14 مليون معاملة رقمية لـ «كهرباء دبي» في 2024
تاريخ النشر: 31st, March 2025 GMT
دبي: «الخليج»
قطعت هيئة كهرباء ومياه دبي أشواطاً كبيرة في عملية التحول الرقمي وفي رحلتها المتواصلة لتوفير تجربة رقمية متكاملة وآمنة وسلسة توفر جهد المتعاملين ووقتهم، وتعزز سعادتهم وجودة حياتهم.
قال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: «برؤية وتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، ومتابعة سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، ندعم الجهود الرامية إلى جعل دبي المدينة الرقمية الأولى عالمياً وتعزيز الأداء الحكومي المتميز.
وأضاف: «أسهم توفير جميع خدماتنا على الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي في تمكين المتعاملين من إنجاز أكثر من 14 مليون معاملة رقمية خلال عام 2024، بزيادة قدرها 12% مقارنة بعام 2023. كما أثمر تطبيق الهيئة سياسة خدمات 360 نتائج ملموسة، حيث بلغت نسبة أتمتة عمليات تقديم الخدمات 100%، ونسبة الخدمات الذاتية التي لا تتطلب حضوراً شخصياً 100%. ووصلت نسبة التبني الرقمي لخدمات الهيئة إلى 99.2%، فيما حققت الهيئة التكامل الرقمي لأكثر من 90 مشروعاً مع 95 جهة حكومية وخاصة».
وأوضح: «تعتبر الهيئة سبّاقة محلياً وعالمياً في تبنيها مفهوم الخدمات الرقمية المتكاملة، وفي مجال إدارة وتحسين تجربة المتعاملين الرقمية، من حيث توفر الخدمات المقدمة وجودتها. وفي عام 2024 بلغ مؤشر السعادة اللحظي الذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية 98.6%، فيما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي 97.01%. وحصلت الهيئة على نسبة 100% في شهادة المعيار العالمي لتجربة المتعاملين الرقمية (IDCXS:2022) منذ عام 2022 وذلك من التقييم الأول».
تضمنت المعاملات التي أجراها متعاملو الهيئة أكثر من مليوني معاملة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، وما يزيد على 4.8 مليون معاملة عبر تطبيق الهيئة الذكي، إضافة إلى أكثر من 7.2 مليون معاملة عبر القنوات الرقمية الأخرى التي توفرها الهيئة بالتعاون مع شركائها.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات كهرباء دبي ملیون معاملة
إقرأ أيضاً:
كوستاريكا.. من الاقتصاد الزراعي إلى الصناعات التكنولوجية المتقدمة
بعد أن اشتهرت كوستاريكا بغاباتها الماطرة الوفيرة وصادراتها الزراعية من البن والموز والسكر، أعادت صياغة نفسها بهدوء، مبتعدة عن الاقتصاد الزراعي، لتصبح قوة عالمية في الصناعات التكنولوجية المتقدمة، أكثر ديناميكية وترابطًا عالميًا من أي وقت مضى.
سجلت كوستاريكا نموًا في الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 3.4% العام الماضي 2024، ويُعدُّ النمو المستدام للبلاد، ثمرة ثلاثة عقود من التحول الإستراتيجي، مدعومة جميعها باقتصاد مفتوح وقيم بيئية.
أخبار متعلقة حادث حافلة يسفر عن مصرع وإصابة 33 شخصًا في شمال المكسيك"العالم الإسلامي" ترحب بإدانة محكمة بريطانية لمرتكب جريمة حرق نسخة من القرآن الكريموخلال هذه الفترة تحولت كوستاريكا من تصدير السلع الأساسية إلى نموذج متنوع يعطي الأولوية للابتكار والتمكين الاجتماعي والاستدامة، فقد أصبحت في عام 2024، ثاني أكبر مصدر للمنتجات التكنولوجية المتقدمة في قارة أمريكا اللاتينية بعد المكسيك، مما يمثل دليلًا على نجاح البلاد في التصنيع المتقدم من الرقائق الدقيقة إلى الأدوات الطبية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } كوستاريكا تصبح قوة عالمية في الصناعات التكنولوجية المتقدمة- متداولة مركز التجارة الدوليوينعكس هذا التغيير في الهوية الوطنية للبلاد، وتتمثل مهمة هذه الهوية في صياغة إستراتيجيات البلاد للتصدير والسياحة، وترويج الاستثمار حول قيم مشتركة تتمثل في الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية والابتكار والتميز.
وحظي هذا التوجه الوطني بتقدير دولي، فحصل على جوائز من مركز التجارة الدولي و"سيتي نيشن بليس"، كما حصلت أكثر من 760 شركة حول العالم على شهادة "إيسينشال كوستاريكا"، مما يثبت التزامها بالقيم الوطنية لكوستاريكا.
وفي عام 2024، سجلت كوستاريكا أكثر من 28 مليار يورو من إجمالي الصادرات، بزيادة قدرها 8% عن العام السابق، ويشمل هذا الرقم 5ر18 مليار يورو من السلع و9ر9 مليارات يورو من الخدمات، وهو ما يمثل 32% من الناتج المحلي الإجمالي ويدعم 700 ألف وظيفة.قطاع السياحة البيئيةومن اللافت للنظر، أن الأجهزة الطبية تمثل الآن 44% من إجمالي صادرات السلع، مع استمرار النمو الثنائي الرقم.
ويواصل قطاع السياحة البيئية التقليدي في كوستاريكا، جذب محبي الطبيعة وعشاق الاستجمام من جميع أنحاء العالم، حيث يشهد هذا القطاع ازدهارًا ملحوظًا.
كما حققت كوستاريكا أعظم تقدم في الخدمات الرقمية في 2024، حيث كانت 58% من صادرات كوستاريكا من الخدمات كثيفة المعرفة، والتي تشمل تكنولوجيا المعلومات، والحوسبة السحابية، والتحليلات، وخدمات الأعمال، والاتصالات، فقدمت معظم هذه الخدمات لعملاء في أمريكا الشمالية وأوروبا.
محافظ القليوبية ورئيس جامعة بنها يشاركان مرضى المستشفيات فرحة عيد الأضحى