التمكين الحكومي تحقق إنجازات نحو رؤيتها لحكومة تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي
تاريخ النشر: 8th, January 2026 GMT
شهدت دائرة التمكين الحكومي - أبوظبي عاماً حافلاً بالإنجازات خلال 2025، حيث شرعت في قيادة تحول حكومة أبوظبي لتصبح أول حكومة تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي حول العالم بحلول عام 2027، وذلك بفضل التعاون مع مختلف الجهات الحكومية في الإمارة والجهود المشتركة التي أسهمت في تحقيق أثر واضح على مستوى الخدمات والبنية التحتية الرقمية ورأس المال البشري.
وأطلقت الدائرة خلال شهر يناير 2025 ، استراتيجية حكومة أبوظبي الرقمية، لتجسّد طموح الإمارة بالتحول إلى حكومة تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي. تقدّم الاستراتيجية، المدعومة باستثمار بقيمة 13 مليار درهم، التحول الرقمي بنسبة 100% للعمليات الحكومية، وما يفوق 200 حل قائم على الذكاء الاصطناعي عبر الحكومة، وسحابة سيادية ونظاماً موحداً لتخطيط الموارد، مما يشير إلى ارتفاع قيمة الناتج المحلي الإجمالي بقيمة 24 مليار درهم، وتوفير 5 آلاف وظيفة جديدة بالإضافة إلى الارتقاء بمهارات الكوادر الوطنية في مجال الذكاء الاصطناعي.
وقال معالي أحمد تميم هشام الكتّاب، رئيس دائرة التمكين الحكومي - أبوظبي: نهدف إلى إعادة ابتكار الحكومة في أبوظبي حتى يصبح الذكاء الاصطناعي من الأساسيات التشغيلية المعتمدة، وخلال عام 2025، نجحنا في تحويل الرؤى إلى واقع ملموس يسهم في تغيير حياة الملايين.
وأضاف معاليه: شكّل 2025 عاماً فارقاً، حيث نفخر بجهودنا في دائرة التمكين الحكومي بتسخير الإمكانات والتعاون مع كافة الجهات من أجل تسهيل خدمات المتعاملين والارتقاء بجودة حياة أفراد المجتمع لتأكيد مكانة أبوظبي كنموذج عالمي للحكومات التي تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي.
وأصبحت منصة "تم"، التطبيق الشامل المدعوم بالذكاء الاصطناعي في أبوظبي، رمزاً عالمياً لريادة الإمارة خلال عام 2025، إذ فازت بثلاث جوائز مرموقة تشمل أفضل مشروع حكومة إلكترونية ضمن جوائز القمة العالمية لمجتمع المعلومات لعام 2025، وأفضل تطبيق حكومي شامل في دول مجلس التعاون الخليجي ضمن جوائز الحكومة الرقمية الخليجية، والتميز في الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن جوائز الإمارات للذكاء الاصطناعي.
وتقدّم منصة "تم" الآن خدماتها إلى 3.8 مليون مستخدم عبر ما يفوق 1.150خدمة بأكثر من 90 لغة، وتحلّ 95% من الطلبات عن طريق الذكاء الاصطناعي، وأكملت ما يزيد عن 1.9 مليون حالة خدمة عبر الذكاء الاصطناعي التحادثي. إلى جانب ما سبق، يتولى التطبيق الآن تنفيذ المهام المتكررة بصورة تلقائية، ومنها تجديد الرخص والحجوزات الطبية، وذلك من خلال إطلاق ميزة "الحكومة الذاتية".
من جانبه، قال الدكتور محمد العسكر، مدير عام منصة "تم": نبني حكومة تحافظ على وقت الأفراد وتعتني باحتياجاتهم، وتلغي ما يفوق 36 مليون زيارة لمراكز الخدمات سنوياً، ومعالجة 90 بالمئة من الطلبات خلال يوم واحد. استطعنا الحصول على رضا المستخدمين بنسبة 92.5 بالمئة لتثبت منصة 'تم' أن تميز الخدمات الحكومية أصبح واقعنا اليومي في أبوظبي".
وأضاف سعادته: شكل هذا العام نقلة نوعية على صعيد الخدمات لمنصة 'تم'، وهي البداية في مسيرة حافلة نواصل خلالها تكريس جهودنا لبناء التطبيق الحكومي الأكثر تقدماً حول العالم لخدمة كل فرد في مجتمعنا.
تمكين الموارد البشرية الحكومية للمستقبل
وشهد عام 2025 إنجازاً هائلاً في تنمية رأس المال البشري، إذ أكمل 95 بالمئة من الموظفين الحكوميين تدريباً شاملاً على الذكاء الاصطناعي. وأكّد إطلاق برنامج "الجدارة لتطوير القيادات" التزام حكومة أبوظبي بإعداد نخبة من القيادات القادرة على قيادة التحول الرقمي و استشراف المستقبل في عصر الذكاء الاصطناعي.
وجرى تعيين موظفين بمسمى "مسؤول رئيسي للتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي" لدى كل الجهات الحكومية في أبوظبي لإدارة تبّني وابتكار الذكاء الاصطناعي، و ذلك لتمكّين إطلاق مجالس الذكاء الاصطناعي كفعالية توعية مجتمعية لكافة الفئات عبر أنحاء الإمارة بمهارات أساسية في الذكاء الاصطناعي.
وأوضح وسام لوتاه، المدير العام لدى الدائرة: "شهدنا منجزات عمل الحكومة بالتعاون مع ما يفوق 40 جهة حكومية، وبرؤية مشتركة نحو تبني الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتحسين حياة الأفراد و المجتمع ككل، ليجسد هذا العام ملامح الحكومة التي تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي في أبوظبي بما يشمل الهوية الرقمية الآمنة، والسحابة السيادية، والخدمات الاستباقية، والتصميم المتمحور حول الإنسان."
وأكدت المشاركة المميزة في معرض جيتكس العالمي 2025 ريادة أبوظبي عبر استقطاب جناح حكومة أبوظبي رقماً قياسياً بلغ 55 ألف زائر، واستعرض 55 مبادرة وشراكة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ووفّرت الشراكات الرئيسية مع مايكروسوفت ومجموعة G42 قدرات سحابية سيادية قابلة للتوسع، بينما يوفر إطلاق مركز البيانات الحكومية الموحدة بالشراكة مع "إي آند - e& "، مركز بيانات بسعة عالية لمنح استخدام أفضل وأكثر أماناً لأدوات الذكاء الاصطناعي لخدمة ما يفوق عن 40 جهة حكومية باستخدام بيانات سيادية مشتركة.
وأدّى توسيع نطاق استراتيجية أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد، المدعومة بما يفوق 600 ألف نقطة بيانات من آراء المتعاملين، عن تقليل عدد زيارات مراكز الخدمة بـ 400 ألف زيارة، وإجراءات أقل بنسبة 23 بالمئة، وطلبات متعاملين أقل بنسبة 64%.
كما تم إطلاق دبلوم تجربة متعاملين بلا جهد في أبوظبي كإحدى المبادرات الرئيسية للاستراتيجية، بهدف تعزيز قدرات موظفي خدمة العملاء بشكل كبير وتطوير الخدمات الحكومية التي تركز على المتعاملين.
ومع نمو عدد سكان أبوظبي بنسبة 7.5%، تواصل الإمارة استقطاب المواهب والعائلات والمبتكرين من كل أنحاء العالم.
المصدر: وام
المصدر
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: دائرة التمكين الحكومي التمکین الحکومی حکومة أبوظبی فی أبوظبی ما یفوق عام 2025
إقرأ أيضاً:
"لم أكتب كوداً يوماً".. كيف غيّر الذكاء الاصطناعي مسار المستشارة القانونية لـ "OpenAI"؟
لم تمتلك المستشارة القانونية لـ "أوبن إيه آي" نيكول دياز، أي خبرة في البرمجة عندما انضمت إلى الفريق القانوني للشركة، لكن خلال عام واحد فقط، تحوّلت إلى مستخدمة متقدمة لأدوات الذكاء الاصطناعي، بل ومطوّرة لحلول تساعدها في أداء مهامها اليومية بكفاءة غير مسبوقة.
بدأ هذا التحول مع استخدامها أداة "شات جي بي تي" لتبسيط واحدة من أكثر المهام تعقيداً في عملها، وهي إعادة صياغة السياسات القانونية.
تحويل النصوص إلى إرشادات واضحةوبدلًا من التعامل مع نصوص طويلة مليئة بالمصطلحات المعقدة القادمة من مكاتب المحاماة، طورت دياز أداة مخصصة داخل "شات جي بي تي" تقوم بتحويل هذه النصوص إلى إرشادات واضحة ومباشرة تناسب بيئة العمل داخل الشركة، ما وفر عليها وقتاً وجهداً كبيرين.
دانييلا أمودي.. كيف حوّلت الشغف بالأدب الإنجليزي إلى ثروة بقيمة 7 مليارات دولار في قطاع الذكاء الاصطناعي؟ - موقع 24تصدّر اسم دانييلا أمودي، المؤسسة المشاركة ورئيسة شركة الذكاء الاصطناعي "أنثروبيك"، قائمة أبرز قصص النجاح في عالم التكنولوجيا، بعدما كشفت بيانات "فوربس" مؤخراً، عن وصول صافي ثروتها نحو 7 مليارات دولار.
ومع مرور الوقت، توسع استخدام الذكاء الاصطناعي ليشمل إدارة البريد الإلكتروني، حيث اعتمدت على "Codex" لإنشاء نظام ذكي يقوم بفرز الرسائل الواردة، وتصنيفها حسب درجة الخطورة، واقتراح ردود مناسبة بناءً على سياسات محددة مسبقاً.
توفير رؤى تحليلية أوسعالنظام السابق لا يكتفي بتوفير الوقت، بل يمنحها أيضاً رؤية تحليلية من خلال تتبع نوعية الاستفسارات وسرعة التعامل معها. ورغم هذا الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا، تؤكد دياز أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل الخبرة القانونية، بل يدعمها، فهو يتولى المهام المتكررة، بينما يظل اتخاذ القرار النهائي قائماً على التقدير البشري والخبرة المهنية.
الذكاء الاصطناعي والاحتكار.. ملفات ثقيلة تنتظر قائد آبل الجديد جون تيرنوس - موقع 24في تحول تاريخي داخل واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، أعلنت شركة آبل تعيين جون تيرنوس، رئيس قسم الأجهزة الحالي، منصب الرئيس التنفيذي اعتباراً من 1 سبتمبر (أيلول) المقبل، خلفاً لتيم كوك الذي سيشغل منصب رئيس تنفيذي لمجلس الإدارة.
وتعكس تجربة دياز توجهاً أوسع داخل "أوبن إيه أي"، يقوم على تمكين الموظفين من بناء أدواتهم الخاصة دون الحاجة إلى خلفية تقنية عميقة، ففي بيئة العمل هناك، يتم تبادل الخبرات بشكل مستمر بين الزملاء، ما يخلق ثقافة تعلم جماعي تسهم في تسريع تبني هذه التقنيات.
تقدم التجربة نموذجاً جديداً لمستقبل العمل القانوني، حيث لا يقتصر دور المحامي على فهم القوانين فقط، بل يمتد ليشمل القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بفعالية، ما يعيد تشكيل طبيعة المهنة في العصر الرقمي.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو