صدى البلد:
2026-07-23@22:52:01 GMT

هيئة الشراء الموحد تحقق إنجازًا يقارب 100% في التعامل مع 1534 شكوى منذ بداية 2025

تاريخ النشر: 6th, January 2026 GMT

أعلنت هيئة الشراء الموحد تحقيقها نسبة إنجاز تقارب 100% في التعامل مع نحو 1534 شكوى وردت إليها منذ بداية عام 2025 وحتى نهاية ديسمبر 2025 والموزعة داخليا على الادارات المعنية بالهيئة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء.

وأكدت الهيئة أن هذا الإنجاز يأتي في إطار تعزيز مبدأ الشفافية وترسيخ ثقة المواطنين في كفاءة الخدمات المقدمة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بشأن تسهيل تواصل المواطنين مع الجهات الحكومية، وسرعة حل المشكلات طبقًا لقرارات رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، ورئيس مجلس الوزراء رقم (1855) لسنة 2017، وقرار مجلس الوزراء رقم (2564) لسنة 2024.

رسميا.. إطلاق البوابة الرقمية الجديدة للشراء الموحدتدشين البوابة الرقمية الجديدة لهيئة الشراء الموحدتفاصيل تدشين البوابة الرقمية الجديدة لهيئة الشراء الموحدالشراء الموحد تناقش مع صندوق التنمية الصيني التعاون في المخازن الاستراتيجية

جاءت هذه الجهود في إطار توجيهات الدكتور هشام ستيت، رئيس هيئة الشراء الموحد، وتحت رعاية الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لأمانة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وبالمتابعة المستمرة من المهندس كرم خليفة قابل، مدير إدارة المتابعة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، بما يترجم التزام الهيئة بتفعيل آليات التواصل المجتمعي ضمن المنظومة الحكومية الموحدة.

 توافر الأدوية والمستلزمات الطبية

وقد تنوعت الشكاوى والاستفسارات بين موضوعات توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وتوفير أدوية الأمراض النادرة وصيانة الأجهزة الطبية وتشغيل منظومة الإمداد الجديدة والمطورة للهيئة.

وقد تم التعامل مع جميع الشكاوى الواردة بسرعة وفاعلية وفق أعلى معايير الجودة والسرية والعدالة، بما يتوافق مع أحكام الدستور والقانون. وما تطلبته بعض إجراءات حل الشكاوى من الانتقال لمحل الشكوى للفحص وسرعة الحل والذي أثمر عن التوصل للنتائج المذكورة.

وتناشد هيئة الشراء الموحد المواطنين إلى تقديم الشكاوى والاستفسارات عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء من خلال

البوابة الإلكترونية: www.shakwa.eg

وتطبيق الهاتف المحمول: في خدمتك

الخط الساخن: 16528

يأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل الفعّال مع المواطنين، وتحقيق رضائهم وثقتهم، واستمرار الجهود لضمان وصول الدواء الآمن والفعّال وذو الجودة العالية لجميع المرضى، دعمًا لدور الهيئة بالعمل على التحسين المستمر لآليات الرد والمتابعة.

طباعة شارك ديسمبر 2025 2025 هيئة الشراء الموحد منظومة الشكاوى الحكومية المواطنين توافر الأدوية

المصدر

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: ديسمبر 2025 هيئة الشراء الموحد منظومة الشكاوى الحكومية المواطنين توافر الأدوية منظومة الشکاوى الحکومیة هیئة الشراء الموحد

إقرأ أيضاً:

اجتماع تنسيقي بين مالية الخرطوم واللجنة الفنية لمنع التحصيل غير القانوني

عقدت اللجنة الفنية لمنع التحصيل غير القانوني اليوم اجتماعاً مطولاً مع وزارة المالية ولاية الخرطوم بحضور مدير عام وزارة المالية والاقتصاد والاستثمار الوزير المكلف ومدير الحكم المحلي بالولاية ومدير جهاز التحصيل الموحد وأعضاء اللجنة.
وأوضح المستشار العام د. محمد حاج آدم رئيس اللجنة أن الإجتماع الذي ترأسته مدير عام وزارة المالية بولاية الخرطوم قد تناول شرح تفصيلي حول اختصاصات ومهام وهيكل جهاز التحصيل الموحد وعلاقاته مع الأجهزة الإيرادية المختلفة بالولاية.
وأضاف أن الإجتماع تناول أيضاً توضيحاً للبنود المجازة في الموازنة وكيفية إدماجها وحوسبتها في نظام التحصيل عبر برنامج إيصالي، مشيراً إلى أن برنامج التحصيل الموحد بدأ في تطبيق برنامج حوسبة التحصيل، مشدداً على ضرورة بذل مزيد الجهد والتمويل حتى تتم تغطية كل الوحدات الإيرادية خاصة وأن جهاز التحصيل يعمل مع 54 وحدة إيرادية في ولاية الخرطوم.
وقال انه سيتم التنسيق مع جهاز التحصيل ووحدة تقانة المعلومات وإدارة الحكم المحلي والوحدات المختلفة وستعقد اللجنة اجتماعات مع المحليات باعتبارها أكثر الجهات التي تقدم الخدمات للمواطن وستقوم اللجنة بطواف ميداني، كما ستجتمع في ختام أعمالها مع حكومة الولاية لإطلاعها على ما تم من ملاحظات لإجراء المعالجات.

سونا

إنضم لقناة النيلين على واتساب

Promotion Content

أعشاب ونباتات           رجيم وأنظمة غذائية            لحوم وأسماك

2026/07/23 فيسبوك ‫X لينكدإن واتساب تيلقرام مشاركة عبر البريد طباعة مقالات ذات صلة وزير مالية سنار : تخصيص 46% من موازنة 2026 للتنمية وإعادة الإعمار2026/07/23 المجلس الاعلى للسياحة وجامعة دنقلا يتفقان على تطوير القطاع السياحي2026/07/23 والي الجزيرة يدشن مشروع السودان الإسعافي لدعم التعليم الإبتدائي (SPEED) بتمويل من اليونيسف2026/07/23 انطلاق الحملة التوعوية والإرشادية الكبرى لرفع مستوى الوعي المروري بالبحر الأحمر2026/07/23 تسليم دعم لأسر الشهداء بشرق الجزيرة2026/07/23 وفد الإدارة العامة للشرطة المجتمعية يختتم زيارته الى الولاية الشمالية2026/07/23شاهد أيضاً إغلاق سياسية بطولة سيكافا للأندية تنطلق غدا بمشاركة الهلال 2026/07/23

الحقوق محفوظة النيلين 2026بنود الاستخدامسياسة الخصوصيةروابطة مهمة فيسبوك ‫X ماسنجر ماسنجر واتساب إغلاق البحث عن: فيسبوك إغلاق بحث عن

مقالات مشابهة

  • لبنان ٢٤قبل ۴ ساعة
  • لمنع تدهور التغذية.. الصدي يطالب الدولة بتسديد ديونها لكهرباء لبنان
  • أكد وزير الطاقة والمياه اللبناني، جو الصدي، عقب جلسة مجلس الوزراء في السرايا الحكومية، أن مؤسسة كهرباء لبنان كانت قد نجحت في رفع معدل التغذية إلى ما بين 7 و9 ساعات يومياً في شباط 2026 دون تحميل الخزينة أي أعباء مالية، غير أن اندلاع الحرب في آذار وما رافقه من قفزة قياسية في أسعار النفط تسبب في مضاعفة كلفة شحنات الفيول وتقليص الكميات المشتراة إلى النصف. وأوضح الوزير أن المؤسسة حافظت على مستويات الإنتاج لأشهر عدة، قبل أن يتقدم بطلب لتعديل التعرفة وفق آلية متحركة ترتبط بأسعار النفط...
  • لبنان ٢٤قبل ۴ ساعة
  • من مأمور احراج الى مدير عام
  • افادت معلومات لبنان 24 ان السيد سامر خوند الذي عينه مجلس الوزراء اليوم  مديراً عاماً للمؤسسة العامة للأسواق الاستهلاكية، كان يعمل في ملاك وزارة الزراعة مأمورا للاحراج ومديرا لمكتب الوزير نزار هاني . وقد رفض مجلس الخدمة المدنية ترفيعه من الفئة الرابعة ليصار الى تعيينه في المركز الذي عين فيه اليوم، فكان المخرج بتقديم استقالته ، ليصار اليوم الى تعيينه من خارج الملاك ضمن الفئة الثانية مديراً عاماً للمؤسسة العامة للأسواق الاستهلاكية. المصدر: خاص مواضيع ذات صلة تكليف نديم منصوري بمهام مدير عام مستشار في مجلس النواب Lebanon...
  • صدى البلدقبل ۴ ساعة
  • نجلاء العسيلي : تأمين السلع الاستراتيجية يعكس قوة الدولة وقدرتها على حماية المواطنين
  • أكدت النائبة نجلاء العسيلي، عضو مجلس النواب، أن توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بزيادة المخزون الاستراتيجي من المواد البترولية والسلع الأساسية تعكس رؤية استباقية للدولة المصرية في إدارة الأزمات، وتؤكد أن توفير الاحتياجات الأساسية للمواطنين يمثل أولوية قصوى في ظل المتغيرات العالمية المتلاحقة.وقالت العسيلي، في تصريح لـصدى البلد، إن تعزيز الاحتياطي الاستراتيجي من السلع والطاقة لا يرتبط فقط بمواجهة الظروف الطارئة، وإنما يمثل جزءًا من منظومة متكاملة لتحقيق الأمن الاقتصادي والاجتماعي، وضمان استمرار حركة الإنتاج والخدمات دون تأثر بالتحديات الخارجية.بعد قرار الحكومة.. اعرف قيمة دعم الخبز والسلع التموينية في العام...
  • صدى البلدقبل ۵ ساعة
  • نتنياهو يجتمع بالكابينت غدا لبحث التصعيد بين واشنطن وطهران
  •  أفادت صحيفة يديعوت أحرنوت الإسرائيلية، اليوم الخميس، بأن رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو، سيعقد اجتماعًا، غدًا /الجمعة/، بالكابينت (مجلس الوزراء الأمني) على خلفية التوترات المتصاعدة بين الولايات المتحدة وإيران.وأشارت الصحيفة إلى أنه من المقرر أن يجتمع مجلس الوزراء بكامل هيئته الأحد المقبل؛ لبحث مستجدات الحرب. طباعة شارك صحيفة يديعوت أحرنوت الإسرائيلية نتنياهو مجلس الوزراء الأمني التوترات الولايات المتحدة وإيران
  • صدى البلدقبل ۵ ساعة
  • برلماني: كلمة الرئيس السيسي في ذكرى ثورة 23 يوليو تؤكد أن الجمهورية الجديدة امتداد حقيقي لمسيرة الاستقلال والبناء
  • أكد النائب محمود مرسي، عضو مجلس النواب، أن كلمة الرئيس عبد الفتاح السيسي بمناسبة الاحتفال بالذكرى الرابعة والسبعين لثورة 23 يوليو، جاءت شاملة ومعبرة عن رؤية الدولة المصرية في هذه المرحلة الدقيقة، وحملت رسائل وطنية مهمة تؤكد أن الجمهورية الجديدة تمثل امتدادًا حقيقيًا للمبادئ التي أرستها الثورة، وفي مقدمتها بناء دولة قوية، مستقلة، وقادرة على تحقيق التنمية الشاملة.ذكرى ثورة يوليو وقال مرسي، في بيان له، إن الرئيس السيسي نجح في تقديم قراءة واعية لمسيرة الدولة المصرية، من خلال الربط بين الإرث الوطني الذي صنعته ثورة يوليو، وما تحقق على أرض الواقع...
  • تاق برسقبل ۶ ساعة
  • السودان.. مجلس الوزراء يناقش إنشاء مدينتين طبيتين ومشروع وادي الهواد
