«صحة أبوظبي»: المبادرات الرقمية تُسهّل الإجراءات
تاريخ النشر: 28th, March 2025 GMT
أبوظبي: «الخليج»
حظيت المبادرات والخدمات الرقمية التي تقدمها دائرة الصحة - أبوظبي، بإشادات واسعة لتميزها في خدمة الجمهور والمساهمة في تحسين خدمات الرعاية الصحية والارتقاء بصحة وسلامة أفراد المجتمع.
ومع نجاح أبوظبي برقمنة معظم خدمات الرعاية الصحية مثل مبادرة «سندكم» وخدمة تصديق شهادة إجازة مرضية على منصة «تم» وغيرهما من الخدمات، تعمل الدائرة على تقديم تجربة جديدة كلياً للرعاية الصحية، عبر تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة وضمان سهولة الوصول بما يرسخ ريادة أبوظبي في تميز الخدمات الحكومية الرقمية.
وقالت الدكتورة نورة الغيثي، وكيل الدائرة: «تعكس مبادراتنا التزامنا الراسخ بتعزيز الابتكار والمضي في التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية. ومن خلال تبسيط الإجراءات وتعزيز سهولة الوصول، نعيد تعريف تجربة الرعاية الصحية بما يمكن الأفراد والمجتمعات على حد سواء». وتبسط مبادرة «سندكم» الإجراءات الإدارية وتحد من تعقيدها بالنسبة لأسرة المتوفى وتقدم خدماتها اليوم لأكثر من 2.9 مليون مواطن ومقيم في أبوظبي، وتضمن تجربة سلسة تُراعي ظروف مستخدميها خلال الأوقات العصيبة التي يمرون بها.
فيما تعد خدمة «تصديق شهادة إجازة مرضية» عبر منصة «تم» حلاً رقمياً متكاملاً أحدث تحولاً نوعياً في إجراءات الحصول على شهادات الإجازات الطبية، فقد ساهمت في الاستغناء عن الحاجة إلى الحضور الشخصي، ونجحت بتقليل الوقت اللازم للطلب بنسبة 83%، لينجز خلال دقيقة إلى دقيقتين بدلاً من 6 دقائق.
وتم ربط الخدمة بهيئة الموارد البشرية ووزارة الموارد البشرية والتوطين، مما ساهم في خفض معدلات الأخطاء البشرية بنسبة 39%، وعزز من دقة العمليات وسهولة الوصول للمستخدمين، كما انعكس هذا التطويل في ارتفاع معدلات رضا المتعاملين بشكل ملحوظ لتصل إلى 94%.
فيما قال خلف هلال المزروعي، مدير عام التمكين المؤسسي والخدمات المجتمعية بالدائرة: «تعتبر رقمنة الخدمات أمراً في غاية الأهمية لتحسين سبل الوصول للرعاية وتعزيز كفاءتها. ويتصدر قطاع الرعاية الصحية في أبوظبي جهود التحول الرقمي هذه، إذ يقدم للمواطنين والمقيمين الخدمات الحيوية بأسلوب رقمي مبتكر يلبي احتياجاتهم بأسلوب استثنائي ينسجم مع وتيرة الحياة المتسارعة».
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات دائرة الصحة أبوظبي الرعایة الصحیة
إقرأ أيضاً:
بدء توسعة الوحدة الصحية بالأحياء في الغردقة لتعزيز الخدمات الطبية
أعلن اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، عن انطلاق أعمال توسعة الوحدة الصحية بمنطقة الأحياء، وذلك في إطار توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
يأتي هذا المشروع الهام، ضمن مبادرات المشاركة المجتمعية التي تسعى لدعم جهود الدولة في تطوير البنية التحتية للخدمات الطبية. وتشمل التوسعة الجديدة إنشاء أربع عيادات طبية مجهزة بأحدث الأجهزة والتقنيات الحديثة، مما يرفع من كفاءة الوحدة الصحية ويوسّع نطاق الخدمات المقدمة، لتشمل شرائح أكبر من المواطنين في منطقة الأحياء.
وأكد اللواء ياسر حماية أن هذا المشروع يمثل نموذجًا مثاليًا للتكامل بين القطاعين العام والخاص، حيث تسهم مثل هذه الشراكات في تسريع وتيرة التنمية وتحقيق الاستجابة الفعالة لاحتياجات المواطنين، لا سيما في قطاع الصحة الذي يعد من أهم أولويات الدولة.
وأشار رئيس المدينة إلى أن مشاركة القطاع الخاص في تنفيذ المشروعات ذات الطابع الاجتماعي يعكس روح المسؤولية المجتمعية، ويعزز من استدامة الخدمات المقدمة، خاصة في المناطق التي تشهد نموًا سكانيًا متزايدًا وتحتاج إلى دعم إضافي في بنيتها التحتية الصحية.
تأتي هذه الخطوة في وقت تتسارع فيه وتيرة الجهود الحكومية لتحسين مستوى المرافق والخدمات الصحية في مختلف أنحاء محافظة البحر الأحمر، بما يعزز من جودة حياة المواطنين ويدعم رؤية الدولة في تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية