الصحة: الخط الساخن استقبل 5634 مكالمة خلال يناير.. والاستجابة 100%

أعلنت وزارة الصحة والسكان استقبال 5634 مكالمة عبر الخط الساخن الموحد (105) خلال شهر يناير 2026، محققة نسبة استجابة كاملة بلغت 100% لجميع الاتصالات، في إطار تعزيز كفاءة المنظومة الصحية وتسهيل التواصل مع المواطنين تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان.

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن المكالمات شملت استفسارات وطلبات متنوعة أبرزها: التطعيمات واللقاحات، كارت الخدمات المتكاملة، العلاج على نفقة الدولة، طوارئ الدم، الرعايات والحضانات والألبان، التكليف، التراخيص، الاستشارات الطبية، والشكاوى.

وأشار في بيان اليوم إلى أن متابعة رضا المواطنين خلال نوفمبر وديسمبر 2025 سجلت 10,754 اتصالًا، وبلغ معدل الرضا في العينة العشوائية 83.5%، مع استمرار الارتفاع الملحوظ في عدد المكالمات مقارنة بالأشهر السابقة.

وأرجع المتحدث هذا الارتفاع إلى نجاح الحملات التوعوية، وزيادة وعي المواطنين بالخدمات الصحية وآليات الحصول عليها، إلى جانب فعالية توحيد قنوات التواصل عبر الرقم (105)، ما يقلل التشتت ويسرّع الاستجابة.

وأكد أن الخط الساخن يعمل مجانًا على مدار 24 ساعة يوميًا طوال الأسبوع، ويغطي خدمات الرعاية الحرجة والعاجلة، منها أسرة الحروق، الحضانات، أكياس الدم ومشتقاته، مبادرة جلطات القلب الحادة والسكتات الدماغية، واستقبال الشكاوى.

وأبرز أن هذه الجهود تعكس التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات الصحية، وتعزيز الثقة بين المواطن والمنظومة، ودعم رؤية مصر 2030 لتقديم رعاية صحية شاملة وميسرة للجميع.

اقرأ أيضًا:

اليوم.. "مدبولي" يُعلن تفاصيل الحزمة الاجتماعية الجديدة في مؤتمر صحفي

تقلبات جوية.. الأرصاد تعلن تفاصيل طقس الـ6 أيام المقبلة

وفاة الدكتور مفيد شهاب وزير التعليم العالي الأسبق

لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا

لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا

وزارة الصحة والسكان خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان حسام عبدالغفار أخبار ذات صلة 5 نصائح عاجلة من "الصحة" لحماية مرضى الجيوب الأنفية من التقلبات الجوية أخبار إغلاق 14 مركز علاج إدمان بالقاهرة لمخالفة الاشتراطات الصحية والصحة تحذر أخبار "الصحة" تعلن حصول المعامل العامة على اعتماد دولي في اختبارات الكفاءة الميكروبيولوجية أخبار

فيديو قد يعجبك

أحدث الموضوعات

شئون عربية و دولية "الخارجية" تنعي مفيد شهاب: "سخر علمه للدفاع عن الدولة وصون سيادتها" أخبار المحافظات أيقونة المقاومة الشعبية في سيناء.. وفاة فرحانة "أم المجاهدين" عن 105 أعوام زووم ندى بسيوني تعترض على "بوستر" مسلسل "الضحايا": "ليه أشوف نفسي كده" زووم "إديني مدفن" يضع منير مكرم بمرمى الانتقادات: "اللي مش عاجبه يصرف على ولادي" أخبار مصر "تكافل وكرامة" والأقل دخلًا.. مدبولي: 40 مليار جنيه تكلفة حزمة الحماية وزير الصحة يكرم القوافل الطبية وممثلي الخارجية المشاركين في دعم الأشقاء متحدث الصحة يحذر من تأثير العواصف الترابية على الجهاز التنفسي أخبار مصر "تكافل وكرامة" والأقل دخلًا.. مدبولي: 40 مليار جنيه تكلفة حزمة الحماية منذ 6 دقائق قراءة المزيد أخبار مصر بتوجيه رئاسي.. مدبولي: زيادة غير اعتيادية في المرتبات والأجور منذ 7 دقائق قراءة المزيد أخبار مصر بث مباشر.. رئيس الوزراء يعلن تفاصيل حزمة الحماية الاجتماعية الجديدة منذ 22 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر مدبولي: 15 مليار جنيه إضافية للانتهاء من المرحلة الأولى لـ"حياة كريمة" منذ 11 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر رئيس الوزراء: تبكير صرف مرتبات فبراير ومارس قبل رمضان والعيد منذ 20 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر "إعلام الوزراء": مصر تتصدر الدول العربية في قدرات توليد الكهرباء من الطاقة منذ 16 دقيقة قراءة المزيد المزيد

إعلان

أخبار

المزيد أخبار مصر "تكافل وكرامة" والأقل دخلًا.. مدبولي: 40 مليار جنيه تكلفة حزمة الحماية أخبار مصر بتوجيه رئاسي.. مدبولي: زيادة غير اعتيادية في المرتبات والأجور أخبار مصر بث مباشر.. رئيس الوزراء يعلن تفاصيل حزمة الحماية الاجتماعية الجديدة شئون عربية و دولية وزير الخارجية يبحث مع الأمين العام للكوميسا سبل تعزيز التكامل الاقتصادي أخبار مصر مدبولي: 15 مليار جنيه إضافية للانتهاء من المرحلة الأولى لـ"حياة كريمة"

إعلان

أخبار

الصحة: الخط الساخن استقبل 5634 مكالمة خلال يناير.. والاستجابة 100%

روابط سريعة

أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلاميات

عن مصراوي

من نحن اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصية

مواقعنا الأخرى

©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا

بتوجيه رئاسي.. مدبولي: زيادة غير اعتيادية في المرتبات والأجور رئيس الوزراء: تبكير صرف مرتبات فبراير ومارس قبل رمضان والعيد بث مباشر.. رئيس الوزراء يعلن تفاصيل حزمة الحماية الاجتماعية الجديدة موعد مباراة الأهلي والجيش الملكي في دوري أبطال أفريقيا والقناة الناقلة زيادة الرواتب والمعاشات وصرف مبكر.. أبرز ملامح الحزمة الاجتماعية وفاة الدكتور مفيد شهاب وزير التعليم العالي الأسبق 29

القاهرة - مصر

29 15 الرطوبة: 6% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي من نحن إتصل بنا إحجز إعلانك سياسة الخصوصية خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

المصدر: مصراوي