استجابة فورية.. وزيرة الإسكان: تحسين جودة الحياة للمواطنين أولوية لا تقبل التأجيل
تاريخ النشر: 21st, February 2026 GMT
التقت المهندسة راندة المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أحد المواطنين المقيمين بمدينة الشروق .
خلال جولة قامت بها اليوم وفي إطار حرصها على متابعة مستوى الخدمات بمدينة الشروق.
واستمعت لطلباته ومقترحاته بشأن بعض الطرق والنظافة وأعمدة الإنارة، موجهة على الفور بسرعة التعامل مع تلك الملاحظات وتنفيذ الحلول العاجلة لها، ومؤكدة أن تحسين جودة الحياة للمواطنين أولوية لا تقبل التأجيل، وتأكيداً على نهج التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.
وفور انتهاء الجولة، كلف الدكتور وليد عباس نائب وزيرة الإسكان للمجتمعات العمرانية، مسئولي جهاز تنمية مدينة الشروق لتنفيذ توجيهات وزيرة الإسكان على الفور والتعامل مع تلك الملاحظات، والمتابعة المستمرة لضمان سرعة التنفيذ وتحقيق الانضباط الكامل بكافة قطاعات المدينة.
وفي هذا الصدد، تم تكليف شركة صيانة الطرق بالبدء الفوري في أعمال الإصلاح ورفع الكفاءة ببعض قطاعات الطرق، بما يضمن تحسين المظهر الحضاري والارتقاء بالشبكة الداخلية للمدينة.
وفي قطاع النظافة، تم التأكيد على مراجعة جميع أماكن حاويات القمامة والعمل على إخراجها بالشكل الحضاري اللائق، مع تنفيذ حملات نظافة مكبرة لرفع أي مخلفات أولاً بأول، وإعادة تنسيق صناديق القمامة بكافة الأحياء، لضمان بيئة نظيفة ومنظمة تليق بسكان المدينة.
وفيما يخص قطاع الكهرباء، تم التوجيه بسرعة مراجعة وصيانة أعمدة الإنارة واستبدال الكشافات التالفة، مع الالتزام بسياسة ترشيد استهلاك الطاقة، بما يضمن كفاءة التشغيل وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الإسكان المجتمعات العمرانية الشروق
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية يوجه بحلول فورية لشكاوى المواطنين ويستجيب للحالات الإنسانية والخدمية
في إطار نهج الدولة الرامي إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والوقوف على احتياجاتهم ومشكلاتهم على أرض الواقع، عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اليوم، اللقاء الجماهيري بمدينة طوخ، لبحث شكاوى ومطالب المواطنين من مراكز ومدن طوخ وبنها وكفر شكر وقها، وذلك بحضور القيادات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية المعنية.
حيث استمع إلى عدد من الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين، موجهاً بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها بما يضمن تحقيق الاستجابة الفورية والحلول الجذرية.
واستهل المحافظ اللقاء بالتعامل مع عدد من الحالات الإنسانية، حيث وجه بتوفير فرص عمل مناسبة بالقطاع الخاص لعدد من الشباب والفتيات من ذوي الهمم، بما يتوافق مع قدراتهم وظروفهم الصحية، ويعزز من فرص دمجهم في سوق العمل.
كما كلف مديرية التضامن الاجتماعي بإجراء بحث اجتماعي عاجل لإحدى السيدات التي تعرضت شقتها لحريق، مع صرف إعانة مالية فورية لها، وسرعة إنهاء إجراءات إدراجها ضمن برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة".
وفي استجابة إنسانية عاجلة، أجرى المحافظ تنسيقاً فورياً مع هيئة التأمين الصحي لإنهاء إجراءات إجراء عملية جراحية دقيقة لطفلة تعاني من قصور بوظائف الكلى.
كما وجه مديرية الصحة بسرعة اتخاذ اللازم لإجراء تدخل جراحي لوالدها الذي يعاني من قصور بالأوعية الدموية بالقدم، مع توفير الرعاية الصحية الكاملة للأسرة. كما استجاب لشكوى أحد المواطنين الذي فقد مصدر رزقه الوحيد بعد تعرض "التروسيكل" الخاص به للسرقة، موجهاً بتوفير بديل مناسب له لمساعدته على استئناف عمله، فضلاً عن التكفل بإجراء عملية جراحية لابنته وصرف العلاج اللازم لزوجته.
وفي إطار الحرص على تحقيق العدالة الوظيفية وترسيخ مبادئ الشفافية، وجه المحافظ بحل شكوى إحدى الموظفات المتضررات من انتدابها للعمل بإحدى المدارس دون غيرها من زملائها، وذلك من خلال إعداد نظام دوري عادل للانتدابات يشمل جميع العاملين بالإدارة المختصة.
كما قرر تشكيل لجنة عاجلة من مديرية الصحة، بمشاركة إدارة الحوكمة، لفحص شكوى بشأن وجود مخالفات بإحدى مدارس التمريض التابعة للمحافظة، والتحقق من صحة الوقائع واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال أي مخالفات يتم رصدها.
وعلى صعيد مواجهة المخالفات والتعديات، كلف المحافظ الجهات المختصة بفحص شكوى أحد المواطنين بشأن تغيير نشاط إحدى الورش إلى ثلاجة خضروات دون الحصول على التراخيص القانونية اللازمة، وما ترتب على ذلك من أضرار وإزعاج للأهالي، مؤكداً اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية حال ثبوت المخالفة.
كما أحال شكوى مواطن تتعلق بوجود أخطاء في بيانات عقود التقنين الخاصة به إلى إدارة الحوكمة والتفتيش لمراجعة كافة المستندات والإجراءات، ومحاسبة المتسببين في التقصير، والعمل على تصحيح البيانات وفقاً للوضع القانوني والفعلي.
وأكد محافظ القليوبية، في ختام اللقاء، أن المحافظة تضع خدمة المواطنين والاستجابة لمشكلاتهم على رأس أولوياتها، مشدداً على استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بصورة دورية باعتبارها إحدى أهم قنوات التواصل المباشر مع المواطنين. وأضاف أن الأجهزة التنفيذية لن تدخر جهداً في تلبية احتياجات المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم، مؤكداً أن تحقيق العدالة الاجتماعية، وتقديم الدعم للحالات الأولى بالرعاية، والتصدي لأي أوجه تقصير أو فساد، تمثل ثوابت أساسية في منظومة العمل التنفيذي بالمحافظة.
جاء اللقاء بحضور الدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ، والمهندسة جيهان مسعود السكرتير العام، ورؤساء مراكز ومدن طوخ وبنها وكفر شكر وقها، ووكيل وزارة الزراعة بالقليوبية، وعدد من وكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية، من بينها مديريات العمل والصحة والتضامن الاجتماعي.
الإمارات تسرّع بناء خط أنابيب نفط لتعزيز قدرتها على تجاوز هرمز