اعتماد مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات بجامعة دمنهور
تاريخ النشر: 5th, November 2025 GMT
أعلنت جامعة دمنهور برئاسة الدكتور إلهامي ترابيس، حصول مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات بالجامعة على اعتماد المجلس الأعلى للجامعات، حيث أفاد المركز القومي للتدريب وإعداد القيادات بأمانة المجلس الأعلى للجامعات بمنح مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات بالجامعة رخصة مركز تدريب معتمد.
من جانبه أعرب "ترابيس" عن بالغ سعادته باعتماد مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات بالجامعة، مهنئا أسرة المركز بقيادة الدكتورة أمل غنيم، المدير التنفيذي للمركز، وجميع منتسبي الجامعة، مشيرا إلى أن اعتماد مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات يعد اعترافا رسميا بجودة وأداء المركز في مجال تدريب وتأهيل أعضاء هيئة التدريس والقيادات.
وأكد "ترابيس"حرص جامعة دمنهور وسعيها المستمر لتطوير منظومة التنمية البشرية لمنسوبيها وسعيها إلى تحقيق رسالة مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات في تقديم تدريب مهني يستوفي المعايير القياسية الدولية بما يضمن تحقيق أهدافه، مشيدا بالدور الهام الذي يقوم به مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس والقيادات بالجامعة في تطوير قدرات أعضاء هيئه التدريس والقيادات الأكاديمية والإدارية وطلاب الدراسات العليا، وتحسين ورفع كفاءة الأداء المؤسسي والتعليمي للموارد البشرية داخل الجامعة، بما يتماشى مع رؤية واستراتيجية الجامعة ورؤية مصر 2030 نحو تحقيق تنمية مستدامة.
وأكد " ترابيس" حرص جامعة دمنهور من خلال مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس بالجامعة علي تبني تحقيق المعايير الأكاديمية العالمية للتميز في التدريب والتنمية البشرية المتكاملة لأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والقيادات المعاونة على المستوى المحلي والإقليمي .
جدير بالذكر أن جامعة دمنهور استقبلت في وقت سابق، وفد من مركز الخدمات الإلكترونية والمعرفية بالمجلس الأعلى للجامعات ضم كل من الدكتور عمر سالم، مدير مركز الخدمات الإلكترونية والمعرفية بالمجلس الأعلى للجامعات، الدكتور محمد حسن، مدير الوحدة المركزية للتدريب بالمجلس الأعلى للجامعات، الدكتورة رشا بدري، مدير المركز القومي للتدريب والقيادات بالمجلس الأعلى للجامعات، وذلك لاعتماد مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس بجامعة دمنهور من المركز القومي للتدريب وإعداد القيادات، حيث أشاد الوفد بالخدمات التي يقدمها المركز، والبنية التحتية والتكنولوجية، وكذلك المقومات الإدارية والتنظيمية للمركز.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: دمنهور جامعة دمنهور البحيرة بالمجلس الأعلى للجامعات جامعة دمنهور
إقرأ أيضاً:
هيئة السكك الحديدية تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليًا
في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية، الذي يتيح للمواطنين الاستعلام عن مواعيد القطارات وحجز التذاكر آليًا من خلال الاتصال الهاتفي، بما يضمن التيسير على الركاب ورفع مستوى الخدمة المقدمة.
خدمة رقمية متكاملة لتسهيل الحجز والاستعلام
يأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن جهود الهيئة وشركاتها التابعة في تنويع قنوات بيع التذاكر، وتوفير مصادر معلومات دقيقة وموثوقة، تماشيًا مع استراتيجية الدولة في التحول الرقمي وحوكمة الخدمات العامة.
ويوفر مركز خدمة العملاء الجديد عددًا من الخدمات، من أبرزها:
الاستعلام عن مواعيد وبيانات القطارات على مختلف الخطوط.
معرفة قنوات بيع التذاكر في أنحاء الجمهورية.
الاستعلام عن التذاكر المُستخرجة من خلال الموقع الإلكتروني، التطبيق الرسمي، أو وكلاء البيع.
تقديم الشكاوى والملاحظات، حيث يتم توجيهها للجهات المختصة بالهيئة لحلها ومنع تكرارها.
حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة آليًا من خلال الاتصال بمركز الخدمة.
خطوات حجز التذكرة من خلال مركز الاتصال:
يتصل الراكب بمركز خدمة العملاء على الأرقام المخصصة ويطلب الحجز.
يقوم موظف الخدمة بتوضيح التفاصيل وتأكيد الحجز.
يتم إرسال رقم مرجعي للدفع عبر رسالة نصية SMS.
يُسدد العميل قيمة التذكرة من خلال شركات التحصيل الإلكتروني مثل "فوري" أو عبر تطبيقات الدفع المعتمدة.
عقب السداد، يتلقى الراكب رسالة تحتوي على رابط لتحميل التذكرة الإلكترونية.
يوم السفر، يتوجه الراكب إلى المحطة ويستخدم التذكرة الإلكترونية على هاتفه للعبور من البوابات الذكية، ويُظهرها لمفتش القطار عند الطلب.
أرقام التواصل مع مركز خدمة العملاء:
من الهاتف المحمول: 1661
من الهاتف الأرضي: 09000661
الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بتكلفة 1.5 جنيه للدقيقة.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تأتي ضمن حزمة من المشروعات والخطط التي تهدف إلى الارتقاء بتجربة الراكب، وتقديم خدمات أكثر سرعة وسهولة وكفاءة في قطاع النقل بالسكك الحديدية.
عاجل | مصر تؤكد تمسكها بحقوقها في مياه النيل وترفض تصرفات إثيوبيا الأحادية