احتفالاً بالعيد القومي.. افتتاح مركز خدمة عملاء مياه الشرب في دمياط
تاريخ النشر: 11th, June 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتحت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، والمهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة عملاء مدينة رأس البر، وذلك تزامنًا مع احتفالات المحافظة بعيدها القومى .
وخلال الافتتاح الذى جاء بحضور الدكتور صلاح بيومى نائب رئيس الشركة واللواء أحمد شاهين رئيس الشركة بدمياط و وليد الشهاوى رئيس الوحدة المحلية لمدينة رأس البر، تفقدت المحافظ ورئيس القابضة للمياه المركز الذى تم انشاؤه لخدمة ما يقرب ٢٦.
وأشادت " الدكتورة منال عوض " بجهود الشركة القابضة للتوسع فى إنشاء مراكز لخدمة العملاء ، لتقديم كافة الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر ومتابعة الشكاوى وحلها فورا ، لافتة الى أن المركز يساهم فى تحقيق رؤية الدولة للتحول الرقمى وتطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وعلى هامش الافتتاح، تفقدت الدكتورة منال عوض والمهندس رسلان اصطفاف عدد من معدات الشركة والتى جاء من بينها محول الطوارئ المتنقل لمجابهة اى أعطال بالمحطات بقدرة ١٠٠٠ ك .ف .أ وجهد ٠.٤/١١ ك.ف و أيضًا سيارة خدمة العملاء المتنقلة التى يتم الدفع بها بالقرى والمناطق البعيدة للتيسير على المواطنين.
أجرى اللواء مهندس أحمد شاهين رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى دمياط، ، جولة تفقدية برافع 101 ورافع الامتداد العمرانى و شملت الجولة متابعة الحالة الفنية والاطمئنان على سير العمل وفقا لتعليمات التشغيل القياسية. وأشار أن الشركة تقدم خدماتها من خلال مراكز خدمة العملاء وللمشتركين البالغ عددها 23119مشترك بالاضافة الى المصطافين فى موسم الصيف.
كما تفقد غرف القياس التى تشمل الخطوط المغذية لمدينه رأس البر من بدايه دخولها المدينه وصولا الى الرافعين ووجه بضرورة نهو الاعمال المنفذة بمشروع انشاء باقي الغرف وناقش مع المسئولين المعوقات الموجودة لنهو المشروع فى الموعد المحدد.
كما أكد شاهين على ضرورة تطبيق أفضل نظم التشغيل بالروافع لتقديم أفضل خدمة للمواطنين ومتابعة الإجراءات والاستعدادات خلال فصل الصيف، بجانب متابعة انتظام العمل داخل الروافع .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: دمياط شركة مياه دمياط مياه دمياط
إقرأ أيضاً:
جولة تفقدية لسكرتير عام بورسعيد وقيادات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بمحطات الرفع
تفقد اللواء عمرو فكري، السكرتير العام لمحافظة، بورسعيد خلال جولة ميدانية موسعة شملت عددًا من محطات رفع الصرف الصحي بنطاق المحافظة، وذلك برفقة المهندس أحمد جابر شحاتة، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، واللواء مهندس أ ح أحمد محمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، وذلك بحضور ممثلي وزارة الإسكان، ومسئولي الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، وعدد من الجهات المختصة بالمحافظة..
جولة تفقدية لسكرتير عام بورسعيد وقيادات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بمحطات الرفعجاء ذلك في إطار توجيهات اللواء أ ح محب حبشي، محافظ بورسعيد، بمتابعة استعدادات المحافظة لموسم الأمطار ورفع كفاءة منظومة الصرف الصحي
وشملت الجولة المرور على محطات الرفع الرئيسية والفرعية لمتابعة حالة المعدات، وكفاءة الطلمبات، وخطط الصيانة، وجاهزية فرق الطوارئ للتعامل مع أي تجمعات مياه قد تنتج عن موجات الطقس غير المستقر.
وخلال الجولة، تم التأكيد على ضرورة رفع درجة الاستعداد القصوى داخل جميع محطات الرفع خلال الفترة المقبلة و إجراء صيانة فورية للطلمبات التي تحتاج إلى دعم فني، ومراجعة خطوط الربط بين المحطات للتأكد من انتظام التدفقات وقدرتها على استيعاب كميات الأمطار المتوقعة، والتأكد من جاهزية مولدات الكهرباء الاحتياطية وخزانات السولار لضمان استمرار العمل دون توقف و تعزيز تواجد فرق التدخل السريع في النقاط الساخنة داخل الأحياء.
من جانبهم، أكد قيادات الشركة القابضة وممثلو وزارة الإسكان أن الجولة تأتي تنفيذًا لتوجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، بضرورة تقديم الدعم الكامل لبورسعيد، ومتابعة أعمال التطوير والتأهيل الفني لمحطات الصرف الصحي، بما يضمن التعامل الفوري مع أي طارئ خلال موسم الأمطار.
كما استمع اسكرتير عام محافظة بورسعيد إلى تقارير فنية من مديري المحطات حول أعمال التطوير الجارية، والقدرات التشغيلية الحالية، ونسب الإنجاز في أعمال الصيانة، وأبرز الاحتياجات التي تضمن رفع كفاءة المنظومة خلال الفترة المقبلة
الرئيس السيسي يهنئ لاتفيا بذكرى إعلان الجمهورية.. ولبنان بيوم الاستقلال