"قريباً جداً ستكون لدينا نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة عالمياً على جميع الشبكات المصنفة وغير المصنفة في الوزارة"، قال وزير الدفاع الأمريكي بيت هيغسث خلال خطاب في شركة موسك للرحلات الفضائية "سبيس إكس".

انضمام "جروك" إلى شبكة البنتاغون. روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي "جروك" من إيلون ماسك سينضم إلى محرك غوغل للذكاء الاصطناعي التوليدي للعمل داخل شبكة البنتاغون في الولايات المتحدة، بحسب ما أعلن وزير الدفاع الأميركي بيت هيغسِث يوم الاثنين.

وقال هيغسِث في خطاب ألقاه في شركة الرحلات الفضائية التابعة لماسك "سبيس إكس" في جنوب تكساس: "قريبا جدا سنمتلك أفضل نماذج الذكاء الاصطناعي في العالم على كل شبكاتنا المصنفة وغير المصنفة في الوزارة".

جدل وانتقادات. تأتي هذه الخطوة بعد أيام قليلة من موجة استنكار عالمية أثارها "جروك"، المدمج في منصة التواصل الاجتماعي "إكس" المملوكة لماسك، إثر توليده صورا مزيفة شديدة الطابع الجنسي لأشخاص من دون موافقتهم. وحظرت ماليزيا وإندونيسيا "جروك"، فيما أعلنت الهيئة البريطانية المستقلة المعنية بسلامة الإنترنت فتح تحقيق يوم الاثنين. كما قيّد "جروك" إنشاء الصور وتحريرها ليقتصر على المستخدمين الدافعين.

تغذية الأنظمة بالبيانات العسكرية. تأتي الخطوة ضمن توجه أوسع لإدخال أكبر قدر ممكن من بيانات الجيش في هذه التكنولوجيا قيد التطوير. وقال هيغسِث إن "جروك" سيُفعَّل داخل وزارة الدفاع في وقت لاحق من هذا الشهر، معلنا أنه سيجعل "كل البيانات المناسبة" من أنظمة تكنولوجيا المعلومات العسكرية متاحة لـ "استغلال الذكاء الاصطناعي"، مضيفا أن بيانات قواعد الاستخبارات ستُغذّى في الأنظمة الذكية.

سياسات متباينة بين إدارتَي بايدن وترامب. يتناقض اندفاع هيغسِث لاحتضان هذه التكنولوجيا التي لا تزال قيد التطوير مع نهج إدارة بايدن التي، رغم دفعها الوكالات الفدرالية إلى صياغة سياسات واستخدامات للذكاء الاصطناعي، كانت حذرة من سوء الاستعمال. وقال مسؤولون إن وضع قواعد ضروري لضمان استخدام هذه التكنولوجيا بمسؤولية، ولا سيما أنها قد تُسخّر للمراقبة الجماعية أو الهجمات الإلكترونية أو حتى أجهزة ذاتية التشغيل قاتلة. وقد وضعت إدارة بايدن إطارا في أواخر 2024 يوجّه وكالات الأمن القومي إلى توسيع استخدامها لأكثر الأنظمة تقدما، مع حظر بعض الاستخدامات مثل التطبيقات التي تنتهك الحقوق المدنية المحمية دستوريا أو أي نظام يُؤتمت نشر الأسلحة النووية. ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت تلك المحظورات سارية في ظل إدارة ترامب.

رؤية هيغسِث للابتكار العسكري. خلال خطابه، تحدث هيغسِث عن الحاجة إلى تبسيط وتسريع الابتكار التكنولوجي داخل الجيش قائلا: "نحتاج إلى أن يأتي الابتكار من أي مكان وأن يتطور بسرعة وهدف". وأشار إلى أن لدى البنتاغون "بيانات تشغيلية مجربة في القتال" من عقدين من العمليات العسكرية والاستخباراتية، مضيفا: "الذكاء الاصطناعي لا يساوي إلا جودة البيانات التي يتلقاها، وسنتأكد من توافرها". وقال وزير الدفاع إنه يريد أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي في البنتاغون مسؤولة، لكنه استبعد أي نماذج "لا تسمح لك بخوض الحروب"، مؤكدا أن هذه الأنظمة ستعمل "من دون قيود أيديولوجية تحد من التطبيقات العسكرية المشروعة"، وأن "الذكاء الاصطناعي في البنتاغون لن يكون "ووك"". وكان ماسك قد طوّر وقدم "جروك" بصفته بديلا لما يسميه تفاعلات "ذكاء اصطناعي "ووك"" لدى روبوتات دردشة منافسة مثل "جيميني" من غوغل و"شات جي بي تي" من "أوبن إيه آي". وفي يوليو، أثار "جروك" جدلا بعدما بدا أنه أدلى بتعليقات معادية للسامية تشيد بأدولف هتلر وشارك عدة منشورات معادية للسامية. ولم يرد البنتاغون على الفور على الأسئلة المتعلقة بمشكلات "جروك".

Related من الحظر إلى تحقيقات: أي دول تستهدف روبوت محادثة "غروك" للذكاء الاصطناعي لإيلون ماسك؟ Related من "إيه آي سلوب" إلى نماذج العالم والفقاعات والنماذج الصغيرة: ماذا ينتظر الذكاء الاصطناعي في ٢٠٢٦؟ انتقل إلى اختصارات الوصول شارك محادثة

المصدر

المصدر: euronews

كلمات دلالية: الصراع الإسرائيلي الفلسطيني الحرب في أوكرانيا دونالد ترامب إيران إسرائيل ألمانيا الصراع الإسرائيلي الفلسطيني الحرب في أوكرانيا دونالد ترامب إيران إسرائيل ألمانيا الذكاء الاصطناعي إيلون ماسك الصراع الإسرائيلي الفلسطيني الحرب في أوكرانيا دونالد ترامب إيران إسرائيل ألمانيا الذكاء الاصطناعي سوريا احتجاجات الاتحاد الأوروبي غزة مظاهرات في إيران الذکاء الاصطناعی فی

إقرأ أيضاً:

وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول

 

 

 

كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.

وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.

وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.

وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.

وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.

وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.

وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.

ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.

كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام


مقالات مشابهة

  • وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
  • الذكاء الاصطناعي يقود "نوكيا" إلى أرباح تفوق التوقعات
  • هل يهدد الذكاء الاصطناعي أرباح صناع المحتوى على يوتيوب؟
  • مؤمن العقيلي : الذكاء الاصطناعي أداة مفيدة .. لكنه لا يغني عن التفكير والتحقق
  • أداة تكشف الفيديو المُولّدً بالذكاء الاصطناعي بسرعة فائقة
  • عجمان تدشن أول معاملة حكومية بلا واجهة باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل
  • جامعة الدول العربية وملف الذكاء الاصطناعي
  • أبو العينين: خوارزميات الذكاء الاصطناعي ترسم ملامح القوة في العصر الحديث
  • مجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه تطلق بالشراكة مع مايكروسوفت مرحلة جديدة لتوظيف الذكاء الاصطناعي في أعمالها
  • بنك إسرائيلي يتخلص من مدرائه بعد اعتماده على الذكاء الاصطناعي