صور.. افتتاح أول مركز نموذجي لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين
تاريخ النشر: 30th, October 2024 GMT
كتب- محمد نصار:
افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والمستشار عدنان فنجري، وزير العدل، والدكتور صابر إبراهيم، محافظ القاهرة، مركز خدمات مصر بمنطقة المقطم، والمهندس إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة مجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، وقيادات الوزارات والجهات المعنية.
وبحسب بيان، تفقد الوزراء، المركز ومكاتب خدمات المواطنين، وتم إطلاق الموقع الإلكتروني التعريفي لمراكز خدمات مصر، كما استمعوا لشرح حول الخدمات التي يقدمها حيث يُعد المركز نقلة نوعية في تجربة الخدمات الحكومية، باستخدام التحول الرقمي، والفصل بين مقدمي ومتلقي الخدمات عبر الاستعانة بكوادر ذات كفاءة عالية، كما أن المركز مُجهز لاستقبال مختلف الفئات ومن بينهم ذوي الهمم.
وخلال الافتتاح أوضحت الدكتورة رانيا المشاط، أن هذا الفرع لمركز خدمات مصرهو الأول بالقاهرة الكبرى والذي يقدم الخدمات لقطاع كبير من سكان القاهرة، ويُعد هذا الفرع هو الرابع من مراكز "خدمات مصر" الثابتة والتي تهدف إلى تطبيق التحول الرقمي بمعناه الشامل للتيسير على المواطنين وتحقيق الشمول المالي عن طريق تعزيز وسائل الدفع الإلكتروني، وتطويع أدوات التحول الرقمي لتقليل زمن تقديم الخدمات الحكومية، بما ينعكس على تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين ومواكبة توجهات الحكومة في الجمهورية الجديدة.
وتابعت «المشاط»، أن مشروع "خدمات مصر" يُقدم أكثر من 150 خدمة حكومية متنوعة وتشمل تلك الخدمات كل من خدمات التوثيق والشهر العقارى، وخدمة إصدار الشهادات المميكنة، وتجديد بطاقة الرقم القومي، والقيد الفردى والعائلي، بالإضافة إلى إمكانية إصدار صحيفة الحالة الجنائية باللغتين العربية والإنجليزية وخدمات المرور، والأحوال المدنية والجوازات، وخدمات النيابة العامة وخدمات السجل التجارى والتامينات الاجتماعية و التضامن الاجتماعى وتمت إضافة خدمات الدفع الالكترونى مما يحقق الشمول المالى من خلال دفع وتحصيل المصروفات الدراسية، ودفع فواتير الكهرباء، وشحن كروت الكهرباء، ودفع مصروفات الجامعات. وجارى الانتهاء من مراكز "خدمات مصر" فى الغربية والجيزة وشمال سيناء قبل نهاية العام الحالي.
وحرصت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، على الإشادة بما بذله الراحل المهندس أشرف عبد الحفيظ، مستشار الوزير السابق للتحول الرقمي، والذي كان له دور بارز ورؤية ثاقبة في فكرة إنشاء هذا المركز وخدمة المواطنين، حيث تم تكريم أسرته خلال افتتاح المركز تقديرًا لقدمه من فكر وجهد للوصول إلى هذا النجاح.
ومن جانبها أشارت الدكتورة منال عوض إلى أن الحكومة تبنت خطة طموحة للإصلاح الإداري بهدف بناء جهاز إداري حكومي يتسم بالكفاءة والفعالية ، ويتميز بالقدرة على الاستجابة لاحتياجات المواطنين وضمان تحسين تقديم الخدمات العامة وحوكمتها، وتعزيز الاستفادة من التطور في تقنيات التحول الرقمي ورفع كفاءة العنصر البشري الذي يتعامل مع الجمهور .
وأضافت وزيرة التنمية المحلية، أن الوزارة تسعي بصورة مستمرة للحصول علي رضا المواطنين خلال تلقيهم الخدمات من الجهات الإدارية بالمحافظات ، مضيفة أن إنشاء " مركز خدمات مصر" يساهم في ضمان استدامة تقديم الخدمات الحكومية للمواطن، والتيسير عليه وتقليل زمن الحصول على الخدمة، والمساهمة في تقليل التكدس بالمكاتب الحكومية، والاستفادة من التطور الذي شهدته الدولة المصرية في مجال التحول الرقمي وتقليل زمن تقديم الخدمة وتوفير الوقت علي المواطنين .
وأشارت الدكتورة منال عوض إلي أن مركز خدمات مصر بالمقطم يعد نقلة نوعيه في الخدمات التى تقدمها المؤسسات الحكومية و استكمالًا للتوسع فى مجال تطوير وسائل تقديم الخدمات الحكومية الجماهيرية للمواطنين بأعلي جودة وأقل تكلفة ، مشيرة إلي وجود عدد من المراكز في بعض المحافظات من بينها الإسكندرية وجنوب سيناء وأسوان وجاري التوسع في اقامة المراكز في جميع المحافظات .
وأشادت وزيرة التنمية المحلية بجهود وزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية، لدعم جهود وزارة التنمية المحلية والمحافظات لتحسين إجراءات الوصول للخدمات الحكومية وحوكمة وتبسيط هذه الاجراءات، باعتبارها ملامح أساسية للتميز الحكومي ، وتدعم تنافسية الجهاز الاداري للدولة ، خاصة مع وجود حوافز لجذب الاستثمار ، وتطوير مناخ الاعمال وتهيئة بيئة ممِّكنة للقطاع الخاص والاستثمارات الوطنية والخارجية .
وأشار د. إبراهيم صابر محافظ القاهرة أن مركز خدمات مصر بالمقطم هو الأول الذى تتم إقامته فى محافظة القاهرة فى إطار توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بشأن التوسع في إنشاء مراكز خدمات مصر فى المحافظات لتطوير وتقديم الخدمات الحكومية المجمعة للمواطنين، موضحًا أن المحافظة قدمت كافة التسهيلات والتراخيص لوزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية لتطوير المركز فى إطار التعاون المشترك لرفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل زمن تقديم الخدمات الحكومية، بما ينعكس على تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين ومواكبة توجهات الحكومة في الجمهورية الجديدة.
وأضاف محافظ القاهرة أن المركز يقوم بتقديم كافة الخدمات الحكومية للمواطنين من شهر عقاري، أحوال مدنية، أدلة جنائية، المرور (تجديد وفحص الرخصة بدون فحص وكذلك بدل فاقد وتالف للرخصة الشخصية) فى مكان واحد.
ومن جانبه قال إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة مجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، الذراع التشغيلي لمشروع "خدمات مصر" إن المجموعة حريصة دائماً على رفع قدرات وإمكانيات تعزيز وإضافة المزيد من التقنيات والبنية التحتية المتكاملة لخدمات التحول الرقمي.
وأكد سرحان على تسخيرالمجموعة بكافة خبراتها وقدراتها، للمشاركة مع الوزارة في نشر وإطلاق المزيد من مراكز خدمات مصر التكنولوجية الثابتة في جميع المحافظات كما تستهدف الوزارة ولا سيما بعد النجاح الكبير الذي حققته المنظومة الجديدة مما يحفز ويدفع جميع الأطراف المعنية نحو الإسراع في إطلاق وافتتاح المزيد من المراكز التكنولوجية لخدمات مصروالوصول الى اكثر من 200 خدمة حكومية والانتشار على مستوى الجمهورية ليغطى اكثر من 14 مركزا خلال الاعوام القادمة.
وتعد شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية "إي فاينانس" التابعة لمجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية – الذراع الحكومي للتحول الرقمي في مصر –والتي تقدم البنية الرقمية الداعمة لتشغيل وادارة مراكز "خدمات مصر" التكنولوجية الثابتة والمتنقلة، فضلاً عن إمدادها بتكنولوجيا المدفوعات المالية الإلكترونية اعتماداً على البنية الرقمية المتكاملة لشركات "إي فاينانس".
جدير بالذكر أن المركز حقق نجاحًا كبيرًا منذ إطلاقه حيث يُحقق نقلة نوعية في تيسير الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين جودتها، وفي عام 2024 حقق المشروع ما يزيد عن 400 أف معاملة، وبلغ متوسط زمن تقديم الخدمة 7 دقائق، وتتوفر الاجابة على أي استفسارات عبر موقع الكتروني "خدمات مصر “وخط ساخن 16973 لخدمة العملاء ويعمل طوال الاسبوع من ٩ الي ٥ ماعدا الجمعة من ١مساءا الى ٩ مساءا لتوفير المعلومة والإجابة على استفسارات المواطنين عن الخدمات المقدمة.
الدكتورة رانيا المشاط وزيرة التخطيط مكاتب خدمات المواطنين الدكتورة منال عوضتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقة وزيرة التنمية المحلية: ضرورة تبسيط وتيسير إجراءات تراخيص المحال العامة أخبار وزيرة التنمية المحلية: طرق جديدة لسداد غرامات التصالح في مخالفات البناء أخبار وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة يطلقان أسبوع القاهرة الحضري أخبار طلب إحاطة.. نائبة تطالب بفتح تحقيق عاجل حول هدم مطرانية ملوي أخبار أخبار مصر صور.. افتتاح أول مركز نموذجي لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين منذ 8 دقائقإعلان
أخبار مهرجان الجونة
المزيدإعلان
صور.. افتتاح أول مركز نموذجي لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
28 19 الرطوبة: 37% الرياح: شمال المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مهرجان الجونة السينمائي حسن يوسف ثلاثي الزمالك أسعار البنزين سعر الدولار أسعار الذهب الطقس الهجوم الإيراني يحيى السنوار طوفان الأقصى الانتخابات الرئاسية الأمريكية الدوري الإنجليزي التصالح في مخالفات البناء فانتازي الدكتورة رانيا المشاط وزيرة التخطيط مكاتب خدمات المواطنين الدكتورة منال عوض الخدمات الحکومیة للمواطنین تقدیم الخدمات الحکومیة قراءة المزید أخبار مصر وزیرة التنمیة المحلیة أخبار مهرجان الجونة الدکتورة منال عوض التخطیط والتنمیة مرکز خدمات مصر التحول الرقمی صور وفیدیوهات إی فاینانس زمن تقدیم
إقرأ أيضاً:
رئيس التأمين الصحي في زيارة مفاجئة لمستشفى الفيوم لمتابعة الخدمات الطبية
أجرى الدكتور أحمد مصطفى، رئيس هيئة التأمين الصحي، صباح اليوم، زيارة مفاجئة إلى مستشفى الفيوم النموذجي للتأمين الصحي لمتابعة سير العمل، والتأكد من تواجد الفرق الطبية، لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة ذات جودة عالية للمنتفعين.
يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتور، خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بضرورة تعزيز المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية والارتقاء بمستوى الرعاية الطبية المقدمة للمواطنين.
خلال جولته التفقدية، زار رئيس الهيئة عددًا من الأقسام الحيوية، شملت؛ الاستقبال والطوارئ، وحدة الكلى، عناية القسطرة القلبية، وحدة العناية الكبدية، وعناية القلب، ووجّه بسرعة استكمال الملفات الطبية للمرضى، وتحسين آليات متابعة الحالات المرضية بدقة وسرعة.
كما تفقد أقسام رعاية الأطفال ووحدة الحضّانات، والرعاية المركزة، واطمأن على جاهزية الفرق الطبية وتوافر الرعاية اللازمة للحالات الحرجة، بالإضافة إلي الصيدليات والمخازن، حيث راجع توافر الأدوية والمستلزمات الطبية الأساسية، ووجّه بسرعة توفير أي نواقص بالتنسيق الفوري مع الجهات المعنية.
كما اطلع الدكتور أحمد مصطفى، على الجدول الزمني للنوبتجيات الطبية لضمان تغطية مستمرة على مدار الساعة، وراجع معدلات التردد على المستشفى، مؤكدًا ضرورة تسريع إجراءات دخول المرضى وتقليل فترات الانتظار بما ينعكس على تحسين جودة الخدمات المقدمة.
وفي إطار حرص الهيئة على التفاعل المباشر مع المواطنين، استمع رئيس الهيئة إلى شكاوى وملاحظات المرضى وذويهم، ووجّه باتخاذ عدد من الإجراءات الفورية منها إعادة تنظيم سير العمل، وجدولة المواعيد لتقليل التكدس، وخاصة لكبار السن والحالات الحرجة، بالاضافة إلي سرعة الانتهاء من قوائم الانتظار، فضلا عن رفع مستوى النظافة والأمن داخل المستشفى من خلال زيادة عدد العاملين وتحقيق الانضباط ومراجعة الشركات، كما وجه رئيس الهيئة بإحالة الأطباء المتغيبين دون عذر قانوني للتحقيق.
وشدّد الدكتور أحمد مصطفى، على أهمية الالتزام الكامل بأعلى معايير الجودة والسلامة، وتطبيق بروتوكولات مكافحة العدوى، حفاظًا على صحة المرضى والعاملين.
وعقب الجولة، عقد رئيس الهيئة، اجتماعًا موسعًا مع مسؤولي الأقسام الطبية والإدارية، ناقش خلاله عددًا من المحاور الرئيسية أبرزها، خطة تطوير الخدمات العلاجية والإكلينيكية، تعزيز ثقافة الجودة وسلامة المرضى، رفع كفاءة نظم التعقيم ومكافحة العدوى، تحديث برامج التدريب والتأهيل المستمر للكوادر الطبية والإدارية.
وفي ختام الزيارة، أكد رئيس هيئة التأمين الصحي، أن الهيئة تسير وفق رؤية استراتيجية متكاملة، تهدف إلى تطوير مستشفيات الهيئة على مستوى الجمهورية بما يضمن تحقيق التكامل بين جودة الخدمة والتخصصات الطبية الدقيقة، بالإضافة إلى توفير أحدث التجهيزات والتقنيات الطبية، وضمان وصول الرعاية الصحية إلى جميع المنتفعين، وفقًا لأعلى معايير الجودة الشاملة.
يُذكر أن مستشفى الفيوم النموذجي يعمل بطاقة استيعابية تبلغ 437 سريرًا، ويقدم خدمات طبية في تخصصات، الجراحة العامة والتجميل، جراحات المخ والأعصاب، الأوعية الدموية، الوجه والفكين، جراحة الأطفال، العظام، المسالك البولية، الرمد، الأنف والأذن والحنجرة، الأورام، والنساء والتوليد.
كما يضم المستشفى عيادات خارجية في تخصصات متعددة، منها، الباطنة، الأطفال، الصدرية، الجلدية، الأسنان، العلاج الطبيعي، بالإضافة إلى تخصصات أخرى.
رافق الدكتور أحمد مصطفى خلال الزيارة الدكتور سيد جلال، رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية بهيئة التأمين الصحي.
اقرأ أيضًا:
ظواهر جوية مختلفة.. توقعات طقس الـ6 أيام المقبلة
خاص - أبرز الأسماء المرشحة للفوز بمنصب "رئيس ووكيلي" مجلس الشيوخ
موعد القرعة الإلكترونية للحج السياحي 2026
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
الدكتور أحمد مصطفى رئيس هيئة التأمين الصحي مستشفى الفيوم الخدمات الطبية أخبار ذات صلةفيديو قد يعجبك:
إعلان
يوم على الافتتاح
أخبار مهرجان الجونة
المزيدأخبار
المزيدإعلان
رئيس التأمين الصحي في زيارة مفاجئة لمستشفى الفيوم لمتابعة الخدمات الطبية
روابط سريعة
أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلامياتعن مصراوي
اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصيةمواقعنا الأخرى
©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا
القاهرة - مصر
29 19 الرطوبة: 41% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب مهرجان الجونة السينمائي رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
اجتماع تنسيقي لمناقشة تطوير منظومة الدواء بالمستشفيات الجامعية بقنا