سامسونغ تعترف بمشكلة في شاشات بعض هواتفها وتعلن عن حلها
تاريخ النشر: 2nd, February 2025 GMT
فبراير 2, 2025آخر تحديث: فبراير 2, 2025
المستقلة/- أقرت شركة سامسونغ رسميًا بوجود مشكلة في شاشات بعض هواتفها الذكية، بعد ورود شكاوى من المستخدمين حول أعطال في العرض وأداء الشاشة.
ووفقًا لما ذكره موقع PhoneArena، فقد أكدت الشركة أنها قامت بمعالجة المشكلة وتوفير حلول مناسبة للمستخدمين المتضررين.
تفاصيل المشكلةواجه عدد من مستخدمي هواتف سامسونغ، خاصة في طرز معينة، توقفات غير مبررة في الشاشة، وظهور خطوط أو ومضات غير طبيعية، مما أثر على تجربة الاستخدام.
أكدت سامسونغ أنها قامت بتحليل المشكلة بسرعة، ووفرت تحديثًا برمجيًا لحلها، بينما عرضت دعمًا فنيًا للعملاء الذين يواجهون أعطالًا مستمرة. كما نصحت المستخدمين بالتأكد من تحديث هواتفهم إلى أحدث إصدار من One UI، حيث يتضمن إصلاحات تعزز من استقرار الشاشة.
ردود فعل المستخدمينرحب العديد من المستخدمين بهذه الاستجابة، لكن البعض أعرب عن استيائه من عدم توفر الحلول فورًا، خاصة لأولئك الذين اضطروا لدفع تكاليف إصلاح باهظة قبل إعلان الشركة عن المشكلة رسميًا.
خاتمةتعكس هذه الحادثة أهمية المتابعة المستمرة لتحديثات الشركات المصنعة للهواتف، إذ تلعب البرمجيات دورًا حاسمًا في إصلاح المشكلات التقنية. وباعترافها الرسمي، تسعى سامسونغ إلى الحفاظ على ثقة عملائها، خاصة في ظل المنافسة الشديدة في سوق الهواتف الذكية.
المصدر: وكالة الصحافة المستقلة
إقرأ أيضاً:
أهالي المنيا يشيعون جثامين الأطفال الثلاثة الذين لقوا مصرعهم على يد والدهم.. شاهد
شيع المئات من أهالي قرية زهرة التابعة لمركز المنيا، جثامين الأطفال الثلاثة الذين لقوا مصرعهم على يد والدهم باستخدام آلة حادة بسبب خلافات أسرية مع زوجتة على اثرها تركت المنزل منذ اسبوعين، وسط حالة من الحزن والبكاء خلال تشييع جثامين الضحايا الثلاثة.
وقام المشيعون باداء الصلاة عليهم في مسجد الرحمه قبل أن يتم دفنهم في مقابر العائلة بالقرية.
ترجع أحداث الواقعة الي تلقي الأجهزة الأمنية بالمنيا، إخطارا من غرفة عمليات النجدة بتلقي بلاغا من أهالي إحدى قرى مركز المنيا، بقيام «أ. م. ع» 37 سنة عامل، بقتل أطفاله الثلاثة رحمة 10 سنوات، رودينا 7 سنوات، رمضان 4 سنوات، وقام بتسليم نفسه لنقطة الشرطة بالقرية.
وكشفت التحريات الأولوية قيام المتهم بارتكاب الجريمة بسبب وقوع خلافات متكررة مع زوجته التي تركت المنزل منذ 15 يوماً، وتركت له الأبناء .
جرى نقل جثامين الضحايا إلى مشرحة المستشفى وتحرر محضر بالواقعة وأخطرت النيابة العامة للتحقيق، وجرى فرض كردون حول المنزل لحين إنتهاء المعاينة.
من جانبها، قررت نيابة مركز المنيا في تحقيقاتها التي تُجريها بإشراف المحامي العام لنيابات جنوب المنيا، حبس المتهم 4 أيام على ذمة التحقيقات، للأب المتهم بقتل أطفاله الثلاثة، كما تم تكليف الطب الشرعي بإعداد تقرير الصفة التشريحية لجثامين الأطفال الثلاث مع مضاهاة نتائج التشريح بأقوال المتهم والبت في كيفية وقوع الجريمة طبقًا للتفاصيل الواردة في التحقيقات من عدمه.
كما قررت النيابة التحفظ على محل الواقعة تحت حراسة مشددة، تمهيدًا لإجراء المعاينة التصويرية، ورفع الدلائل والبصمات، والتحفظ وتحريز أداة الجريمة التي أرشد عنها المتهم.
كما طالبت النيابة سلطات الأمن بإعداد التحريات الاستدلالية الوافية عن حالة المتهم وعلاقته بزوجته وأقاربه وجيرانه ودوافع الجريمة، وكيفية وقوعها ومنها.
«وفر في البنزين».. خطوات تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي