دورة تدريبية لتعزيز مهارات مشرفي الحج والعمرة بشركات السياحة
تاريخ النشر: 11th, February 2026 GMT
نظمت وزارة السياحة والآثار، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، اليوم الأربعاء ولأول مرة، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، دورة تدريبية مكثفة بمقر الوزارة بالعاصمة الجديدة، وذلك لتطوير وتنمية مهارات مشرفي شركات السياحة الدينية المصرية المتخصصة في تنظيم رحلات الحج والعمرة.
وجاء ذلك في إطار التعاون المثمر والبناء بين الجانبين المصري والسعودي، وتفعيلًا للتوصيات الصادرة عن اللجنة التنسيقية المشتركة التي تم تشكيلها بين وزارتي السياحة والآثار ووزارة الحج والعمرة بالمملكة في ضوء تكليفات شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، ومعالي الدكتور توفيق الربيعة وزير الحج والعمرة السعودي، ونتاج الاجتماعات التنسيقية التي عُقدت مؤخرًا بمدن كل من القاهرة، جدة ومكة المكرمة، وذلك بهدف تطوير منظومة العمرة والحج السياحي والارتقاء بجودة الخدمات المُقدمة للمعتمرين وحجاج السياحة المصريين.
وافتتحت سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، فعاليات الدورة التدريبية، بإلقاء كلمة أعربت خلالها عن تقديرها لمشاركة ممثلي وزارة الحج والعمرة بالمملكة في هذه الدورة التدريبية وهو ما يعكس عمق الشراكة والتكامل بين الجانبين لخدمة منظومة الحج السياحي والعمرة، والعمل المشترك للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأوضحت مساعد وزير السياحة، أن هذه الدورة التدريبية تمثل خطوة مهمة نحو تنمية وتطوير المهارات المهنية والفنية لمشرفي السياحة الدينية، باعتبارهم أحد الأعمدة الأساسية لنجاح رحلات الحج السياحي والعمرة، لما يقدمونه من جهد في التنظيم والمتابعة والرعاية الميدانية للحجاج والمعتمرين على مدار الرحلة.
وأكدت سامية سامي، على أن مشرفي شركات السياحة المصرية يتمتعون بخبرات متراكمة وكفاءات متميزة، وقد أثبتوا على مدار السنوات قدرتهم على تحمل المسؤولية وإسهامهم في تقديم تجربة متميزة وآمنة للمعتمرين والحجاج، لافتةً إلى أن هذه الدورات التدريبية تأتي ليس فقط لتعزيز تلك الخبرات بل لمواكبة التطورات التنظيمية والتقنية، وهو ما سينعكس مباشرة على تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأضافت "سامي" أن وزارة السياحة والآثار تولي اهتماما كبيرًا بالاستثمار ورفع كفاءة العنصر البشري الموجود بقطاع السياحة والآثار ومن بينهم العاملين بمنظومة السياحة الدينية، باعتبار ذلك أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات، مثمنة على دور الاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، وما يبذلونه من جهود ملموسة وحرص مستمر على دعم وتطوير منظومة السياحة الدينية.
واختتمت سامية سامي، كلمتها بتوجيه الشكر إلى وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية على تعاونها البناء والمستمر، وكذلك إلى السادة المحاضرين والقائمين على هذا البرنامج التدريبي، وكذلك للحضور كافة من مشرفي شركات السياحة، معربة عن تطلعها لأن تكون هذه الدورة مثمرة وتحقق أهدافها المرجوة، بما يعود إيجاباً على قطاع السياحة الدينية وعلى تجربة حجاج السياحة والمعتمرين.
وتستمر الدورة التدريبية على مدار 3 أيام، ويقوم بتقديمها من الجانب السعودي كل من المهندس إياد فضل مدير مركز ترخيص وتطوير والتدريب بقطاع خدمة ضيوف الرحمن بوزارة الحج والعمرة السعودية، والدكتورة روان العساف مدربة بالمركز.
وشارك في حضور اليوم الأول للدورة التدريبية ما يقرب من 80 من مشرفي شركات السياحة المصرية المتخصصة في تنظيم رحلات الحج السياحي والعمرة.
وحضر أيضًا كل من: إيهاب بيومي مدير عام الإدارة العامة للرقابة والتفتيش على شركات السياحة بالإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، والمهندس محمد رضا مدير عام السياحة الدينية بالإدارة المركزية، إلى جانب عدد من أعضاء الإدارة المركزية.
وأعرب المهندس إياد فضل، من جانبه، عن سعادته وتشرفه بالمشاركة في هذه الدورة التدريبية، مؤكدًا على أن جمهورية مصر العربية تمثل بلدهم الثاني، وأن هناك ارتباطًا وثيقًا يجمع الجانبين المصري والسعودي، كما نقل تحيات الدكتور وزير الحج والعمرة السعودي وقيادات الوزارة، معربين عن تقديرهم الدائم للتعاون المشترك.
وأوضح أن هذه الدورة تأتي في إطار الاهتمام بتعزيز آليات خدمة ورعاية ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين خلال أداء المناسك، مشيرًا إلى الدور المحوري الذي يقوم به مشرفو شركات السياحة في تقديم تجربة روحانية متميزة، وضمان رحلة آمنة ومرضية، وتقديم الدعم اللازم للحجاج والمعتمرين طوال الرحلة.
وتناول التدريب استعراض ومناقشة أساسيات خدمة ضيوف الرحمن من حيث أوجه الرعاية المختلفة سواء الروحية والجسدية والعاطفية والنفسية، ونقاط التفاعل المباشر معهم على مدار الرحلة، والتحديات الشائعة التي قد يوجهونها، وأساسيات فنون الترحاب والتواصل الإنساني مع ضيوف الرحمن، ومعايير نجاح مقدمي خدمات الضيافة، وآليات التعامل مع بعض المواقف والحالات الإنسانية الحساسة بأسلوب مهني، وأساليب إدارة التوتر والانفعال أثناء التعامل منها المرونة والتكيف مع الظروف المتغيرة، وكيفية التعامل مع الشكاوى والاستفسارات، وأساسيات الصحة العامة في بيئة الحج والعمرة، والإجراءات الوقائية الأساسية للحد من أي عدوى أو إجهاد حراراي.
وتم تسليم مشرفي شركات السياحة الدينية المشاركين، في ختام فعاليات اليوم التدريبي، شهادات اجتياز للدورة التدريبية معتمدة من وزارة السياحة والآثار ووزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية.
اقرأ أيضًا:
حالة الطقس اليوم الأربعاء.. الأرصاد تحذر من هذه الظواهر
شروط تقسيط مقايسة الكهرباء.. اعرف قيمة التكلفة وكيفية السداد
تفاصيل خطة الاحتفال باليوم العالمي للإذاعة.. برامج خاصة عن الذكاء الاصطناعي
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
دورة تدريبية وزارة السياحة والآثار الحج العمرة شركات السياحة أخبار ذات صلةفيديو قد يعجبك
أحدث الموضوعات
إعلان
أخبار
المزيدإعلان
دورة تدريبية لتعزيز مهارات مشرفي الحج والعمرة بشركات السياحة
روابط سريعة
أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلامياتعن مصراوي
من نحن اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصيةمواقعنا الأخرى
©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا
القاهرة - مصر
24 15 الرطوبة: 30% الرياح: غرب المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي من نحن إتصل بنا إحجز إعلانك سياسة الخصوصية
المصدر
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: التعديل الوزاري إيران وأمريكا مسلسلات رمضان 2026 الطقس اتفاق غزة دولة التلاوة خفض الفائدة رمضان 2026 دراما رمضان 2026 دورة تدريبية وزارة السياحة والآثار الحج العمرة شركات السياحة مؤشر مصراوي وزارة السیاحة والآثار الدورة التدریبیة السیاحة الدینیة مهارات مشرفی الحج السیاحی دورة تدریبیة ضیوف الرحمن هذه الدورة أخبار مصر على مدار
إقرأ أيضاً:
وزارة السياحة والآثار تطلق حملات ترويجية بعدد من الأسواق الأوروبية وأمريكا اللاتينية
• حملات لتعزيز الحضور البصري للمقصد السياحي المصري بالمطارات ومحطات القطارات والميادين الرئيسية ووسائل النقل العام
تحت شعار “مصر… تنوع لا يُضاهى”، أطلقت وزارة السياحة والآثار، ممثلة في الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، مجموعة من الحملات الترويجية بعدد من الأسواق السياحية المستهدفة في أوروبا وأمريكا اللاتينية، من بينها الأسواق الفرنسي والإيطالي والإسباني والبرازيلي والروسي، وذلك على مدار الأشهر الثلاثة الماضية، بهدف إبراز المقومات والمنتجات والأنماط السياحية المتنوعة التي يتمتع بها المقصد السياحي المصري.
