مياه الشرب والصرف الصحي توفر مراكز خدمة عملاء متنقلة في جميع المحافظات

في خطوة لتسهيل وصول خدمات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لأغلب المواطنين في مختلف المحافظات المصرية، قامت الشركة بتوفير مراكز خدمة عملاء مطورة.

ووفق لصفحة الشركة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، أوضحت أن مراكز خدمة عملاء مياه الشرب والصرف الصحى بتخدم المواطنين فى جميع أنحاء الجمهورية وقالت عبر فيديو نشرته مؤخرًا: "شركة المياه علشان تسهل عليك الخدمات اللي بتحتاجها عملت كمان مراكز خدمة عملاء متنقلة علشان يبقوا دايما قريبين منك".

كما أشارت إلى أن شركات مياه الشرب والصرف الصحي تخدم حوالي 20 ألف مواطن على مدار اليوم في مختلف محافظات الجمهورية عبر مراكز خدمة العملاء المطورة والمميكنة، وللتسهيل على المواطنين تم توفير سيارات خدمة عملاء متنقلة حتى تصلهم في كل مكان.

كما أوضحت شركة المياه الصرف الصحي أنه تم فتح نوافذ في النقابات والنوادي حتى تكون قريبة للمواطنين.

كما يمكن من خلالها تقديم عدد من الخدمات منها:

التعاقدات الجديدة على وصلات مياه الشرب والصرف الصحي.دفع الفواتير.التقديم على خدمة تطهير الخزانات.شحن الكروت الخاصة بالمياه.

كما يتم استقبال ومتابعة الشكاوى عبر تلك السيارات والنوافذ، وأوضحت أنه للتأكد من جودة الخدمة المقدمة للمواطنين يتم المتابعة والمراقبة حتى يحصل المواطن على أفضل خدمة.

المصدر: بوابة الوفد