"كونتكت للوساطة التأمينية" تطلق تطبيقًا متطورًا لتسهيل إدارة وثائق التأمين والمطالبات
تاريخ النشر: 25th, August 2024 GMT
أعلنت شركة "كونتكت للوساطة التأمينية "، إحدى شركات " كونتكت المالية القابضة "، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية ، ويأتي هذا التطبيق لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات، بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.
وقالت " كونتكت للوساطة التأمينية " في بيان لها إن التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة عبر التطبيق. كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة جميع تفاصيل تأميناتهم من مكان واحد، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية بسلاسة، ويقدم التطبيق خدمة تقديم طلبات تجديد الوثائق لضمان استمرار التغطية التأمينية.
وأضاف البيان أن التطبيق يتميز أيضًا بتقديم خدمة استشارة طبية مباشرة أو التواصل مع موظف وساطة تأمينية عبر تطبيق واتساب خلال مواعيد العمل الرسمية، مما يوفر دعماً فورياً وفعالاً للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء التقديم على وثائق تأمينية جديدة من خلال ملء نموذج بسيط داخل التطبيق، مما يسهل الحصول على التأمين المناسب لاحتياجاتهم.
وكشف البيان أن التطبيق يأتي مزودًا بنظام تنبيهات مخصص للصحة والعافية(wellness)، لمساعدة العملاء على تذكر مواعيد جرعات الأدوية، فضلاً عن تنبيهات مخصصة لصحة المرأة. وبالنسبة لتعزيز الوعي الصحي، يحتوي التطبيق على قسم خاص بالمقالات والنصائح الصحية التي تساعد العملاء على تحسين عاداتهم اليومية.
وبينت نهال بريك، رئيسة مجلس إدارة " شركة كونتكت للوساطة التأمينية " ، أن إطلاق هذا التطبيق هو تعبير حقيقي عن التزامنا العميق بتقديم خدمات تأمينية تلبي تطلعات عملائنا وتواكب أحدث التوجهات في مجال التكنولوجيا الرقمية، من منطلق أن العصر الرقمي قد غيّر الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع خدماتهم، ولذلك حرصنا على أن تكون خدماتنا متطورة وسهلة الاستخدام. حيث يتيح هذا التطبيق توفير تجربة متكاملة تسهم في تحسين إدارة الوثائق والمطالبات، وتعزيز التواصل مع عملائنا بشكل أسرع وأكثر فعالية.
ومن جانبه، أكد سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لشركة " كونتكت المالية القابضة " أن إطلاق هذا التطبيق يأتي في إطار استراتيجيتنا الطموحة لتحقيق التحول الرقمي الشامل في مجال التأمين والخدمات المالية.
كما أكد زعتر : علي أن " كونتكت المالية القابضة " تلتزم دائماً بمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات عملائنا وتوفر لهم تجربة متميزة في إدارة التأمينات والمطالبات ، مشيراً إلي أن هذا التطبيق يعكس التزامنا العميق بالابتكار ويعزز مكانتنا كجهة رائدة تقدم مجموعة متكاملة من الخدمات المالية في السوق المصري ، حيث يعد هذا الإطلاق خطوة استراتيجية مهمة في تعزيز قدراتنا لتقديم خدمات تأمينية متميزة، متكاملة مع منتجاتنا التمويلية الرائدة، مما يساهم في تقديم قيمة حقيقية لعملائنا ودعم نموهم وتطورهم المالي .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: کونتکت للوساطة التأمینیة هذا التطبیق
إقرأ أيضاً:
لتسهيل الخدمات.. سيارات الكهرباء والمياه المتنقلة تصل قرية زاوية صقر في البحيرة
تواصل محافظة البحيرة جهودها في تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، حيث ستشهد قرية زاوية صقر بمركز أبو المطامير يومي الجمعة والسبت 13 و14 يونيو الجاري، تواجد سيارات الكهرباء والمياه المتنقلة ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، وذلك بهدف تسهيل حصول الأهالي على الخدمات الأساسية دون الحاجة إلى التنقل لمسافات بعيدة.
وأكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" لم تعد تقتصر على مشروعات البنية التحتية، بل أصبحت منظومة تنموية متكاملة تُحقق نقلة نوعية في مستوى معيشة المواطنين، خاصة في المناطق الريفية والقرى الأكثر احتياجًا، وتضمن وصول الخدمات الحكومية مباشرة إلى المواطنين في أماكنهم.
وتوفر السيارات المتنقلة مجموعة من الخدمات، تشمل: سيارة الكهرباء المتنقلة: شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير إلكترونيًا، الاستعلام عن الفواتير، وتقديم الشكاوى والرد على الاستفسارات.
وتشمل سيارة مياه الشرب والصرف الصحي المتنقلة: التعاقد على عدادات المياه، شحن كروت المياه مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الاستهلاك، استقبال الشكاوى وحلها، بالإضافة إلى تنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه في المنازل والمنشآت بالقرية.
وبالتزامن مع تواجد السيارات المتنقلة، سيتم إطلاق قافلة طبية شاملة تنظمها مديرية الصحة بالبحيرة لتقديم خدمات الكشف والعلاج المجاني في مختلف التخصصات الطبية، بما في ذلك صحة المرأة، التحاليل الطبية، الأشعة، والتثقيف الصحي، إلى جانب تنفيذ مبادرة "افحص واطمن" للكشف المبكر عن أمراض الضغط والسكر.
يأتي ذلك في إطار المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، التي تسعى لتحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين جودة الحياة في القرى الأكثر احتياجًا، ضمن رؤية الدولة الشاملة لبناء الإنسان المصري في مختلف الجوانب الصحية والمعيشية والخدمية.
وتناشد محافظة البحيرة جميع أهالي قرية زاوية صقر والقرى المجاورة، سرعة الاستفادة من هذه الخدمات المجانية التي تُقدم لهم مباشرة، دون الحاجة للانتقال أو الانتظار، مؤكدة أن الدولة ماضية بقوة في مد جسور التنمية والوصول بالخدمات الحكومية إلي كل شبر في مصر لتحقيق العدالة الاجتماعية ورؤية مصر 2030.
الدفاع المدني بميسان يخمد حريقًا في أشجار وأعشاب في جبل بثرة