سامسونغ تعترف بمشكلة في شاشات بعض هواتفها وتعلن عن حلها
تاريخ النشر: 2nd, February 2025 GMT
فبراير 2, 2025آخر تحديث: فبراير 2, 2025
المستقلة/- أقرت شركة سامسونغ رسميًا بوجود مشكلة في شاشات بعض هواتفها الذكية، بعد ورود شكاوى من المستخدمين حول أعطال في العرض وأداء الشاشة.
ووفقًا لما ذكره موقع PhoneArena، فقد أكدت الشركة أنها قامت بمعالجة المشكلة وتوفير حلول مناسبة للمستخدمين المتضررين.
تفاصيل المشكلةواجه عدد من مستخدمي هواتف سامسونغ، خاصة في طرز معينة، توقفات غير مبررة في الشاشة، وظهور خطوط أو ومضات غير طبيعية، مما أثر على تجربة الاستخدام.
أكدت سامسونغ أنها قامت بتحليل المشكلة بسرعة، ووفرت تحديثًا برمجيًا لحلها، بينما عرضت دعمًا فنيًا للعملاء الذين يواجهون أعطالًا مستمرة. كما نصحت المستخدمين بالتأكد من تحديث هواتفهم إلى أحدث إصدار من One UI، حيث يتضمن إصلاحات تعزز من استقرار الشاشة.
ردود فعل المستخدمينرحب العديد من المستخدمين بهذه الاستجابة، لكن البعض أعرب عن استيائه من عدم توفر الحلول فورًا، خاصة لأولئك الذين اضطروا لدفع تكاليف إصلاح باهظة قبل إعلان الشركة عن المشكلة رسميًا.
خاتمةتعكس هذه الحادثة أهمية المتابعة المستمرة لتحديثات الشركات المصنعة للهواتف، إذ تلعب البرمجيات دورًا حاسمًا في إصلاح المشكلات التقنية. وباعترافها الرسمي، تسعى سامسونغ إلى الحفاظ على ثقة عملائها، خاصة في ظل المنافسة الشديدة في سوق الهواتف الذكية.
المصدر: وكالة الصحافة المستقلة
إقرأ أيضاً:
الفنانة فيدرا تكشف سر أزمة الكلاب الضالة: «المشكلة مش في الحيوانات.. المشكلة فينا» |فيديو
كشفت الفنانة فيدرا سبب وجود أزمة الكلاب الضالة في مصر، مؤكدة أن المشكلة ليست في وجود الحيوانات نفسها، بل في غياب الإدارة العلمية والمنظمة للملف، موضحة أنها حضرت اجتماعات عديدة في جمعية الرفق بالحيوان، وهيئة الطب البيطري، وجهات معنية بالأمر دون جدوى.
وأضافت خلال لقائها في برنامج "كلمة أخيرة" عبر قناة ON: "عندنا مشكلة إدارة.. وبنعاني منها بقالنا سنين.. وأنا حضرت اجتماعات مالهاش حصر ولا عدد في جمعية الرفق بالحيوان وهيئة الطب البيطري وناس معنية بالموضوع.. وإدارتنا مش عملية، ولو مسكنا الموضوع بشكل مترتّب ومنظّم علمي ومفهوم هنخلّص.. العالم قدّامنا.. وبعتبر إننا من العالم المتحضّر.. ومفيش فرق بينا وبين الدول المتحضّرة.. وعندنا الإمكانيات والعقليات والتفكير".
وتابعت أنها ترعى عددًا كبيرًا من الحيوانات في منزلها، قائلة: "أنا أربع كلاب بلدي واتنين جيرمن شيبرد، كلهم مترخّصين، و40 قطة، كلهم حالات إنقاذ.. لأني مؤمنة إن فيه ناس عندها دور في الحياة، وأنا دوري أساعدهم. ومعيّشاهم في البيت في الجنينة عندي.. ونعمة وفضل من ربنا إنه خلّاني قادرة أساعد الكائنات دي. وناس كتير قوي هتقول الحيوانات ولا البني آدمين؟ واللي بيقولوا كده أنت متعرفش أنا بعمل إيه مع البني آدمين".
ولفتت: "محبّش أقول بصرف عليهم كام في الشهر.. كأنك بتقولي إنتي بتتصدقي بكام وبتاكلي بكام وبتعملي خير بكام. طبعًا بحب الحيوانات، وأي حاجة بتعمليها لله بتبقى بينك وبين ربنا. وفي ناس بتقول أدي الغلابة.. أنت إيه عرفك أنا بعمل إيه للغلابة؟ ولو قلت هيقولوا هذا رياء".
في واقعة غرق يوسف محمد.. النيابة تعاين حمام السباحة وتتحفظ على كاميرات استاد القاهرة