  • متابعات تاق برس – اطمأن مجلس الوزراء السوداني، خلال اجتماعه الدوري، اليوم الخميس برئاسة رئيس الوزراء كامل إدريس، على موقف التأمين الصحي في البلاد، كما ناقش سير العمل في مشروعي مدينة الخرطوم الطبية ووادي الهواد للتنمية المتكاملة. وقال وزير الثقافة والإعلام والسياحة، خالد الإعيسر، في تصريح صحفي، إن المجلس استعرض تقريراً حول أوضاع التأمين الصحي قدمه وزير الموارد البشرية والرعاية الاجتماعية، معتصم أحمد صالح، فيما قدم المدير العام للصندوق القومي للتأمين الصحي شرحاً حول الشراكات القائمة مع المؤسسات الوطنية والمنظمات الدولية لدعم توفير المستهلكات الطبية. وأضاف أن وزير...
  • شمسان بوستقبل ۶ ساعة
  • مواجهات عنيفة في جبهة حجر بالضالع.. اشتباكات بمختلف الأسلحة بين القوات الحكومية والحوثيين
  • انضم إلى قناتنا على واتساب شمسان بوست | خاص اندلعت مواجهات عسكرية عنيفة بين قوات الجيش وعناصر جماعة الحوثي الإرهابية، اليوم، في عدد من المواقع القتالية بقطاع الثوخب في جبهة حجر شمال غربي محافظة الضالع. وقالت مصادر ميدانية إن الاشتباكات تركزت في مواقع القشاع وحبيل حيدري وحبيل ناجي وشعب أحمد، وسط استخدام مختلف أنواع الأسلحة، بالتزامن مع تصاعد التوتر في خطوط التماس بالمنطقة. وأوضحت المصادر أن المواجهات جاءت عقب تحركات ميدانية لعناصر الحوثي، حيث تصدت لها القوات المرابطة في الجبهة، ما أدى إلى اندلاع اشتباكات استمرت لفترة وسط تبادل...
  • لبنان ٢٤قبل ۶ ساعة
  • سلسلة قرارات إدارية وإنمائية... إليكم أبرز مقررات جلسة مجلس الوزراء
  • أقرّ مجلس الوزراء، في جلسته التي عقدها في السرايا الحكومية، سلسلة من القرارات الإدارية والإنمائية، برئاسة رئيس مجلس الوزراء نواف سلام، وبحضور الوزراء، في ما غاب عنها نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الثقافة. وبعد انتهاء الجلسة قرابة الساعة السابعة، أعلن وزير الإعلام مقررات مجلس الوزراء، وأبرزها: - في ما يتعلق بملف الإنترنت، وعملاً بتوصيات ديوان المحاسبة، طلب مجلس الوزراء من وزارة الاتصالات توقيع العقد مع شركة “ميدوزا” إلى جانب هيئة “أوجيرو”، كما طلب من وزارة المالية تأمين الاعتمادات اللازمة لتمويل كامل قيمة المشروع. - في ما يخص...
  • جریدة الرؤیة العمانیةقبل ۶ ساعة
  • سلطنة عُمان تُسجل إنجازًا رقميًا جديدًا في مؤشر "الإسكوا"
  • ◄عُمان تُعززّ ريادتها الرقمية.. 75% في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية الرؤية- سارة العبرية سجّلت سلطنة عُمان إنجازا جديدًا في مسيرة التحول الرقمي الحكومي، بعدما ارتفعت نسبة أدائها إلى 75 بالمائة في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام 2025 -الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا الإسكوا- مقارنةً بـ72 بالمائة في عام 2024. ويُعد مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة أداة تقييم معيارية أطلقتها الإسكوا استنادًا إلى ثلاث ركائز رئيسة؛ تشمل توفر الخدمة وتطورها، واستخدام الخدمة ورضا المستخدم حيالها، والوصول إلى الجمهور. وبلغ عدد المؤسسات التي شملها...
  • موقع النیلینقبل ۶ ساعة
  • اجتماع تنسيقي بين مالية الخرطوم واللجنة الفنية لمنع التحصيل غير القانوني
  • عقدت اللجنة الفنية لمنع التحصيل غير القانوني اليوم اجتماعاً مطولاً مع وزارة المالية ولاية الخرطوم بحضور مدير عام وزارة المالية والاقتصاد والاستثمار الوزير المكلف ومدير الحكم المحلي بالولاية ومدير جهاز التحصيل الموحد وأعضاء اللجنة. وأوضح المستشار العام د. محمد حاج آدم رئيس اللجنة أن الإجتماع الذي ترأسته مدير عام وزارة المالية بولاية الخرطوم قد تناول شرح تفصيلي حول اختصاصات ومهام وهيكل جهاز التحصيل الموحد وعلاقاته مع الأجهزة الإيرادية المختلفة بالولاية. وأضاف أن الإجتماع تناول أيضاً توضيحاً للبنود المجازة في الموازنة وكيفية إدماجها وحوسبتها في نظام التحصيل عبر برنامج إيصالي،...

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار