محافظ الغربية يستقبل المواطنين بالمراكز التكنولوجية ويشددعلي تبسيط الإجراءات

أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية مفاجئة شملت المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، والمركز التكنولوجي بحي أول طنطا، ومركز ومدينة طنطا، حيث حرص المحافظ على التواجد بنفسه على شبابيك تقديم الخدمة، واستقبال المواطنين مباشرة، ومتابعة سير العمل لحظة بلحظة، في رسالة واضحة تؤكد أن خدمة المواطن تأتي في صدارة أولويات العمل التنفيذي داخل المحافظة مع بداية عام جديد يحمل مسؤوليات أكبر وتكليفات أكثر حسمًا.

وخلال الجولة، قدّم محافظ الغربية التهنئة للعاملين والمواطنين بمناسبة بدء العام الميلادي الجديد، مؤكدًا أن العام الجديد يجب أن يشهد نقلة حقيقية في مستوى الأداء داخل الجهاز الإداري، وأن يكون عنوانه الانضباط، والالتزام، واحترام المواطن، مشددًا على أن أي تهاون أو تقصير في تقديم الخدمة لن يتم قبوله، وأن حسن الاستقبال وسرعة الإنجاز حق أصيل للمواطن وليس منّة من أحد.

واستمع اللواء أشرف الجندي إلى شكاوى واستفسارات المواطنين المترددين على المراكز التكنولوجية، وتابع بنفسه إجراءات إنهاء عدد من الطلبات، ووجّه بسرعة تذليل أي معوقات تواجه المواطنين، مؤكدًا أن التواجد الميداني بين الناس هو الأساس الحقيقي لتقييم الأداء، وأن مكتبه مفتوح لكل مواطن يسعى للحصول على حقه في إطار القانون.

وأكد محافظ الغربية أن ملف التصالح في مخالفات البناء يحظى باهتمام بالغ من الدولة، نظرًا لارتباطه المباشر باستقرار الأسر وحماية حقوق المواطنين، مشددًا على ضرورة الإسراع في فحص وإنهاء الملفات بدقة ودون تعقيد، مع الالتزام الكامل بالقانون، والتيسير على المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الهمم، وتقديم الدعم الفني والإرشادي لهم داخل المراكز التكنولوجية.

وخلال تفقده الإدارات الداخلية بحي أول طنطا ومركز ومدينة طنطا، راجع المحافظ منظومة العمل والأرشفة الإلكترونية، واطمأن على انتظام العمل داخل الإدارات المختلفة، موجّهًا بضرورة الالتزام الكامل بالضوابط الإدارية، وتحقيق أعلى درجات التنظيم والتنسيق بين الإدارات لتقليل زمن الحصول على الخدمة وتحسين جودتها.

ووجّه اللواء أشرف الجندي رساله إلى العاملين بالمراكز التكنولوجية، شدد خلالها على أن المرحلة المقبلة تتطلب مضاعفة الجهد، والعمل بروح الفريق، والاستمرار في تقديم الخدمة خلال الفترات المسائية لتخفيف الضغط عن المواطنين، مؤكدًا أن الجولات المفاجئة ستتواصل دون سابق إنذار لمتابعة تنفيذ التكليفات على أرض الواقع وضمان الانضباط الكامل.

واختتم محافظ الغربية جولته بالتأكيد على أن المحافظة ماضية بقوة في تطوير منظومة الخدمات، وأن المواطن سيظل محور الاهتمام وأساس أي خطة عمل، مشيرًا إلى أن ما تقدمه المراكز التكنولوجية يجب أن يعكس صورة جهاز إداري حديث يليق بالجمهورية الجديدة، ويترجم توجيهات القيادة السياسية في بناء دولة تحترم مواطنيها وتعمل من أجلهم.

المصدر: بوابة الوفد