بعد رفضها ديب سيك.. شراكة بين أبل وعلي بابا
تاريخ النشر: 13th, February 2025 GMT
اختارت شركة أبل التعاون مع مجموعة “ على بابا ” وذلك لتقديم العديد من خدمات الذكاء الاصطناعى في الصين، لتتجاوز شركة DeepSeek، والتى كانت تحظى بالعديد من الأهتمام الواسع في الأسابيع الأخيرة.
تفاصيل شراكة أبل وعلى بابا
ووفقًا لموقع digitaltrends قامت شركة أبل بأجراء عدة محادثات مع بعض الشركات الصينية، بما في ذلك شركة تينسنت (Tencent) ومالكة تيك توك بايت دانس (ByteDance) وحتى بايدو (Baidu)، وذلك من أجل القيام بتأمين الشراكة في مجال الذكاء الاصطناعي وذلك داخل الصين وفي المقابل، يبدو أن تطبيق على بابا قد تفوق على جميع المنافسين لتحصل على الشراكة.
من جانبها تواجه شركة أبل العديد من التحديات في تقديم ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في الصين، حيث تتطلب القوانين المحلية موافقة الحكومة الصينية وذلك على جميع خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي. ولذلك لم يتم القيام بإطلاق العديد من خدمات Apple Intelligence رسميًا في الصين حتى الآن.
ومن جانبها قامت كلا من شركة أبل وعلي بابا بالفعل في بدء تقديم أول الميزات المشتركة للذكاء الاصطناعي وذلك للقيام بمواجهة الجهة المنظمة للفضاء الإلكتروني في الصين وذلك ليتم الموافقة عليها ومن جانبها تسعى شركة أبل إلى القيام ببدء تسريع الإجراءات، خاصة أن أحد أكبر تطوراتها البرمجية وذلك خلال العام الماضي وهو Apple Intelligence لم يصل بالفعل إلى السوق الصينية بعد، والتي تعد من أكبر أسواقها عالميًا وتمثل هذه الخطوة من جانبها تحولًا مهمًا في استراتيجية شركة أبل وذلك داخل الصين، حيث تواجه الشركة العديد من التحديات المتزايدة من العديد من المنافسين المحليين في مجال الذكاء الاصطناعي، وذلك من خلال شراكتها مع علي شركة على بابا، وقد تتمكن شركة أبل من توسيع نطاق خدماتها الذكية وبدء تعزيز وجودها في واحدة من أكثر الأسواق التقنية صعوبة بتنظيمًا.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشركات الصينية مجال الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعى شركة أبل شركة DeepSeek المزيد
إقرأ أيضاً:
وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.
وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.
وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.
وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.
وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.
وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.
وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.
ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.
كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام