مايكروسوفت تعترف بخلل في ويندوز 11.. تحديثات أخيرة تسببت في تعطل الأجهزة
تاريخ النشر: 1st, February 2026 GMT
أقرت شركة مايكروسوفت رسميًا بوجود مشكلة تقنية تسببت في فشل إقلاع بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام "ويندوز 11"، وذلك بعد تثبيت سلسلة من التحديثات الأخيرة.
وأوضحت الشركة عبر صفحة الدعم الفني الخاصة بها، أن المستخدمين واجهوا شاشات سوداء أو زرقاء متكررة، مما منعهم من الوصول إلى سطح المكتب أو تشغيل برامجهم بشكل طبيعي، وهي المشكلة التي أثارت قلق الكثير من المستخدمين في مصر والعالم خلال الساعات الماضية.
أشارت التقارير الفنية الصادرة عن موقع "The Verge" إلى أن العطل طال فئات محددة من معالجات الكمبيوتر وأنظمة الأمان، حيث تؤدي التحديثات إلى حلقة مفرغة من إعادة التشغيل التلقائي.
وأكدت المصادر أن الخلل ناتج عن تعارض برمجى بين التحديثات الأمنية الجديدة وبعض تعريفات المكونات الداخلية للجهاز، وهو ما أدى إلى توقف النظام تمامًا عن العمل في حالات معينة، مما دفع الخبراء للتحذير من التسرع في تحميل أي تحديث جديد قبل التأكد من استقرار النسخة.
أعلنت مايكروسوفت عن سحب التحديثات المتسببة في الأزمة بشكل مؤقت من خوادمها لضمان عدم وصولها لمزيد من الأجهزة حول العالم.
وأوضحت الشركة أنها تعمل حاليًا على تطوير "رقعة إصلاحية" (برنامج صغير لمعالجة الخطأ) سيتم إرسالها للمستخدمين المتضررين تلقائيًا، كما نصحت من يواجهون المشكلة حاليًا بالدخول إلى وضع الاسترداد وحذف آخر تحديث تم تثبيته يدويًا لاستعادة السيطرة على أجهزتهم مرة أخرى.
توصيات تقنية لتفادي فقدان البياناتأكد خبراء الأمن المعلوماتي ضرورة قيام المستخدمين بإجراء نسخة احتياطية من ملفاتهم الهامة على وحدات تخزين خارجية أو خدمات سحابية لتجنب فقدانها في حال انهيار النظام.
وأشارت التوصيات إلى أهمية تعطيل ميزة "التحديث التلقائي" مؤقتًا في إعدادات الويندوز لمدة أسبوع على الأقل، وذلك حتى تتأكد المؤسسات التقنية من حل المشكلة تمامًا وصدور بيان رسمي يؤكد سلامة التحديثات القادمة من أي عيوب قد تعطل سير العمل أو تضر بالأجهزة.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مايكروسوفت شركة مايكروسوفت ويندوز 11 أجهزة الكمبيوتر معالجات الكمبيوتر التحديثات الأخيرة ویندوز 11
إقرأ أيضاً:
مصرع وإصابة 6 أشخاص في حادثين منفصلين بالشرقية
شهدت محافظة الشرقية، اليوم الخميس، حادثين منفصلين بمركزي بلبيس وأبو حماد، أسفرا عن مصرع شابين وإصابة أربعة عمال بإصابات متفرقة، وتم نقل الضحايا والمصابين إلى المستشفيات، فيما باشرت النيابة العامة التحقيقات للوقوف على ملابسات الواقعتين.
تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن الشرقية إخطارًا، من مركز شرطة بلبيس يفيد بورود بلاغ بانقلاب دراجة نارية على طريق العاشر من رمضان بلبيس بعد منطقة حدائق العاشر، ما أسفر عن مصرع شابين في الحال متأثرين بإصاباتهما.
وعلى الفور، انتقلت قوات الشرطة وسيارات الإسعاف إلى موقع الحادث، وتم نقل الجثمانين إلى ثلاجة حفظ الموتى بالمستشفى، تحت تصرف جهات التحقيق، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وفي حادث آخر، تلقت الأجهزة الأمنية إخطارًا من مركز شرطة أبو حماد بوقوع تصادم بين سيارة ملاكي وأخرى ميكروباص عند مدخل قرية الجعفرية، ما أدى إلى إصابة أربعة عمال بإصابات متنوعة.
ودفعت هيئة الإسعاف بعدد من السيارات إلى موقع البلاغ، حيث جرى نقل المصابين إلى مستشفى أبو حماد المركزي لتلقي الإسعافات الأولية والرعاية الطبية اللازمة، فيما تبين أن حالتهم مستقرة، وفقاً للإجراءات الطبية الأولية.
وحررت الأجهزة الأمنية المحاضر اللازمة بالواقعتين، وأُخطرت النيابة العامة التي باشرت التحقيقات، وكلفت بسرعة إجراء التحريات اللازمة لبيان أسباب وملابسات الحادثين، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال الواقعتين.
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية