محافظ بني سويف: استجابات وحلول للشكاوى وتوفير الحماية لحالات الأولى بالرعاية
تاريخ النشر: 29th, January 2025 GMT
عقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور القيادات التنفيذية المعنية، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها.
تناول "لقاء اليوم"مناقشة مجموعة من المطالب التي تتعلق بقطاعات خدمية حيوية، فضلا عن بعض المطالب الحياتية لعدد من المواطنين ممن يعانون ظروف صحية واجتماعية معينة، حيث كلف المحافظ شركة مياه الشرب ، بمعاينة شكوى أحد المواطنين من قرية هربشنت –مركز ببا- والمتضرر من عدم وصول خدمة الصرف الصحي لمنزله ، وأفادت شركة المياه أنه سيتم توصيل الخدمة خلال الأيام القادمة بعد إعداد حصر بالمنازل التي لم يتم توصيل الخدمة لها ومنها منزل المواطن المذكور ، مع تكليف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة مع المواطن والشركة في هذا الشأن.
واستجابة لشكوى أحد المواطنين من قرية الزرابي –مركز بني سويف- من عدم وجود فلانشات بول لمرضى تحويل مسار مجرى البول بالتأمين الصحي –بحسب ما ورد بالشكوى، حيث أفاد د. محمد فؤاد مدير فرع التأمين الصحي أنه تم توفير عدد من الفلانشات للمريض، وجار التنسيق مع الشركة الموردة لانتظام توفير تلك الفلانشات، حيث وجّه المحافظ المختصين بالمتابعة والعرض.
وفيما يخص شكوى أحد الأهالي بقرية إبشنا، من وجود أحد أعمدة الإنارة بمنتصف الشارع مما يعيق حركة المرور والمارة، أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، أنه تم نقل عامود الإنارة محل الشكوى، وإزالة أسباب المشكلة، وبالنسبة لشكوى أحد المواطنين من قرية جزيرة المساعدة –مركز الواسطى" من انسداد الصرف الصحي ببعض المناطق بالقرية، فقد أفادت شركة المياه، أنه تم بالفعل تسليك الانسداد الناتج عن أعمال الرصف وإزالة أسباب الشكوى.
كما وجّه المحافظ مسئولي التضامن الاجتماعي بتوفير الحماية الاجتماعية اللازمة وفق المتاح من امكانيات لسيدة وتعاني من ظروف معيشية وصحية"، وتم تقديم مساعدات مالية لها من المحافظة ومديرية التضامن الاجتماعي، مع دراسة إمكانية توفير "قرض حسن" لدعمها بشكل مستدام، بجانب التنسيق مع مستشفى القصر العيني لإجراء عملية جراحية لأحد أبنائها.
وفي نفس السياق ، وجه المحافظ بصرف مساعدة مالية لإحدى السيدات–مدينة بني سويف- نظرًا لظروفها المعيشية، موجهًا بالتنسيق مع إحدى مؤسسات المجتمع المدني لتوفير مشروع متكامل لها، وتوفير الدعم المناسب لها من التضامن الاجتماعي.
وفي ختام اللقاء، شدد المحافظ على أهمية متابعة تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال اللقاءات الأسبوعية لضمان تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين. كما أكد على ضرورة التعاون بين الجهات التنفيذية والأهالي لتحقيق التنمية المستدامة في جميع مراكز وقرى المحافظة.
تجدر الإشارة إلى أن اللقاءات المفتوحة تُعقد تحت إشراف الإدارة العامة لخدمة المواطنين ومكتب المحافظ، حيث يتم استقبال وفرز الشكاوى والطلبات وإحالتها للجهات المختصة، مع مناقشة الحالات التي تستدعي تدخل المحافظ لضمان اتخاذ قرارات سريعة وفعالة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بني سويف محافظ بني سويف اللقاء المفتوح المزيد بنی سویف
إقرأ أيضاً:
شركة هائل سعيد أنعم تطالب بضمانات لإستقرار وتوفير العملة الأجنبية وتقول بأنها تعيد تسعيرة منتجاتها
طالبت مجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه، السبت، بضمانات لإستقرار وتوفير العملة الأجنبية، في الوقت الذي قالت بأنها تعمل على إعادة تسعيرة منتجاتها بما يحقق مصلحة المستهلك ويحافظ على استقرار السوق وتوافر السلع.
وارتفعت الأصوات الشعبية المطالبة بتخفيض الأسعار، بعد تعافي العملة الوطنية أمام العملات الأجنبية، حيث وصل الدولار الواحد إلى قرابة 1500 ريال بعد أن كان قد تجاوز 2900 ريال الأيام الماضية.
وقالت الشركة في بيان لها، إنها تابعت باهتمام الانخفاضات المفاجئة في أسعار الصرف، والمطالبات المشروعة في وسائل التواصل الاجتماعي بتخفيض الأسعار، مؤكدة انحيازها الدائم للمواطن والتزامها بمسؤوليتها المجتمعية.
وحذر البيان، من خطورة الإجراءات غير المدروسة التي يتم اتخاذها لمعالجة قضايا الأسعار دون وجود ضمانات حقيقية لاستقرار العملة ودون تنسيق مع الجهات المعنية.
وأوضحت أن فرض أسعار غير واقعية دون اعتبار للتكاليف الفعلية للمصنعين والمستوردين الذين غطوا التزاماتهم بالعملة الصعبة - والتي تم شراؤها بأسعار صرف مرتفعة عبر مزادات البنك المركزي وكذلك من السوق المحلي سيؤدي إلى اضطرابات تموينية خطيرة، وإفلاس واسع يشمل جميع المصنعين وتجار الجملة والتجزئة، وارتفاع لاحق للأسعار، يكون المتضرر الأكبر فيه المواطن البسيط.
وشدد المجموعة، على أن استقرار الأسعار يتطلب التزام الحكومة والبنك المركزي بتوفير العملة الصعبة بأسعار السوق السائدة حاليا، وأنه "بغير ذلك لن يتمكن القطاع الخاص من تحمل الأعباء والتكاليف، مما يهدد بانهيارات مالية واسعة".
وأشارت إلى "أنها تعمل حاليًا على إعادة تسعير منتجاتها بما يحقق مصلحة المستهلك ويحافظ على استقرار السوق وتوافر السلع، بما يدعم الاقتصاد الوطني ويعزز الأمن الغذائي".
وقالت المجموعة إنها سعت دائما لابتكار حلول عملية تسهم في خدمة المواطن وتدعم الاقتصاد الوطني وتؤمن بأن التوازن بين مصلحة المستهلك واستقرار السوق هو السبيل لضمان الأمن المعيشي والاستقرار الاقتصادي.
ودعت المجموعة الجهات الرسمية إلى اتخاذ معالجات مرحلية ومدروسة تراعي مصلحة المواطن والاقتصاد، مناشدة لعدم الانجرار خلف حملات الإثارة، مؤكدة دعمها لكل إجراء سليم ومدروس يحقق الصالح العام ويساهم في استمرار تدفق المواد الغذائية الأساسية للمواطنين، ويحمي الاقتصاد الكلي للبلد.