من خلال هذا الرقم.. كيفية تقديم شكاوى الكهرباء عبر واتساب
تاريخ النشر: 17th, August 2023 GMT
كتب - محمد صلاح:
أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمات الشركة من خلال الرقم 01507501111 على تطبيق واتس آب للتواصل مع المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية، وتوفير كافة الخدمات إلكترونيا.
وأوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي"فيس بوك" ان جميع المشتركين يستطيعون إنجاز خدمات الكهرباء من خلال تطبيق الواتساب والإجابة على الأسئلة والاستفسارات بجانب تقديم الشكاوي بلاغات انقطاع التيار الكهربائي.
وأضافت الشركة أنه يمكن أيضا متابعة خدمات الشركة على مختلف منصات التواصل و الحسابات الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر في أي وقت من خلال الرابط التالي.. (اضغط هنا)
وانطلق التشغيل التجريبي، لأول أبليكشين على الموبايل تحت مسمى "حوكمة الخدمات"، بقطاع الدقى، كمرحلة أولى، والذى يمكن الموظفين بالشركة من الحصول على العديد من الخدمات، التى تسهم فى تحسين الأداء وخفض معدلات الفقد غير الفنى.
من جانبه، أكد الدكتور أحمد عبد الدايم، مدير الإدارة العامة للإصدار والعدادات مسبقة الدفع والذكية بشركة جنوب القاهرة، أن أبليكشن حوكمة الخدمات، يسمح للموظفين استخدام خاصية الذكاء الاصطناعى، فى عمليات المتابعة والتفتيش الميدانية، من خلال تحليل البيانات للمناطق الأكثر فقدا، وإعطاء مؤشرات التنبؤ التى تساعد على رصد أى مخالفات على الطبيعة وتسجيلها بشكل مباشر بقواعد بيانات الشركة على برامج الإدارة العامة للإصدار بشكلها الجديد ومنها على سبيل المثال تحديد الاستهلاكات منخفضة المدى والعدادات المعطلة، التى لا تتناسب مع الأحمال الفعلية مع إمكانية حصر تلك الأحمال من خلال الأبلكيشن وتسجيلها مباشرة على برنامج الإصدار، وحساب تلك الأحمال وترجمتها على الفور إلى كميات مفقودة، وإظهارها إلى الجهة المختصة للمراجعة والاعتماد نحو التنفيذ أو الرفض مع إمكانية إتاحة تحرير إذن الغيار ميدانياً فى حالة وجود تلاعب، بالإضافة إلى تسجيل حالات التوصيل المباشر»سرقة تيار» فى حال تأكيد المعاين الفنى المختص لذلك،بالإضافة إلى العدادت المخالفة.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: تنسيق الجامعات فانتازي الموجة الحارة انقطاع الكهرباء سعر الذهب أمازون الطقس سعر الدولار الحوار الوطني تمرد فاجنر أحداث السودان سعر الفائدة الشركة القابضة لكهرباء مصر تطبيق واتس آب خدمات الكهرباء انقطاع التيار الكهربائي من خلال
إقرأ أيضاً:
المشاط تبحث مع نائب رئيس «ألستوم» تعزيز استثمارات الشركة في مصر وجهود توطين الصناعة
بحثت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، مع فيليب ديليور، نائب الرئيس الأول لشركة "ألستوم الفرنسية العالمية" للشؤون الخارجية، سبل تعزيز التعاون المشترك، وجهود زيادة استثمارات الشركة في مصر وتوطين الصناعة، في ضوء الأولوية التي توليها الدولة لهذا القطاع الحيوي، وذلك خلال فعاليات منتدى البوابة العالمية، الذي نظمه الاتحاد الأوروبي بالعاصمة البلجيكية بروكسل.
وخلال الاجتماع، أكدت الدكتورة رانيا المشاط، على عمق الشراكة الممتدة بين الحكومة المصرية والجمهورية الفرنسية، والتي كان لها دور محوري في دعم النمو الاقتصادي، وتعزيز التنمية في مختلف القطاعات، وخلق فرص أفضل للاقتصاد المصري، منوهة أن الزيارة الرسمية الأخيرة للرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون إلى مصر في أبريل 2025 شكّلت محطة مهمة في مسار العلاقات بين البلدين، حيث عكست الثقة المتبادلة والرؤية المشتركة بين مصر وفرنسا، وتم خلالها توقيع عدد من وثائق التعاون التي رفعت مستوى العلاقات الثنائية إلى شراكة استراتيجية.
وأكدت أن العلاقات المصرية الفرنسية القوية على صعيد الحكومتين تفتح آفاقًا أوسع لزيادة الاستثمارات من قبل الشركات الفرنسية في مصر، وتعزيز التبادل التجاري، موضحة أن التعاون بين شركة ألستوم يمثل شراكة استراتيجية طويلة الأمد في مجالات النقل والبنية التحتية، خصوصًا في السكك الحديدية، وتطوير المترو، وتحديث أنظمة الإشارات، وتوطين الصناعة، مؤكدة أن ألستوم، بخبرتها الواسعة، تلعب دورًا رئيسيًا في دعم جهود مصر لتحديث شبكة السكك الحديدية وأنظمة النقل الحضري، وتعزيز السلامة والكفاءة التشغيلية، وتبني حلول نقل مستدامة.
وأضافت أن الحكومة تعمل على تهيئة بيئة استثمارية جاذبة وإزالة العقبات أمام المستثمرين لضمان أن يكون القطاع الخاص شريكًا رئيسيًا في تنفيذ خطط التنمية، وهو ما تسعى الحكومة إلى تنفيذه من خلال «السردية الوطنية للتنمية الاقتصادية»، التي تم إطلاقها مؤخرًا، وتعد إطار شامل لتحقيق التكامل بين رؤية 2030 وبرنامج الحكومة، وتستهدف التحول إلى نموذج اقتصادي يقوم على القطاعات الأعلى إنتاجية.
كما تحرص الدولة على توسيع فرص الشراكة بين القطاعين العام والخاص، خاصة في المجالات التي تدعم النمو المستدام، مثل التحول الأخضر، والنقل، والصحة، والتعليم، بهدف خلق بيئة ديناميكية تتيح للشركاء الدوليين والقطاع الخاص المساهمة في تحقيق رؤية مصر التنموية والاستفادة من السوق المصرية المتنامية والمناخ الاستثماري المشجع.
وخلال الاجتماع، تمت الإشارة إلى الدور المحوري الذي تلعبه شركة "ألستوم" في تنفيذ مشروع المونوريل، وهو أحد أكبر مشروعات النقل الحضري في مصر ومن أطول شبكات المونوريل في العالم، لربط المدن الجديدة بالقاهرة الكبرى وتعزيز النقل المستدام منخفض الانبعاثات، كما تقوم الشركة أيضًا بإنشاء مجمع صناعي ضخم للسكك الحديدية في برج العرب بالإسكندرية.
جدير بالذكر أنه خلال أكتوبر الجاري، أعلنت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، خلال مؤتمر صحفي بحضور السفير الفرنسي إيريك شوفالييه، عن إعلان مشترك بين مصر وفرنسا، أكد على الشراكة الاستراتيجية والتعاون الممتد بين البلدين، وبموجبه تتيح فرنسا تمويلات بقيمة 4 مليارات يورو، لتنفيذ المشروعات ذات الأولوية في مصر في قطاعات تشمل: التنمية البشرية (بما في ذلك التعليم العالي)، البنية التحتية المستدامة، مواجهة تحديات المناخ ضمن المنصة الوطنية لبرنامج «نُوفّي».
نحو تأسيس المحكمة الدولية الخاصة لجرائم الحرب في غزة