استجابة لشكاوى المواطنين.. محافظ قنا يوجه بإنهاء مشكلات الصرف الصحي في الشوارع
تاريخ النشر: 20th, February 2026 GMT
وجه اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بسرعة إنهاء مشكلة طفح مياه الصرف الصحي التي شهدتها بعض شوارع مدينة قنا، وذلك في استجابة فورية لاستغاثات المواطنين التي رصدت عبر منصات التواصل الاجتماعي، وفي إطار سياسة "الباب المفتوح"، والتفاعل السريع مع الشكاوى حفاظاً على المظهر الحضاري والصحة العامة للمواطنين.
وتابع أشرف أنور، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، أعمال الأجهزة التنفيذية وفرق الصيانة للتعامل مع البلاغات الواردة من منطقة الشئون وتحديداً شارع مدرسة الصفوة، ومنطقة المساكن بشارع مكتبة الأبنودى.
وأضاف رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، حيث تم الدفع بكافة المعدات اللازمة وسيارات شفط المياه التابعة للوحدة المحلية، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، للسيطرة على الموقف بشكل عاجل.
ونجحت الفرق الفنية، في شفط تجمعات المياه بالكامل من الشوارع المتضررة، وإصلاح الأعطال المسببة للطفح، مع تطهير الغرف الرئيسية لضمان عدم تكرار المشكلة، مما أدى إلى إعادة تيسير حركة المشاة والسيارات في وقت قياسي، تنفيذاً لتوجيهات القيادة التنفيذية بضرورة التواجد الميداني والتعامل اللحظي مع أي طارئ يمس حياة المواطن القنائي.
وتأتي هذه التحركات، ضمن سلسلة الإجراءات التي تتخذها محافظة قنا لتحسين مستوى الخدمات الأساسية وتطوير البنية التحتية، مع التأكيد على استمرار المتابعة الميدانية لضمان جودة الخدمات المقدمة والعمل على مدار الساعة لرصد أي مشكلات وتذليل العقبات أمام المواطنين فى مختلف القطاعات.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الخدمات الأساسية الصرف الصحى شكاوى المواطنين الباب المفتوح شركة مياه الشرب محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
خطة جديدة بين صحة البحيرة والتأمين الصحي تهم المواطنين
عقدت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة البحيرة اجتماعًا تنسيقيًا موسعًا لدعم وتفعيل خطة تسويق خدمات المعامل، وذلك في إطار جهودها المستمرة للتعريف بالخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وزيادة معدلات الاستفادة منها.
جاء الاجتماع بناءً على تعليمات الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بضرورة العمل على رفع معدلات الاستفادة من خدمات المعامل التابعة لمديرية الصحة، خاصة بين منتفعي التأمين الصحي، مع السعي المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة بما يحقق رضا المواطنين ويواكب خطط تطوير المنظومة الصحية.
وشهد الاجتماع، الذي نظمته وحدة التسويق بمديرية الصحة، مشاركة عدد من الإدارات الفنية المعنية بالمديرية، إلى جانب مسؤولي فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بمحافظة البحيرة، حيث تم بحث آليات التعاون المشترك بين الجانبين لتعزيز الاستفادة من خدمات المعامل وتسهيل حصول المواطنين عليها.
وتم خلال اللقاء الاتفاق على تفعيل آلية تواصل سريعة ومباشرة بين الجهات المعنية من خلال إنشاء مجموعة عمل تضم ممثلي مديرية الصحة وفرع التأمين الصحي، بهدف سرعة التعامل مع أي معوقات أو ملاحظات أو شكاوى قد تطرأ، بما يسهم في تحسين مستوى التنسيق ورفع كفاءة الأداء وتقديم خدمة صحية أكثر جودة للمواطنين.
وأكد المشاركون أهمية المتابعة المستمرة لنتائج تنفيذ الخطة التسويقية، والعمل على تطوير آليات التواصل والتنسيق بين مختلف الجهات الصحية، بما يضمن تحقيق الاستفادة القصوى من الإمكانات المتاحة داخل معامل مديرية الصحة، ويعزز من مستوى الخدمات التشخيصية المقدمة للمرضى.
حضر الاجتماع كل من الدكتورة رشا قطري مدير إدارة المعامل، والدكتورة رانيا الزواوي مدير المعمل المشترك، والدكتورة صابرين السقا مدير وحدة التسويق، والدكتورة بسنت سالم مدير عام فرع التأمين الصحي بالبحيرة، والدكتورة دعاء دعيبس مدير الهيئة الطبية بالتأمين الصحي، وذلك في إطار التعاون المستمر بين الجهات الصحية المختلفة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين بالمحافظة.
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز