيادة النيل، ومنطقة الخانكة عيادة العبور ".
كما تم تكريم مديري العيادات بكل منطقة الذين أظهروا قيادة فعالة ومتابعة دقيقة لتحقيق التميز وهم " بنها.. الدكتورة هبة ممدوح، مديرة عيادة حسن عوض، وشبرا.. الدكتور بولا عادل، مديرة عيادة النيل، والخانكة.. دكتورة أميرة ثروت مديرة عيادة العبور".
أما عن أفضل مسئول جودة على مستوى الفرع نال هذا التكريم الدكتورة سمر ياسر من عيادة العبور، تقديرًا لجهودها الاستثنائية في تطبيق معايير الجودة وتحقيق نتائج ملموسة، وتُوّجت عيادة النيل بلقب أفضل عيادة على مستوى فرع القليوبية، وحصلت على كأس التميز، بعد أن حققت أعلى مؤشرات الأداء والجودة خلال الفترة المذكورة.
تهدف الهيئة العامة للتأمين الصحي وفرع القليوبية إلى تطبيق الجودة الشاملة لتحسين الخدمات الصحية، بما ينعكس إيجابًا على تجربة المريض وسلامته ورضاه.
يذكر أن أهداف الهيئة الهيئه العامة للتأمين الصحي وفرع القليوبية في مجال الجودة - تحسين مستوى الأداء داخل المنشآت الصحية، عبر تطبيق معايير الجودة الشاملة، ورفع كفاءة الفرق الطبية والإدارية، لضمان بيئة صحية آمنة للمرضى والعاملين داخل المنشآت، والالتزام بمعايير الاعتماد والرقابة الصحية، وتدريب الفرق الطبية على مفاهيم الجودة الحديثة، مثل الجودة اليابانية، وإدارة الأداء، والاحتياطات القياسية، بما يعزز ثقافة الجودة في العمل اليومي، وتحقيق التميز المؤسسي والابتكار في تقديم الخدمة من خلال قياس الأداء وتحسينه، وتكريم الفرق المتميزة، وتحفيز بيئة العمل الإيجابية.
وذلك لرفع جودة الخدمة الصحية المقدمة مما ينعكس على دقة التشخيص، وسرعة الاستجابة، وتحسين نتائج العلاج، وتحقيق رضا المنتفعين عن الخدمة من خلال تحسين بيئة الاستقبال، وضمان احترام الخصوصية، وتقديم خدمة إنسانية راقية، وتمكين المريض من الحصول على خدمة صحية معتمدة، وفقًا لمعايير الاعتماد، مما يعزز الثقة في منظومة التأمين الصحي، وتحسين تجربة المريض داخل المنشأة عبر تنظيم العمل، تقليل وقت الانتظار، وتوفير معلومات واضحة ومحدثة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: اخبار القليوبية عيادات التأمين الصحي التأمين الصحي بالقليوبية فرع القليوبية للتأمين الصحي فرق الجودة للتأمین الصحی على مستوى
إقرأ أيضاً:
التأمين الصحي: نعتمد على آلية مرنة لوصول الخدمة للمواطنين بالمناطق البعيدة
تواصل الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل جهودها المكثفة لتسجيل وتحديث بيانات المستفيدين بمحافظة أسوان، أحدث المحافظات التي شهدت التشغيل الرسمي لمنظومة التأمين الصحي الشامل في يوليو الماضي، وذلك في إطار حرص الدولة على مد مظلة التأمين الصحي الشامل إلى كل مواطن،
وتنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضمان وصول الخدمة الطبية المتكاملة إلى جميع أبناء مصر دون استثناء، تشهد محافظة أسوان جهودًا مكثفة من فرق العمل الميدانية بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل لتسجيل وتحديث بيانات المواطنين، ومدّ مظلة الحماية الصحية إلى كل بيت بالمحافظة.
وأوضحت الهيئة، أنها تولي اهتمامًا خاصًا بالمناطق البعيدة والنائية داخل محافظة أسوان، لضمان وصول الخدمات الصحية لجميع المواطنين دون استثناء بدعم هذه المناطق بفرق ميدانية نشطة تضم عناصر مدرّبة وذات خبرة، قادرة على إنجاز التسجيل وتقديم الخدمات بكفاءة عالية.
وأشارت الهيئة، أن هذه الفرق تعمل بشكل مكثف لتغطية احتياجات المواطنين في أقصر وقت ممكن، ثم تعود إلى مواقعها الأصلية بعد استقرار الخدمة واستكمال تقديمها لجميع المستفيدين، مؤكدة أن الهدف هو أن تسير منظومة التأمين الصحي الشامل بسلاسة ودون أي مشكلات ميدانية.
وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور إيهاب أبو عيش، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، انتقل على الفور فريق متكامل من إدارة التسجيل والإصدار التابعة لإدارة المستفيدين، إلى مدينة أبو سمبل السياحية، الواقعة على بُعد نحو 280 كيلومترًا جنوب مدينة أسوان، بهدف تسريع وتيرة التسجيل وتحديث بيانات الأسر المستفيدة من المنظومة الجديدة.
الأستاذة مي فريد المدير التنفيذي للهيئة: نعتمد على آلية مرنة تضمن وصول الخدمة إلى المواطنين في كل المناطق البعيدة
وأكدت الأستاذة مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، إلى أن هذه الجهود تأتي ضمن خطة الهيئة لضمان التغطية الشاملة للمواطنين في محافظة أسوان، وبما يضمن حصرًا دقيقًا للبيانات وتحديثها بشكل مستمر، تماشيًا مع توجه الدولة نحو بناء قاعدة بيانات موحدة وشاملة للخدمات الصحية في مصر.
وأكدت، أن الهيئة تعتمد على آلية مرنة تضمن وصول الخدمة إلى المواطنين في كل المناطق، من خلال فرق متنقلة تُوفد إلى الأماكن التي تحتاج إلى دعم عاجل أو خدمات سريعة، مشيرة أن الهيئة حرصت على توفير جميع الإمكانات الفنية والإدارية لتلك الفرق، وتقديم التوعية للمواطنين حول أهمية التسجيل واستلام بطاقات الانتفاع، مع تفعيل نظام الإحالة الطبية لتوجيه الحالات التي تحتاج إلى تدخلات متقدمة نحو المستشفيات المتخصصة.
وأشارت الدكتور سعاد عبد المجيد، مستشار الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أن الهيئة أرسلت فريقا لتدريب العاملين بفرع أسوان والمنافذ، على مهارات التواصل الفعال ومنهجيه حل المشكلات، والمرور على بعض المنافذ للتأكد من الانضباط الإداري للعاملين والمشرفين وأخصائيي المنافذ، ومراجعة الدورة المستندية للأعمال الخاصة بالإحالات، وتقييم أداء العاملين وقياس رضاء المنتفعين على مستوى الخدمة.
وأضافت، أن مدينة أبو سمبل تضم منفذين لتقديم الخدمات؛ أحدهما داخل مستشفى أبو سمبل الدولي والآخر في وحدة طب الأسرة، بينما يتم تقديم الخدمات لسكان منطقة توشكى، التي تبعد نحو 40 كيلومترًا، من خلال منفذ أبو سمبل السياحي، مؤكدة أنه رغم التحديات اللوجستية والمسافات الطويلة، لم تتوقف جهود الفريق، بل جرى التنسيق لضمان وصول الخدمة لكل المواطنين دون استثناء.
وأشارت مستشار الهيئة، أن المهمة بدأت بتكليف أخصائيين منافذ من ذوي الكفاءة والخبرة لتنفيذ مأمورية ميدانية متنقلة لمدة أسبوع واحد داخل وحدة طب أسرة أبو سمبل، حيث نجح الفريق في تسجيل وتحديث بيانات 2300 ملف عائلي حتى اليوم، مع إحالة الحالات التي تحتاج إلى خدمات متقدمة إلى مستشفى أبو سمبل الدولي، التابع لهيئة الرعاية الصحية.
وتابعت: جاءت هذه المهمة استكمالا لأيام العمل الأولى، فخلال الفترة الماضية بدأ العمل في أبو سمبل بنظام مناوبات منتظمة استمرت على مدار أسبوعين، بواقع ثلاثة أيام أسبوعيًا، تمكن خلالها الفريق من تسجيل 2608 ملفات عائلية، في حين تستهدف الخطة الوصول إلى أكثر من 7000 مستفيد خلال المرحلة الحالية، تشمل جميع سكان المدينة والمناطق التابعة لها.
إصابات خلال مواجهات مع الاحتلال في بيت أمر بالخليل