بعد عودتها جزئيًا في بعض الأماكن.. تعرف على سبب عطل شبكة فودافون

تداول العديد من مستخدمي شبكة فودافون في مصر منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي تؤكد توقف الخدمة بشكل مفاجئ صباح اليوم.

حيث أدى العطل إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء، وحتى الآن، لم تعلن فودافون عن سبب العطل الفني.

سبب العطل

وقد تعطلت خدمة شبكة الاتصالات والإنترنت التابعة لفودافون بشكل كامل، مما أثر على عدد كبير من المستخدمين ابتداءً من الساعات الأولى من صباح يوم الثلاثاء.

ويعود سبب العُطل إلى تحديثات تطبق على الشبكة نفسها، مما تسبب في عدم ظهور أي شبكة على الهواتف المحمولة للمستخدمين.

وهذا العُطل العام ناتج عن تحديث من قِبل شركة فودافون، حيث تم إيقاف خدمة الجيل الرابع (4G) لجميع الهواتف دون إشعار مسبق للمستخدمين.

رد شبكة فودافون

ولم تعلن شركة فودافون مصر عن سبب العطل الفني حتى الآن.

عودة الخدمة جزئيًا

وقد عادت خدمات الاتصال والإنترنت لشبكة فيفا فون في مصر جزئيًا في بعض المناطق، ولكن لا تزال الخدمات متأثرة لملايين المستخدمين منذ مدة تصل إلى 4 ساعات من بداية العطل.

يذكر أن شبكة فودافون تعتبر جزءًا مهمًا من البنية التحتية للاتصالات في مصر، وتلعب دورًا حيويًا في توفير الاتصالات للملايين من الأفراد والشركات في البلاد.

حيث تأسست شبكة فودافون في عام 1998 كشراكة بين مجموعة فودافون البريطانية وبعض الشركاء المحليين في مصر.

وتقدم فودافون مصر مجموعة شاملة من الخدمات، بما في ذلك الهاتف المحمول (المكالمات والرسائل النصية)، وخدمات الإنترنت المتنقلة، وخدمات البيانات، والاتصالات الثابتة.

كما تعتمد فودافون مصر على شبكة تغطية واسعة في مصر تشمل معظم المناطق الحضرية والريفية.

ويعتبر عدد مشتركي شبكة فودافون مصر من بين أكبر عدد من المشتركين في مصر، وتمتلك حصة كبيرة من سوق الاتصالات المحمولة في البلاد.

كما تعتمد فودافون مصر على تقنيات حديثة في توفير خدماتها، بما في ذلك تقنيات الجيل الرابع (4G) وتحضيرًا للجيل الخامس (5G).

المصدر: بوابة الفجر