وأكد شريف فتحي وزير السياحة والآثار أن هذه الحملات تأتي في إطار استراتيجية الوزارة لتعزيز مكانة مصر كوجهة سياحية عالمية متنوعة قادرة على تلبية اهتمامات مختلف شرائح السائحين، مشيراً إلى أنها تعتمد على توظيف أدوات التسويق الحديثة للوصول إلى الجمهور المستهدف بصورة أكثر فاعلية، بما يسهم في زيادة الحركة السياحية الوافدة إلى مصر.
وأضاف أن الحملات تبرز ما يتمتع به المقصد المصري من تنوع وتفرد، وتدعم صورته كوجهة سياحية متكاملة وآمنة تقدم تجارب ثرية ومتنوعة، بما يتماشى مع جهود الدولة لتحقيق نمو مستدام في القطاع السياحي.
ومن جانبه، أوضح الدكتور أحمد يوسف الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي أن تنفيذ هذه الحملات يأتي في إطار توجه الهيئة نحو تنويع الأسواق المستهدفة وعدم الاعتماد على أسواق بعينها، لافتاً إلى أن الأسواق التي شملتها الحملات تشهد نمواً ملحوظاً في الطلب على المقصد السياحي المصري.
وأشارت سوزان مصطفى رئيس الإدارة المركزية للتسويق السياحي بالهيئة إلى أن الحملات اعتمدت على وسائل إعلانية حديثة ذات انتشار واسع وتأثير مباشر، مع التركيز على مواقع تتميز بكثافة سياحية وحركة يومية مرتفعة، بما يسهم في تعزيز الحضور البصري للمقصد السياحي المصري وترسيخ صورته الذهنية لدى الجمهور المستهدف.
ففي السوق الفرنسي، نُفذت الحملة على ثلاث مراحل، الأولي شملت إعلانات داخل 25 محطة قطار رئيسية عبر 67 شاشة إعلانية، محققة أكثر من 23 مليون ظهور إعلاني ووصولاً إلى أكثر من 4 ملايين شخص. كما تضمنت الثانية إعلانات على الحافلات السياحية بمدينة باريس، أما الثالثة تضمنت عرض مواد ترويجية للمقصد المصري على شاشات رقمية كبرى بمحيط مهرجان كان السينمائي الدولي.
وفي السوق الإيطالي، تم تنفيذ الحملة بالمطارات الرئيسية ومحطات القطارات المركزية ووسائل النقل العام وعلى شاشات عرض رقمية بالميادين والمناطق الحيوية بمدينتي روما وميلانو، بالإضافة إلى إعلانات على الحافلات السياحية بمدينتي نابولي وبولونيا.
أما في السوق الإسباني، فقد شملت الحملة عدداً من أشهر محطات مترو الأنفاق والمراكز التجارية في مدريد وبرشلونة، من خلال مئات الشاشات الرقمية التي عرضت مواد ترويجية للمقصد المصري.
وفي البرازيل، أطلقت الهيئة أول حملة ترويجية لها بالسوق البرازيلي، تزامناً مع مشاركتها في المعرض السياحي الدولي ILTM Latin America بساو باولو، مستهدفة شرائح السائحين ذوي الإنفاق المتوسط والمرتفع، عبر شاشات رقمية في الشوارع والمراكز التجارية بعدد من كبرى المدن البرازيلية والمطار الدولي بالعاصمة برازيليا، بالإضافة إلى شاحنات دعائية مزودة بشاشات LED جابت المناطق ذات الكثافة المرتفعة، محققة أكثر من 25.5 مليون ظهور إعلاني.
كما أطلقت الهيئة حملة ترويجية بالسوق الروسي على هامش مشاركتها في معرض MITT الدولي بموسكو خلال شهر مارس الماضي، شملت تسع مدن روسية عبر مجموعة متنوعة من الوسائل الإعلانية الخارجية، من بينها الشاشات الرقمية واللوحات الإعلانية، بإجمالي معدل مشاهدة يُقدّر بنحو 9 ملايين مشاهدة يومياً.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو