رئيس مياه الأقصر يلتقي اللجنة النقابية لبحث مطالب العاملين
تاريخ النشر: 20th, November 2025 GMT
عقد اللواء مهندس أحمد سعيد عرفة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الأقصر، اجتماعًا موسعًا مع أعضاء اللجنة النقابية للعاملين بالشركة، في إطار حرصه على فتح قنوات تواصل مباشرة مع العاملين منذ توليه مهام منصبه، وتعزيز دور اللجان النقابية باعتبارها صوتًا مهمًا يمثل احتياجات العاملين وتطلعاتهم.
وشهد اللقاء أجواء إيجابية تعكس رغبة مشتركة بين الجانبين في الارتقاء بمنظومة العمل داخل الشركة. حيث أعرب أعضاء اللجنة النقابية عن ترحيبهم بتولّي اللواء أحمد سعيد عرفة قيادة الشركة، مؤكدين تقديرهم للنهج الإداري الذي بدأ رئيس مجلس الإدارة في اتباعه والقائم على الشفافية والتواصل المباشر. كما أكد أعضاء اللجنة دعمهم الكامل له خلال المرحلة المقبلة، وتعاونهم مع جميع العاملين بهدف تطوير أداء الشركة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، داعين الله أن يوفقه في تحمل مسؤوليات هذا المنصب الحيوي.
وخلال الاجتماع، استعرض أعضاء اللجنة عددًا من المطالب والموضوعات المتعلقة بالعاملين، وفي مقدمتها تحسين بيئة العمل، وتوفير الدعم اللازم للقطاعات المختلفة، ورفع كفاءة الخدمات الميدانية، إلى جانب مناقشة احتياجات المحصلين وموظفي التشغيل والصيانة. وقد أبدى رئيس مجلس الإدارة اهتمامًا كبيرًا بجميع النقاط المطروحة، مؤكداً أن حقوق العاملين ستظل من أولويات العمل داخل الشركة.
وشدد اللواء أحمد سعيد عرفة على أنه لن يدخر جهدًا في دعم العاملين وحل مشكلاتهم، إيمانًا منه بأن العنصر البشري هو الأساس الحقيقي لتطوير المرافق الحيوية. وأعلن عن خطته لعقد سلسلة من الاجتماعات واللقاءات المباشرة مع المحصلين وبقية العاملين في مختلف القطاعات، للاستماع إلى ما يواجهونه من تحديات وتقديم حلول عملية تضمن تحسين بيئة العمل ورفع مستوى الأداء.
وأشار رئيس الشركة إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد تعزيزًا واضحًا لسياسة التواصل الداخلي، بما يحقق شراكة فعلية بين الإدارة والعاملين، ويوفّر بيئة عمل مستقرة ومحفّزة تساهم في دفع منظومة المياه والصرف الصحي بالأقصر نحو مزيد من التطوير والتميز.
ويأتي هذا اللقاء امتدادًا لاستراتيجية جديدة تعتمد على الحوار المستمر والعمل الميداني والاستماع إلى العاملين، بما يدعم الاستقرار المؤسسي ويرفع كفاءة التشغيل والخدمات داخل شركة مياه الأقصر.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الأقصر اخبار الاقصر مياه الأقصر شركة مياه الشرب والصرف الصحى أعضاء اللجنة
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه البحيرة يتفقد المراحل النهائية لإنشاء مركز خدمة العملاء بإيتاى البارود
أجرى المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم الثلاثاء الموافق 2 يونيو 2026، جولة تفقدية لمتابعة المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود، يرافقه المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة.
جاء ذلك في إطار توجيهات المهندسة رانده المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان، وتنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي، تواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة جهودها لتطوير منظومة خدمات العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وفق أحدث النظم التكنولوجية.
وأكد رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة خلال الجولة أن المركز الجديد يُعد أحد المشروعات المهمة التي تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم على مختلف خدمات الشركة من خلال منظومة متطورة تعتمد على أحدث وسائل التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات النهائية بالمركز أوشكت على الانتهاء تمهيدًا لافتتاحه ودخوله الخدمة خلال الفترة المقبلة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، بما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين، في إطار خطة الشركة المستمرة لتطوير مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة.
وأضاف رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة أن المركز تم تجهيزه وفق أحدث المعايير الفنية والتكنولوجية، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، وتلقي الشكاوى، وتسجيل القراءات، وشحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة المختلفة، بما يحقق أعلى مستويات الجودة ورضا العملاء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" داخل المركز، بما يضمن تبسيط الإجراءات وتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكدًا أن الشركة تضع تحسين تجربة العملاء على رأس أولوياتها باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي.
كما وجه رئيس الشركة بسرعة الانتهاء من جميع أعمال التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، تمهيدًا لافتتاح المركز وتشغيله لخدمة أهالي إيتاي البارود، مشيدًا بالجهود المبذولة من العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.
ومن جانبه، أكد المهندس محمد عبد المنصف رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يجري وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها للانتهاء من جميع الأعمال المتبقية تمهيدًا لتشغيل المركز في أقرب وقت، تنفيذًا لتوجيهات رئيس الشركة، بما يدعم خطة تطوير خدمات المواطنين والارتقاء بها.
ويأتي إنشاء مركز خدمة العملاء الجديد بإيتاي البارود في إطار استراتيجية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لتحديث وتطوير البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
المؤسسة الأمنية الإسرائيلية تطلب ميزانيات ضخمة تحسباً لمواجهة مع إيران