"طيران ناس" يطلق أول برنامج في المملكة لتأهيل طواقم الضيافة الجوية للتواصل بلغة الإشارة
تاريخ النشر: 30th, June 2024 GMT
أطلق الناقل الجوي السعودي "طيران ناس"، برنامج لتأهيل طواقم الضيافة الجوية على لغة الإشارة، بالتعاون مع الجمعية السعودية للإعاقة السمعية ـ في أول برنامج من نوعه في المملكة العربية السعودية ـ، وذلك ضمن التزام طيران ناس بتبني مبادرات مستديمة الأثر على المجتمع.
ويهدف البرنامج لتمكين طواقم الضيافة الجوية في "طيران ناس" من التواصل الفعال مع الضيوف المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية.
وركز البرنامج التأهيلي على إجادة استخدام لغة الإشارة، حيث اشتملت المواد التدريبية في البرنامج على مراحل التعامل مع الركاب، بدءًا من الترحيب وتسجيل الصعود للطائرة إلى الخدمة أثناء الرحلة بما فيها إجراءات السلامة والتوديع عند الوصول، بما يعزز قدرات طواقم الضيافة الجوية على تقديم أفضل تجربة سفر.
ويأتي البرنامج، بعد نجاح برنامج مماثل نفذته الشركة بداية العام الجاري 2024 لتدريب موظفي الخدمات الأرضية وطواقم الضيافة الجوية على أفضل طرق التعامل مع المسافرين من ذوي التوحد
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المسافرين موظف استخدام عربية الإشارة المملكة العربية السعودية البرنامج التأهيلي الإعاقة السمعية اشخاص لغة الاشارة الضيوف طيران ناس طیران ناس
إقرأ أيضاً:
«إي آند» تمكّن 284 مواطناً إماراتياً في تقنية الذكاء الاصطناعي
دبي (الاتحاد)
احتفلت مجموعة «إي آند» بتخريج الدفعة الخامسة من برنامج خريجي الذكاء الاصطناعي، والذي نجح منذ إطلاقه في العام 2021 في تمكين 284 خريجاً متميزاً من قادة المستقبل الإماراتيين في المجال التكنولوجي، ما يعكس التزام المجموعة الراسخ برعاية الكفاءات الوطنية وبناء كوادر رقمية مؤهلة لمتطلبات المستقبل.
وجرى تكريم 25 طالباً وطالبة في الدفعة الخامسة من البرنامج خلال حفلٍ خاص أقيم في دبي، احتفاءً بنجاحهم باستكمال البرنامج واستعدادهم للمساهمة الفاعلة في اقتصاد الدولة القائم على الابتكار، وتبع الحفل فعالية كرّم خلالها الرئيس التنفيذي لمجموعة «إي آند» وأعضاء الإدارة العليا خريجي برنامج الذكاء الاصطناعي وعدداً من الموظفين المتميزين من مختلف الإدارات، والذين يجسّدون قيم المجموعة في الابتكار والتميّز.
وقال علي المنصوري، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في مجموعة «إي آند»: «يشكل برنامج خريجي الذكاء الاصطناعي معياراً للتميّز في تطوير المواهب الناشئة، حيث يمكّن المشاركين من اكتساب المهارات المطلوبة للنجاح في عالم تقوده تقنيات الذكاء الاصطناعي. ومع تسارع التحولات التقنية، يساهم هذا البرنامج في تأهيل الكوادر الوطنية لاقتناص الفرص الجديدة وقيادة الابتكار، كما أنه يعكس التزامنا الراسخ بضمان جاهزية الكفاءات الإماراتية لقيادة مستقبل التحول الرقمي».
وأُطلق برنامج «خريجي الذكاء الاصطناعي» في العام 2021 بهدف تمكين الجيل المقبل من القادة الإماراتيين في هذا المجال، وذلك من خلال إخضاعهم لتجربة تعليمية عملية ومكثّفة تجمع بين التدريب على أحدث التقنيات وبناء المهارات القيادية. وعلى مدار 12 شهراً، يتعرّف المشاركون على تطبيقات عملية في مجالات التكنولوجيا والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والتحليلات، ما يزوّدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لقيادة مستقبل الابتكار الرقمي.
وتماشياً مع التزامها المستمر بالتوطين، تشكّل الكفاءات الإماراتية أكثر من 54% من إجمالي القوى العاملة لدى «إي آند» في دولة الإمارات، حيث تواصل المجموعة تمكين الشباب الإماراتي ليكونوا محركاً رئيسياً لمسيرة التقدم التكنولوجي التي تقودها الدولة.
ومن جانبه قال عبيد الزعابي، نائب رئيس مجموعة «إي آند»، إن النسخة الخامسة لخريجي برنامج الذكاء الاصطناعي ترسخ استمرارية الأعمال في المجموعة.
ولفت إلى أن التخصصات الدراسية في البرنامج تشمل الأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، وأتمتة العمليات.
وأوضح أن المناهج الدراسية للبرنامج تتطور باستمرار لمواكبة القفزات التكنولوجية في العصر الحديث، وذلك بالتعاون مع الشركات الاستراتيجيين مثل معهد «إنسياد»، حيث يتم الدمج بين التدريب العملي والدورات التخصصية لثقل الكوادر والمواهب الإماراتية.
وأكد أن دفعات خريجي برنامج الذكاء الاصطناعي ركيزة أساسية لزياد نسبة تمثيل المواطنين في مجموعة «إي آند»، حيث يتم إعدادهم ليكونوا قادة للمستقبل الرقمي في الدولة.
وأشار إلى أن الدفعة المقبلة ستركز على استخدامات الذكاء الاصطناعي في المالية والتسويق والعمليات وعدة مجالات أخرى بالمجموعة.