خلال مارس .. 210 شكاوى لمنظومة الشكاوى الحكومية ومبادرة "صوتك مسموع" ببني سويف
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف الإجتماع الدوري للجنة العليا "التي شكلها المحافظ "،لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها.
وناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة "صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري "في الفترة من 1 إلى 23 مارس 2024، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة نحو 210 شكوى تم الرد على 201 منها وجاري فحص المتبقي، كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا ، حيث تم تلقى 25 شكوى والرد عليها بنسبة 100% "ضمن المبادرة "
و أشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ "د.محمد هاني غنيم " بسرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة ، مؤكداً على ضرورة الرد على جميع الشكاوى في غضون الأسبوع الأخير من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
وشهد الاجتماع حضور : مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من إدارات الديوان العام: "الموارد البشرية، المتابعة والسكرتارية، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، وخدمة المستثمرين" ، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التربية والتعليم، التضامن الاجتماعي، الإسكان، الصحة، الزراعة .. وغيرها
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: محافظات بني سويف الواردة على
إقرأ أيضاً:
السكرتير العام المساعد لمحافظة الإسماعيلية يتفقد المجزر الآلي بأبو خليفة وأبو صوير
قام اللواء طارق اليمني السكرتير العام المساعد لمحافظة الإسماعيلية، على رأس لجنة من ممثلي الوحدات المحلية ومديريات التموين والتجارة الداخلية، الطب البيطري، الشئون الصحة، بتفقد سير وانتظام العمل بالمجازر الآلية التابعة للمحافظة للاطمئنان على جاهزيتها لاستقبال عيد الأضحى المبارك.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتكليفات اللواء أكرم جلال محافظ الإسماعيلية، بمتابعة المجازر ونقاط الذبيح المخصصة بكل وحدة محلية، والتي تقدم خدمة الكشف الطبي البيطري على الأضاحي، ومراجعة جاهزيتها وتوافر كافة الاشتراطات البيئية والصحية بها، لتقديم الخدمة بشكل لائق للمواطن الإسماعيلي، والحفاظ على أرواح المواطنين.
وتفقد اللواء طارق اليمني السكرتير العام المساعد لمحافظة الإسماعيلية، المجزر الآلي بقرية أبوخليفة التابع لمركز ومدينة القنطرة غرب، بالإضافة إلى تفقد المجزر التابع لمركز ومدينة أبوصوير للاطمئنان على توفير كافة الاستعدادات والتجهيزات اللازمة لاستقبال عيد الأضحى.
مؤكدًا على أن العمل بالمجازر مستمر على مدار ال ٢٤ ساعة، خلال أيام العيد لتقديم خدمة الذبيح للأضاحي تحت الإشراف الطبي البيطري الكامل، واللجنة مستمرة في المرور على نقاط الذبيح.
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية