بنك أبوظبي التجاري يجدد الشراكة مع أليانز لتأمينات الحياة لمدة 5 سنوات
تاريخ النشر: 9th, July 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن كلٌ من بنك أبوظبي التجاري - مصر وشركة أليانز لتأمينات الحياة – مصر الرائدة في قطاع التأمين والتابعة لتحالف سانلام اليانز، عن تجديد شراكتهما لمدة 5 سنوات مقبلة.
أقيم حفل التوقيع بحضور إيهاب السويركي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لبنك أبوظبي التجاري – مصر وعادل هاشم، رئيس التجزئة ببنك أبوظبي التجاري – مصر وتشارلز تواضروس، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات أليانز مصر والعضو المنتدب لشركة أليانز لتأمينات الحياة – مصر، فضلا عن أيمن حجازي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة شركات أليانز مصر الأسبق ومجموعة من كبار المديرين من الجانبين.
وتأتي هذه الشراكة في إطار حرص بنك أبوظبي التجاري على تقديم حلول مصرفية مبتكرة لعملائه الحاليين والمستقبليين وذلك بهدف أن يصبح البنك المفضل لهم، ومن جانب شركة اليانز لتأمينات الحياة – مصر التي تحرص على الابتكار في تقديم أفضل الخدمات المالية لتلبية احتياجات أكبر نطاق من العملاء، لترسيخ تواجدها بالسوق المصري.
وفي هذا الإطار، صرح إيهاب السويركي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لبنك أبوظبي التجاري – مصر: “يسعدنا الإعلان عن هذه الشراكة المتميزة مع شركة اليانز والتي تعتبر تتويجاً لرحلة تعاون بدأت مع إطلاق العلامة التجارية للبنك في مصر عام 2020 , وستسهم هذه الاتفاقية الاستراتيجية في الاستمرار في تقديم خدمات تأمينية شاملة وحلول مبتكرة ذات قيمة مضافة تلبي احتياجات وطموحات عملائنا وهو ما يتسق مع استراتيجية البنك التي تهتم أولاً برضا العملاء وكذلك إلى تعزيز مكانة البنك بالسوق المصري."
ومن جانبه، علق تشارلز تاوضروس، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات أليانز مصر والعضو المنتدب لشركة أليانز لتأمينات الحياة – مصر، قائلاً: "نحن سعداء بتجديد الشراكة مع بنك أبوظبي التجاري– مصر، باعتباره أحد أهم الكيانات في القطاع البنكي في مصر، فمنذ بدئها قامت تلك الشراكة في توسيع بصمتنا، ووصول خدماتنا لعملاء البنك بداخل 50 فرعاً، لنوفر بدورنا لهم منتجات وبرامج تأمينية شاملة، بفترات مختلفة وطرق دفع مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم وخططهم المالية."
وأوضح تواضروس أن تلك الشراكة تنبع من رؤية شركة أليانز بمصر لتعزيز مكانتها في السوق المصري، وتهدف الشركة إلى القيام بذلك من خلال شبكة واسعة من الشراكات عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك التأمين المصرفي، وهذه الخطوة الاستراتيجية تعزز من مكانة الشركة كونها كيان رائد ومستثمر مسؤول في قطاع التأمين، حيث تعمل الشركة جاهدة على خلق الوعي بأهمية التأمين لعملائها وشركائها على حد سواء، وبث مفاهيم التعاون والنزاهة والرعاية والابتكار، لخلق تأثير إيجابي في المجتمع.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: شركة أليانز خدمات التأمين البنكي بنک أبوظبی التجاری
إقرأ أيضاً:
التأمين الصحي الشامل: تعاون وثيق مع المنظومة الحكومية لحل الشكاوى في أسرع وقت
قالت المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل مي فريد إن الهيئة تولي اهتمامًا بالغًا لشكاوى المواطنين وملاحظاتهم، باعتبارها إحدى الأدوات الأساسية لتطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
جاء ذلك خلال اجتماع فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ومسئولي الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل
؛ لمتابعة موقف تلقي ورصد واستجابة الهيئة لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية، واستعراض مؤشرات الأداء الخاصة بالتعامل مع تلك الشكاوى، وذلك في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين آليات الاستجابة لشكاواهم.
وأضافت فريد "أن الهيئة تتعامل مع كل شكوى بأقصى درجات الجدية والسرعة من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بما يضمن سرعة اتخاذ الإجراءات التصحيحية ويعزز مبادئ الشفافية والمساءلة".
وتابعت "أن الهيئة تعمل باستمرار على تحسين كفاءة قنوات التواصل مع المواطنين وتطوير آليات المتابعة الميدانية والتحليل الإحصائي للشكاوى، بما يساعد على تحديد أبرز التحديات والعمل على معالجتها من جذورها، في إطار نهج مؤسسي يضع المستفيد في قلب الخدمة وغايتها الأساسية".
من جانبه..استعرض مدير إدارة متابعة الشكاوى برئاسة مجلس الوزراء المهندس كرم خليفة، الخطوات التنفيذية الخاصة بتطوير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، في ضوء قرار رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (2564) لسنة 2024 بشأن إعادة تنظيم المنظومة والتقسيمات الإدارية لخدمة المواطنين.
وقال إن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تُعد أداة استراتيجية للتواصل المباشر مع المواطنين، وتُسهم بفاعلية في رفع كفاءة الاستجابة لشكاوى الجمهور وتخفيف معاناتهم من خلال إيصال الشكاوى إلى الجهات المختصة ومتابعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت ممكن.
وفي ختام الاجتماع، أكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل التزامها الدائم بالشفافية والتحسين المستمر بجميع مراحل العمل، واستمرارها في تطوير آليات التواصل والمتابعة؛ بما يضمن سرعة حل الشكاوى وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المواطنين والمستفيدين من النظام.
يذكر أن المستفيدين من المنظومة يمكنهم تقديم الشكاوى والاستفسارات الخاصة بخدمات التأمين الصحي الشامل من خلال القنوات الرسمية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرابط: https://www.shakwa.eg ، أو من خلال تطبيق "في خدمتك" على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى والحصول على رقم متابعة ورقم سري يمكن من خلاله متابعة الإجراءات المتخذة بشأن الشكوى المقدمة، أو عبر الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة رقم (16528) لتلقي شكاوى المواطنين واستفساراتهم.