للذكور والإناث.. شروط وخطوات تقديم الخدمة العامة 2024 والأوراق المطلوبة
تاريخ النشر: 7th, November 2024 GMT
يُكلف خريجو الجامعات والمعاهد العليا من الجنسين، وخاصة الإناث أو الذكور الذين زادوا الحاصلين على إعفاء نهائي من الخدمة العسكرية، بأداء الخدمة الاجتماعية، بهدف إتاحة الفرصة للشباب للمساهمة في تنمية المجتمع وتلبية الاحتياجات القومية للدولة، وذلك عبر العمل في مجالات تواكب الاحتياجات التنموية، مثل محو الأمية، وتنظيم الأسرة، والمشاركة في المبادرات القومية مثل «حياة كريمة»، وبرامج التوعية وتنمية المجتمع، وتقديم خدمات تعليمية وطفولية، وغيرها من المجالات التي تتماشى مع تحقيق التقدم المجتمعي، وذلك وفقا لموقع وزارة التضامن الاجتماعي من أجل أداء الخدمة العامة 2024.
وأوضح قطاع الشؤون الاجتماعية بوزارة التضامن الاجتماعي، أن شروط تقديم الخدمة العامة 2024 تتمثل في التالي:
يُشترط أن يكون المتقدم قد أتم جميع مراحل التعليم الجامعي وحصل على شهادة التخرج.
يجب أن يصدر قرار من وزير التضامن الاجتماعي بتكليف دفعة المتقدم.
على الذكور المتقدمين أن يكونوا حاصلين على إعفاء نهائي من الخدمة العسكرية.
يتمتع المتقدم بجنسية جمهورية مصر العربية.
الفئة المستحقة للتقديمالخريجون من الجامعات والمعاهد العليا.
تُعتبر الخدمة العامة إلزامية للخريجات من الإناث، وللذكور الفائضين عن حاجة القوات المسلحة أو الذين يعفون من أداء الخدمة العسكرية.
إجراءات تقديم الخدمة العامة 2024تتمثل إجراءات تقديم الخدمة العامة 2024، وفقا لوزارة التضامن في الضغط على رابط الخدمة العامة، ثم تقديم الطلب، وفقا للضوابط التالية:
إصدار قرار التكليفيُصدر وزير التضامن الاجتماعي قرار التكليف مرتين سنويًا؛ مرة لخريجي الدور الأول في شهر سبتمبر من نفس العام الدراسي، ومرة لخريجي الدور الثاني في شهر فبراير، ويحدد هذا القرار أولويات المجالات المتاحة للخدمة بناءً على احتياجات الدولة من المشروعات القومية.
إعلان التكليفيُعلن قرار التكليف في الجريدة الرسمية والصحف القومية، وتستقبل مديريات الشؤون الاجتماعية الخريجين في مكاتب الخدمة العامة التابعة لمحل الإقامة المسجل في بطاقة الرقم القومي.
بعد استكمال المستندات، يتم توزيع المتقدمين على وحدات الخدمة العامة في الهيئات الحكومية والوزارات المختلفة، وعند إتمام فترة التكليف، يمنح الخريج شهادة تؤكد إتمامه للخدمة العامة، وتعتبر هذه الشهادة وثيقة رسمية وأساسًا من مسوغات التعيين في الوظائف الحكومية.
يشار إلى أنّ الخدمة العامة تلعب دورًا كبيرًا في سد العجز الوظيفي في المؤسسات الحكومية، وتعزز روح المشاركة الوطنية بين الشباب من خلال إسهامهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
المصدر
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخدمة العامة التضامن الاجتماعی صورة من
إقرأ أيضاً:
سلطنة عُمان تُسجل إنجازًا رقميًا جديدًا في مؤشر "الإسكوا"
◄عُمان تُعززّ ريادتها الرقمية.. 75% في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية
الرؤية- سارة العبرية
سجّلت سلطنة عُمان إنجازا جديدًا في مسيرة التحول الرقمي الحكومي، بعدما ارتفعت نسبة أدائها إلى 75 بالمائة في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام 2025 -الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا "الإسكوا"- مقارنةً بـ72 بالمائة في عام 2024.
ويُعد مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة أداة تقييم معيارية أطلقتها "الإسكوا" استنادًا إلى ثلاث ركائز رئيسة؛ تشمل توفر الخدمة وتطورها، واستخدام الخدمة ورضا المستخدم حيالها، والوصول إلى الجمهور.
وبلغ عدد المؤسسات التي شملها التقييم العام الماضي 27 مؤسسة و93 خدمة، شملتْ عدة قطاعات؛ منها: التجارة والصناعة، والتعليم، والصحة، والعمل، والسياحة، والعدل، والنقل، والمرور، والشرطة، والشؤون البلدية والاجتماعية، والمالية، وأظهرت النتائج تحقيق سلطنة عُمان أداءً مُتقدمًا في الركائز الأساسية للمؤشر؛ ففي ركيزة الوصول إلى الجمهور حققت سلطنة عُمان تقدمًا بنسبة 86 بالمائة خلال العام 2025 مقارنة بـ76 بالمائة خلال العام 2024، فيما حققت نسبة 81 بالمائة في ركيزة توفر الخدمة وتطورها خلال العام 2025 مقارنة بـ80 بالمائة خلال العام 2024، بينما حققت نسبة 65 بالمائة في ركيزة استخدام الخدمة ورضا المستخدم حيالها مقارنة بـ63 بالمائة خلال العام 2024؛ بما يعكس التقدُّم المتواصل في تطوير منظومة الخدمات الرقمية الحكومية وتعزيز فاعليتها.
وفي جانب الخدمات الرقمية والبنية الداعمة لها، حقَّقت سلطنة عُمان نتائج متقدمة في عدد من المؤشرات خلال العام 2025؛ من بينها 96 بالمائة في مؤشر توفر محتوى رقمي داعم للخدمات، و96 بالمائة لوقت تشغيل الخدمات عبر مختلف القنوات الرقمية، و96 بالمائة للبيئة المحيطة بتوظيف التقنيات الناشئة، و91 بالمائة لمستوى الربط بين الجهات الحكومية، و89 بالمائة للنفاذ إلى الخدمات عبر الهوية الرقمية؛ الأمر الذي يعكس تكامل الجهود الحكومية في بناء منظومة رقمية مترابطة وأكثر كفاءة.
كما أظهرت النتائج تحسنًا ملحوظًا في عدد من المؤشرات النوعية المرتبطة بجودة الخدمات الرقمية وكفاءة تقديمها؛ حيث ارتفعت نسبة الخدمات الجديدة المرفقة بحملات تسويق وتوعية من 76 بالمائة في العام 2024 إلى 97 بالمائة في العام 2025، فيما ارتفعتْ نسبة الخدمات الجديدة المرفقة بحملات تسويق على مستوى المؤسسات من 64 بالمائة إلى 93 بالمائة خلال الفترة نفسها.
وأظهرت النتائج تقدمًا في مؤشرات البيانات المفتوحة؛ حيث ارتفع مستوى توفر البيانات المفتوحة من 80 بالمائة في العام 2024 إلى 89 بالمائة العام الماضي، وقفزت صيغ تقديم البيانات المفتوحة من 77 بالمائة إلى 97 بالمائة، فيما بلغت نسبة جودة البيانات المفتوحة 91 بالمائة بما يعزز الشفافية وإتاحة البيانات وإعادة استخدامها.
وعلى صعيد تجربة المُستخدمين، ارتفع مستوى رضا المستخدم عبر البوابة الإلكترونية إلى 90 بالمائة خلال العام 2025 مقارنة بـ89 بالمائة في العام 2024، إلى جانب تحقيق نسبة 98 بالمائة في الاستجابة لطلبات الدعم و93 بالمائة في سهولة استخدام الخدمات الرقمية.
وقال سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات رئيس اللجنة الفنية لبرنامج التحول الرقمي الوطني إن النتائج التي حققتها سلطنة عُمان في مؤشر "الإسكوا" لنضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة للعام 2025 تعكس مستوى التقدُّم الذي تشهده منظومة التحول الرقمي الحكومي، كثمرةٍ للرؤية الوطنية الواضحة والتكامل الفاعل بين مختلف المؤسسات الحكومية في تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز جودتها وكفاءتها.
وأشار سعادته إلى أن التحسّن الملحوظ في عدد من المؤشرات المرتبطة بتجربة المستخدم، والوصول إلى الخدمات، وتوظيف التقنيات الحديثة، يُجسد التزامًا حكوميًّا بتقديم خدمات رقمية أكثر سهولة وموثوقية تركز على احتياجات المستفيدين وتسهم في الارتقاء بتجربتهم، وتحقق مستهدفات رؤية "عُمان 2040"، كما ترسخ مكانة السلطنة كوجهة رائدة في التحول الرقمي والابتكار الحكومي.
وأعرب سعادته عن تقديره للجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا؛ لدورها في دعم جهود تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتعزيز تبادل الخبرات وأفضل الممارسات على مستوى الدول العربية.
وأكد سعادة الدكتور علي الشيذاني على جهود المؤسسات الحكومية الوطنية التي أسهمتْ في تحقيق هذا التقدم ورفع تقييم سلطنة عُمان في المؤشر، داعيًا إلى مواصلة العمل على التحسين والتطوير المستمر، وتعزيز التكامل والابتكار في تقديم الخدمات الرقمية؛ بما يرتقي بتجربة المستفيدين ويعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، انسجامًا مع الأولويات الوطنية لرؤية "عُمان 2040" وتوجهات الحكومة نحو بناء اقتصاد رقمي قائم على الابتكار والتقنيات الحديثة.