تبدأ من اليوم.. «مياه الشرقية» تعلن مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة
تاريخ النشر: 20th, February 2025 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة لمدة 8 أيام ضمن خطة تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء المجهزةوأعلنت الشركة، عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة بدءا من اليوم الخميس الموافق 20 من شهر فبراير الجاري حتى يوم 28 من نفس الشهر.
وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر المنشور، إلى أن الهدف وراء الدفع بسيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزةوحددت الشركة أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء بالمراكز والمدن:
قطاع المركز: تتواجد في كفر يوسف سلامة، من الأحد حتى الخميس المقبل.
قطاع ديرب نجم: تتواجد في قرية صفط زريق أيام الأحد والاثنين والثلاثاء.
وقريه الديسه: يومي الأربعاء والخميس.
قطاع أبو كبير: تتواجد بقرية الدهتمون بدءا الأحد حتى الخميس.
الخدمات التي تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلةوأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى أن سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء تقدم الخدمات التالية:
- تعاقد على إدخال العدادات
- استقبال شكاوى
- شحن كروت العدادات مسبقة الدفع
- الاستعلام عن الفواتير
- سداد الفواتير
الوصول للمناطق التي لم يجهز بها مراكز خدمة عملاءوقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إنها تحرص على تغطية جميع أنحاء المحافظة للوصول للمناطق التي لم يجهز مراكز خدمة عملاء بها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: سيارات خدمة العملاء مياه الشرب الصرف الصحي عداد المياه فواتير المياه كبار السن شرکة میاه الشرب والصرف الصحی خدمة عملاء
إقرأ أيضاً:
مناشدة عاجلة من مياه الشرب لسكان محافظة الجيزة | خاص
ناشد وليد عابدين المتحدث باسم شركتي القاهرة والجيزة لمياه الشرب،المواطنين قاطني محافظة الجيزة الذين تم وصول المياه لهم بضرورة ترشيد استخدام المياه حتي تتمكن من الوصول إلى كل المناطق بالمحافظة.
سبب عدم وصول المياه بعض المناطقوأوضح وليد عابدين في تصريحات لـ"صدى البلد"، أن تأخير وصول المياه لبعض المناطق الاخرى داخل المحافظة يعود إلى الاستهلاك الكبير من المناطق التي عادت لها المياه.
أكد المتحدث باسم شركتي القاهرة والجيزة لمياه الشرب، أن المياه بدأت في العودة إلى العديد من المناطق في محافظة الجيزة.
وأشار المتحدث باسم شركتي القاهرة والجيزة لمياه الشرب، إلى أن المياة ستعود بشكل كامل إلى كافة المناطق خلال 3 ساعات.
أنهت الشركة المصرية لنقل الكهرباء أعمال إصلاح العطل المفاجئ بمحطة محولات جزيرة الدهب، وهي من المحطات الرئيسية على مستوى محافظة الجيزة.
محطة محولات جزيرة الدهبنجحت فى إطلاق التيار الكهربائي على مستوى شبكة التوزيع وجاري تأمين التغذية الكهربائية للمناطق فى نطاق محطة محولات جزيرة الدهب، وفقا لما أعلنته وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
انقطاع المياهوكان قد تسبب الخلل الفني في انسحاب الجهد من إحدى دوائر محطة محولات جزيرة الدهببجهد 220 ك.ف، مما أدى إلى انقطاع التيار الكهربائي عن عدد من المناطق صباح الاحدالماضي، شملت العمرانية، والهرم، وفيصل، وجزيرة الدهب، والحوامدية، مما ترتب عليه تأثر وصول المياه بصورة طبيعية إلى تلك القطاعات.
وتواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة التأكيد على تأمين التغذية الكهربائية اللازمة لكافة المرافق الحيوية والاستراتيجية، وكذلك استمرار الدفع بالمولدات المتنقلة لتقديم الدعم اللازم لحين الانتهاء من كافة الأعمال وتوصيل مصدر التغذية الجديد، واستقرار التغذية الكهربائية فى نطاق محطة محولات جزيرة الدهب بشكل كامل، هذا وتتوجه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالشكر والتقدير لأهالي المنطقة على مواصلة التعاون وتقديم الدعم والعون للأطقم الفنية العاملة على الأرض.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام