هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تعلن تمديد أوقات استقبال الشكاوى
تاريخ النشر: 15th, February 2026 GMT
صراحة نيوز- أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات عن تعديل ساعات استقبال وتسجيل الشكاوى عبر الرقم المجاني (117000)، حيث أصبحت من الساعة الثامنة والنصف صباحاً وحتى السابعة مساءً، ولمدة ستة أيام في الأسبوع.
وأكدت الهيئة أن هذا القرار يأتي في إطار جهودها المستمرة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة من قبل الهيئة للمستفيدين.
وبهدف تمكينهم من تقديم ملحوظاتهم وشكاواهم في أوقات أوسع وأكثر مرونة وبما يتناسب مع احتياجاتهم اليومية وظروفهم العملية.
وأفادت الهيئة أن هذا الإجراء يعكس التزامها بتكريس مبدأ الشفافية والعدالة في التعامل مع شكاوى المستفيدين، ويأتي انسجاماً مع التوجهات الوطنية نحو تحسين مستوى الخدمات العامة، وتطوير آليات التواصل مع الجمهور.
وأنها تعمل باستمرار على تحديث أنظمتها وتوسيع قنوات الخدمة بما يواكب التطورات التقنية ويلبي تطلعات المستفيدين ويضمن استقبال الملحوظات بشكل مباشر وأكثر سهولة.
المصدر
المصدر: صراحة نيوز
كلمات دلالية: اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة تعليم و جامعات في الصميم ثقافة وفنون نواب واعيان علوم و تكنولوجيا اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي نواب واعيان تعليم و جامعات منوعات الشباب والرياضة توظيف وفرص عمل ثقافة وفنون علوم و تكنولوجيا زين الأردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن
إقرأ أيضاً:
ترامب ينفي تقارير إيرانية تحدثت عن توقف الاتصالات والمفاوضات.. وقت الاتفاق قد حان
نفى الرئيس الأمريكي دونالد ترامب صحة التقارير الإعلامية التي تحدثت عن توقف الاتصالات بين الولايات المتحدة وإيران خلال الأيام الماضية، مؤكداً أن المحادثات بين الجانبين ما زالت مستمرة.
وقال ترامب، في تصريح نشره الثلاثاء عبر منصة "تروث سوشيال" الخاصة به،: إن التقارير التي أفادت بأن الجمهورية الإسلامية الإيرانية والولايات المتحدة توقفتا عن التواصل "كاذبة وخاطئة"، مشيراً إلى أن المحادثات استمرت بشكل متواصل خلال الأيام الأخيرة، بما في ذلك اليوم والأيام الأربعة السابقة له.
وأضاف أن مسار هذه المحادثات ونتائجها لا يزال غير واضح، لكنه أكد أنه أبلغ إيران بأن الوقت قد حان للتوصل إلى اتفاق.
وقال ترامب: "كما قلت لإيران، لقد حان الوقت، بطريقة أو بأخرى، لإبرام اتفاق. لقد كنتم تفعلون ذلك منذ 47 عاماً، ولا يمكن السماح باستمرار هذا الوضع لفترة أطول".
وفي وقا سابق، أفادت وكالة "تسنيم" الإيرانية بأن فريق المفاوضات الإيراني أوقف تبادل الرسائل مع الجانب الأمريكي عبر الوسطاء، احتجاجا على انتهاك وقف إطلاق النار في لبنان، وذلك بعد تصريحات لافتة لمسؤولين إيرانيين حول ارتباط التطورات في قطاع غزة ولبنان ضمن ما تصفه طهران بجبهة المقاومة.
وذكرت الوكالة أنه "في ظل استمرار جرائم الكيان الصهيوني في لبنان، وبالنظر إلى أن لبنان كان جزءاً من شروط وقف إطلاق النار، ومع استمرار خرق هذا الاتفاق في مختلف الجبهات، بما فيها لبنان، فإن الفريق الإيراني المفاوض سيوقف المحادثات وتبادل الرسائل عبر الوسطاء".
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو