وزير الاتصالات: 45 خدمة تقدم بشكل إلكتروني كامل للمواطنين.. فيديو
تاريخ النشر: 16th, November 2025 GMT
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الدورة التاسعة والعشرين لمعرض ومؤتمر القاهرة الدولي "cairo ICT".
واستعرض الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أمام رئيس الوزراء، استرتيجية مصر الرقمية وأبرز الخدمات الإلكترونية المقدمة للمصريين في الداخل والخارج.
وأشار إلى أنه تم الإعلان عن 45 خدمة تقدم بشكل إلكتروني للمواطنين في السجل التجاري والتأمينات الإجتماعية وبنهاية هذا العام سنقتصر في تقديم الـ 45 خدمة على منصة مصر الرقمية.
وأوضح أن منظومة بطاقتي الرقمية التي تتيح للمواطن تلقي خدمات تتطلب التحقق من الشخصية ويجري التحقق من شخصيته عن بعد، مثل تطبيقات النوثيق لاستخراج توكيل بما فيها قدرة الموثق على التحقق من شخصية وأهلية المواطن عن بعد، وهذا يفتح باب جديد لمجموعة ضخمة من الخدمات التي تتطلب التحقق من الشخصية يمكن للمواطن اليوم أن يتلقاها من تطبيق "بطاقتي".
وتابع: وهناك خدمات للمصريين في الخارج مثل خدمات الأحوال المدنية مثل الزواج والميلاد والطلاق والوفاة، ويمكن طلب هذه الخدمات من منصة مصر الرقمية وترسل إلى المواطن بالتعاون مع هيئات البريد في الدول المختلفة وبدلا من حضور المواطن إلى الحضور إلى مصر لاستخراج هذه المستندات أو الوثائق، وفي الأسابيع القادمة سيبدأ التشغيل التجريبي في الإمارات ثم يعمم بعد ذلك على باقي الدول الأجنبية.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاتصالات الدكتور عمرو طلعت مؤتمر القاهرة الدولي منصة مصر الرقمية بطاقتي مصر الرقمیة التحقق من
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود
أجرى المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم الثلاثاء الموافق 2 يونيو 2026، جولة تفقدية لمتابعة المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود، يرافقه المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة.
جاء ذلك في إطار توجيهات المهندسة رانده المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان، وتنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي، تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة جهودها لتطوير منظومة خدمات العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفق أحدث النظم التكنولوجية.
وأكد رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة خلال الجولة أن المركز الجديد يُعد أحد المشروعات المهمة التي تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم على مختلف خدمات الشركة من خلال منظومة متطورة تعتمد على أحدث وسائل التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات النهائية بالمركز أوشكت على الانتهاء تمهيدًا لافتتاحه ودخوله الخدمة خلال الفترة المقبلة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، بما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين، في إطار خطة الشركة المستمرة لتطوير مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة.
وأضاف رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة أن المركز تم تجهيزه وفق أحدث المعايير الفنية والتكنولوجية، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، وتلقي الشكاوى، وتسجيل القراءات، وشحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة المختلفة، بما يحقق أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" داخل المركز، بما يضمن تبسيط الإجراءات وتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكدًا أن الشركة تضع تحسين تجربة العملاء على رأس أولوياتها باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي.
كما وجه رئيس الشركة بسرعة الانتهاء من جميع أعمال التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، تمهيدًا لافتتاح المركز وتشغيله لخدمة أهالي إيتاي البارود، مشيدًا بالجهود المبذولة من العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.
ومن جانبه، أكد المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يجري وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها للانتهاء من جميع الأعمال المتبقية تمهيدًا لتشغيل المركز في أقرب وقت، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الشركة، بما يدعم خطة تطوير خدمات المواطنين والارتقاء بها.
ويأتي إنشاء مركز خدمة العملاء الجديد بإيتاي البارود في إطار استراتيجية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لتحديث وتطوير البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو