بعد تعطل المنصة.. وزارة التعليم تتدخل وتسمح برفع امتحانات «أبناؤنا في الخارج»

شهد رابع أيام امتحانات الفصل الدراسي الأول لطلاب «أبناؤنا في الخارج» للعام الدراسي 2025/2026 حالة من القلق والغضب بين أولياء الأمور، وذلك عقب تعرض منصة الامتحانات الإلكترونية لعطل فني مفاجئ، حال دون تمكّن أعداد كبيرة من الطلاب من رفع إجاباتهم في الوقت المحدد.

وأكد أولياء الأمور أن العطل التقني استهلك جزءًا كبيرًا من زمن الامتحان، ما تسبب في زيادة التوتر والضغط النفسي على الطلاب وأسرهم، خاصة في ظل غياب بيان رسمي فوري من وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني يوضح أسباب الخلل أو آليات التعامل معه.

وأشار عدد من أولياء الأمور إلى أن ضعف التواصل الرسمي أسهم في تفاقم الأزمة، مطالبين بتخصيص متحدث رسمي أو صفحة معتمدة لمتابعة امتحانات «أبناؤنا في الخارج»، تتولى إصدار بيانات عاجلة وتوضيح المستجدات حال حدوث أي أعطال تقنية.

وتداول أولياء الأمور عبر مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى متكررة بشأن استمرار المشكلات الفنية سنويًا، رغم إجراء الامتحانات إلكترونيًا دون أعباء تتعلق بطباعة أوراق الامتحانات أو تجهيز مقار أو صرف مكافآت للمراقبين. وأكد بعضهم أن تغيير المنصات أو أنظمة البريد الإلكتروني غالبًا ما ينتهي بتعطل الموقع وعدم القدرة على رفع الإجابات، دون استجابة رسمية سريعة.

وأوضح أحد أولياء الأمور في شكوى متداولة: «نحاول منذ أكثر من ساعتين رفع ملفات الإجابة دون جدوى، ولا نعلم ما إذا كان سيتم مدّ زمن رفع الإجابات أو موعد عودة المنصة للعمل».

وطالب أولياء الأمور وزارة التربية والتعليم بسرعة التدخل وإصدار بيان عاجل يوضح الموقف، مع الإعلان عن حلول بديلة أو تمديد فترة رفع الإجابات، حفاظًا على حقوق الطلاب ومنع تكرار الأضرار النفسية والتعليمية الناتجة عن الأعطال التقنية.

وفي تطور لاحق، أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني عن حل المشكلة التقنية، وقررت السماح للطلاب برفع إجابات امتحاني الأمس واليوم، في خطوة تهدف إلى احتواء الأزمة وضمان عدم تضرر الطلاب، مع التأكيد على استكمال الامتحانات خلال الأيام المقبلة.

المصدر: الأسبوع