مسقط - الرؤية

تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، ممثلة بمكتب حماية المستهلك بولاية السويق، من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى الشركات التجارية المتخصصة في استيراد السيارات. يأتي ذلك ضمن الجهود المبذولة لاسترجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها في حال الإخلال بها باستخدام كافة الطرق المتاحة.

تتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي مكتب حماية المستهلك بولاية السويق شكوى من أحد المستهلكين، أفاد فيها باتفاقه مع شركة متخصصة في استيراد السيارات على شراء مركبة ذات مواصفات محددة عبر استيرادها من الولايات المتحدة الأمريكية. وعليه، قام المستهلك بدفع مبلغ مقدم وقدره 2400 ريال عماني، على أن يتم جلب المركبة وتسليمها له في موعد أقصاه 60 يومًا. عند حلول موعد التسليم، تخلفت الشركة عن الالتزام بالوقت المتفق عليه وماطلت في التسليم، الأمر الذي دفع المستهلك إلى تقديم شكواه للمكتب. باشر المكتب الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات واستدعى ممثل الشركة للبحث ومناقشة الشكوى. وعليه، توصل الطرفان إلى تسوية ودية اتفقا فيها على فسخ العقد المبرم بينهما واسترداد المستهلك للمبلغ المدفوع كاملًا. تهيب الهيئة بكافة المزودين بأنها لن تألو جهدًا في بذل المزيد من الجهود لحفظ كافة الحقوق المكفولة بموجب أحكام القانون. كما تناشد المستهلكين بضرورة الإبلاغ عن أي تجاوزات يلاحظونها في الأسواق من خلال قنوات التواصل المختلفة. وتؤكد هيئة حماية المستهلك على الجميع الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

كلمات دلالية: حمایة المستهلک

إقرأ أيضاً:

بعد تحذير عائلته | أول رد من الشركة المنظمة لحفل العندليب بمهرجان موازين

قررت الشركة المنفذة لحفل “الهولوجرام” المقرر إقامته على مسرح محمد الخامس ضمن فعاليات مهرجان موازين في دورته 20، الخروج عن صمتها للرد على البيان الصادر من عائلة عبد الحليم حافظ.

وأكدت الشركة المنظمة أنها لم تستخدم اسم أو صورة أو أغاني العندليب دون الرجوع إلى الجهات المالكة للحقوق.

وقالت الشركة، في بيانها، إن الحفل سيتم وفق تعاقد قانوني مع المنتج محسن جابر، الذي يمتلك حقوق استغلال عدد من أغاني عبد الحليم حافظ، مشيرة إلى أنها حريصة على احترام الحقوق الأدبية والفنية، وأن كافة الخطوات تمت بشكل قانوني ورسمي قبل الإعلان عن الحفل.

كما عبرت الشركة عن اندهاشها من رد فعل أسرة الفنان، مؤكدة أن هذا العرض ليس الأول من نوعه، حيث سبق لها تقديم 25 حفلًا بتقنية الهولوجرام للعندليب الأسمر، من بينها 4 حفلات أُقيمت في مصر بحضور عدد من أفراد الأسرة، علماً بأن الموافقة على تلك العروض تمت عبر تعاقد رسمي مع المنتج محسن جابر بصفته المالك القانوني لحقوق الأغاني.

دا أهم من الفسبة .. طارق الشناوي يهاجم ياسمين صبري لهذا السببخالد سليم : عانيت من الحب وعطلنى كتيرقلبي دق دقة .. استقالة صابرين النجيلي من دار الأوبرا.. ما القصة؟عائلة العندليب توجه تحذيرا لإدارة مهرجان موازين.. اعرف السببعائلة عبد الحليم حافظ تحذر مهرجان موازين

وقد أصدرت عائلة الفنان الراحل عبد الحليم حافظ بيانا تحذيريا لإدارة مهرجان موازين بسبب استخدام اسم اوصوت الفنان الراحل في حفل بتقنية الهولوجرام. 

وجاء البيان كالآتي: "وصل إلى علم عائلة الفنان الراحل عبد الحليم حافظ أن هناك إعلانات متداولة عبر المنصات الرسمية وغير الرسمية لمهرجان "موازين" توحي من خلال صورة ظلية شهيرة وتلميحات غير مباشرة، بإقامة عرض بتقنية "الهولوجرام" يخصّ الفنان عبد الحليم حافظ".

وأضاف البيان: "وحرصًا على الشفافية، تؤكد العائلة أنها ليست على علم بأي عرض من هذا النوع، ولم يتم التواصل معها أو توقيع أي اتفاق مع مهرجان “موازين” أو مع أي جهة أخرى بشأن استخدام اسم أو صورة الفنان الراحل".

وتابع البيان: "كما تؤكد العائلة أن جميع الحقوق المتعلقة باسم وصورة عبد الحليم حافظ محفوظة حصرًا لشركة واحدة تم التعاقد معها رسمياً، وأي استخدام لهذه الحقوق دون الرجوع إليها يُعد خرقًا قانونيًا يُعرّض مرتكبيه للمساءلة".

وأضاف البيان، أن عائلة عبد الحليم حافظ تهيب بجميع الجهات احترام الحقوق القانونية والأدبية المتعلقة بالرموز الفنية العربية، وتحتفظ بكامل حقها في اتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات قانونية لحماية إرث الفنان وحقوق الشركاء الرسميين، نشكر الجمهور الكريم على محبته وحرصه الدائم على احترام إرث عبد الحليم حافظ الفني والإنساني.

طباعة شارك عبد الحليم حافظ أزمة عائلة عبد الحليم حافظ مهرجان الموازين أعمال عبد الحليم حافظ الفنان عبد الحليم حافظ

مقالات مشابهة

  • بعد تحذير عائلته | أول رد من الشركة المنظمة لحفل العندليب بمهرجان موازين
  • رئيس اتحاد المستهلكين في تركيا: من يشتري أضحية مريضة يحق له المطالبة بتعويض مادي ومعنوي
  • الصحة بالشمالية تكرم الشركة السودانية للموارد المعدنية
  • موعد انضمام ماستانتونو إلى ريال مدريد
  • بالواتساب.. طرق تقديم الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلك
  • محافظُ شمال الباطنة يؤدّي صلاة عيد الأضحى بجامع السُّلطان قابوس بصحار
  • محافظُ جنوب الباطنة يؤدّي صلاة عيد الأضحى المبارك بولاية المصنعة
  • وزير الصناعة والتجارة يتعهد بتحديث قوانين حماية المستهلك
  • حماية المستهلك بدرعا تنظم 28 ضبطاً “تموينياً” خلال الأسبوع الحالي
  • أسعار الذهب تتراجع وانخفاض التسليم الفوري للمعدن الأصفر